Товаров:
Некалькі гадоў таму ў арганізацыю, у якой я працавала, паступіў заказ на распрацоўку сайта для нямецкай кампаніі. Заказчык займаецца пастаўкай і праграмаваннем станкоў з лічбавым праграмным кіраваннем у Германіі і Аўстрыі.
Прасоўванне сайта пачынаецца яшчэ на этапе яго стварэння, таму пачну свой расказ з самага пачатку.
Этап распрацоўкі сайта
Мабыць, гэта быў адзіны выпадак, калі ў брыф на распрацоўку сайта, насупраць пытання пра дызайн не проста напісалі «індустрыяльны», але менавіта гэта і мелі на ўвазе. Мне трэба было распрацаваць структуру сайта, каардынаваць працу і прыём дызайну сайта, правесці ўнутраную аптымізацыю, запоўніць сайт тэкстамі. У дзень падпісання дамовы, мае калегі купілі новы дамен у зоне .de і павялі на яго «comming soon» старонку. Этап распрацоўкі доўжыўся каля трох месяцаў і завяршыўся воклічам: «Das ist schön».
Этап прасоўвання сайта
Адукаваны еўрапейскі заказчык ведаў, што ёсць нейкае SEO і што з дапамогай гэтага SEO можна прасунуць сайт у пошукавых сістэмах, таму ў пачатку распрацоўкі звярнуўся да нашага дырэктару з пытаннем ці можам мы прасунуць яго сайт? Вядома можам - узрадаваўся дырэктар новым грошай.
Такім чынам, перада мной стаяла задача:
- прасунуць малады прома-сайт у топ-10 Google.de (асноўная ПС) і lycos.de (не асноўная ПС);
- прасоўваць трэба па нямецкіх ключавых словах, якія абраў заказчык;
- прасоўваць трэба на нямецка-моўнага рынак;
- прасоўваць трэба не проста B2B сайт, але індустрыяльны (значыць, цыкл канверсіі расцягнуць у часе ад некалькіх месяцаў да некалькіх гадоў).
Першыя праблемы, з якімі я сутыкнулася: адсутнасць ведаў нямецкай мовы і неразуменне індустрыяльнага рынку. Складана, але вырашальна. Справіцца з першым дапамог Google translator, які стаў стартавай старонкай у браўзэры, і фрылансер-перакладчык. З другім - экскурсія на рэжымны завод, якую арганізаваў знаёмы па маёй просьбе. [Фота на заводзе нельга, а твітэр толькі-толькі запусцілі ў ЗША і ў Расеі яму праракалі смерць :)]
Буржунет ня рунэт. Шмат ручной працы, мала аўтаматызаваных работ. На гэты праект сыходзіла прыкладна траціна працоўнага часу (астатнія 2/3 на астатніх кліентаў).
Наступнай праблемай стала тое, што не ўсе ўладальнікі нямецкіх сайтаў гавораць на англійскай. Тыя, якія кажуць, усё роўна аддаюць перавагу весці справы на нямецкай. У выніку: фрылансер-перакладчык дапамагаў ўсталяваць першы кантакт, а далей мы пераходзілі на ангельскую. Усё ж, мяркуецца выгада для абодвух бакоў.
Нягледзячы на першасныя асцярогі прасоўваць індустрыяльны праект у Еўропе прасцей, чым калі б праект быў Расійскім. У іх дастаткова якасных B2B і гандлёвых пляцовак, прамысловых каталогаў і пр.
Прайшло два месяцы (з абумоўленых шасці). Заказчык бачыў, што частка запытаў у ТОП-10 нямецкага гугла, але трафік быў парадку 25-30 наведвальнікаў у дзень. Кліент моцна нерваваўся: ён жа ўжо амаль паўгода плаціць нам грошы, а яго сайт на яго не працуе, людзі не ходзяць.
Дарэчы, а вы, часта шукаеце «навучанне працы на станках з ЧПУ» або «праграмаванне фрэзернага станка»?
Яшчэ раз прапанавала яму перагледзець ключавыя словы і стратэгію прасоўвання, даць нам больш свабоды для прыняцця рашэнняў. Гэтая задума моцна не спадабалася заказчыку таму, што ёсць «класічнае SEO» і наша справа малое - рухаць сайт у топ і штомесяц даваць справаздачу. Але ключавыя словы перагледзелі і ўзгаднілі зараз ужо з абодвух бакоў. Пасля візіту госця ў Расію (настолькі моцна ён перажываў), сумесна адкарэктавалі стратэгію і атрымалі карт-бланш на працы па прасоўванні.
Нават у Еўропе, кліенты не заўсёды разумеюць, што ім трэба і чаго яны хочуць. Спачатку хочуць ТОП-10. Атрымліваюць. Пачынаюць пытацца трафік. Атрымліваюць. І тут жа патрабуюць пэўны адсотак продажаў з сайта, ды яшчэ і з гарантыямі. Знаходзіце падабенства з казкай пра залаты рыбцы?
Кліента трэба навучаць, не баяцца распавядаць як вы працуеце. Ён не возьмецца рабіць вашу працу за вас, але будзе давяраць.
У выніку работ пошукавы трафік вырас (двухмесячны перыяд):
- Сярэдняя колькасць праглядаў старонак за візіт вырасла да амаль трох старонак.
- Паказчык адмоў па сайту скараціўся на 4%.
Але самае галоўнае, праз два з паловай месяцы заказчык даслаў ліст, у якім падзякаваў нашу каманду за працу над сайтам. Ён распавёў, што нямецкая электрастанцыя знайшла іх сайт у google, сайт спадабаўся і электрастанцыя зрабіла пробны заказ на 1,5 млн еўра. Пасля візіту ў Расію, заказчык стаў разумець, навошта трэба марнаваць грошы на стварэнне і прасоўванне сайта. Пасля атрымання замовы зразумеў, што марнаваў нездарма.
Нягледзячы на тое, што ў тэксце няма ні слова пра сістэму SEOPult (ва ўмовах конкурсу не было такога патрабавання), пост прысвечаны трохгоддзя сістэмы і майму жаданні выйграць прыз. Happy Birthday SEOPult.
Дарэчы, а вы, часта шукаеце «навучанне працы на станках з ЧПУ» або «праграмаванне фрэзернага станка»?Знаходзіце падабенства з казкай пра залаты рыбцы?