Marketing motoryzacyjny w Internecie i przestrzeni medialnej

Samochody należą do kategorii towarów, do promocji których można wykorzystać różne sposoby promocji, w zależności od celów firmy reklamowej. Rosyjski rynek samochodowy ma swoje własne cechy, na które warto zwrócić uwagę planując kampanię reklamową. Przeczytaj więcej o promocji samochodów na rynku rosyjskim w materialnych regionach RMAA.

Spójrzmy na kluczowe cechy rosyjskiego rynku samochodowego. Przede wszystkim działanie samochodów w Rosji jest inne, ponieważ samochód jest poważnym zakupem dla rosyjskiej rodziny. Samochód w Rosji nie jest środkiem pierwszej potrzeby, jest kupowany przez długi czas i używany przez długi czas. Stąd podążaj za wysokimi wymaganiami konsumentów do takich parametrów, jak niezawodność, jakość, trafność. Jednocześnie istnieje duża liczba marek samochodów na rynku, łączących wszystkie powyższe cechy w każdej kategorii cenowej, dlatego też, opracowując firmę reklamową w Rosji, nie polegają one na charakterystyce samochodu, ale na emocjonalnych komunikatach.

Innym interesującym czynnikiem do rozważenia są złe drogi. W Rosji zwyczajowo żartuje się na ten temat, a tak jest w przypadku żartu, a reszta jest prawdziwa. Konsekwencją długiego cyklu użytkowania i złych dróg jest fakt, że w Rosji kierowcy zwracają większą uwagę na obsługę. Dlatego przy opracowywaniu firmy reklamowej warto zwrócić uwagę na ten czynnik.

Ponadto warto zwrócić uwagę na kilka cech rosyjskiego rynku samochodowego. Po pierwsze, w Rosji istnieje poważny rynek używanych samochodów, z którym trzeba konkurować. Po drugie, występuje sezonowy czynnik sprzedaży: sprzedaż detaliczna rośnie wiosną i latem, a klienci korporacyjni często aktualizują swoje floty do końca roku podatkowego. Po trzecie, w Rosji głównym czynnikiem przy wyborze samochodu jest nadal cena, więc zniżki i promocje są bardzo interesujące dla kupujących.

Proces zakupu samochodu ma długi cykl: średnio nabywca samochodu spędza 100 dni na podjęciu decyzji o zakupie. W tym czasie spotyka się nie tylko z różnorodnymi ofertami na rynku i bada różne produkty promocyjne, ale także aktywnie poszukuje informacji o samochodach. Proces ten można podzielić na trzy etapy, przy czym każdy z nich musi szukać możliwości komunikacji z kupującym:

1. Badania rynku. Kupujący czyta informacje w trybie offline (telewizja, reklama zewnętrzna, recenzje prasowe), zapoznaje się z wideo na YouTube, recenzjami i recenzjami, witrynami tematycznymi, biorąc pod uwagę więcej niż cztery marki dla danych cech samochodu. Reklama na tym etapie polega na rozpoznawaniu, lojalności.

2. Zawężanie zainteresowań. Kupujący wybiera kilka modeli według szeregu kryteriów (projekt, wyposażenie, parametry techniczne, koszt podstawowy, świadomość marki); analizuje opinie w mediach, recenzje, rekomendacje znajomych, witryny marek i dealerów, wideo w sieci; uczęszcza do salonów samochodowych, jazd testowych. Na tym etapie musimy przekonać kupującego do wyboru konkretnej marki.

3. Wybór krupiera / zawieranie transakcji. Na tym etapie kluczowymi czynnikami są recenzje, funkcjonalność strony (nagrywanie na jazdę próbną, obliczenia i wybór sprzętu, konfigurator itp.), Praca menedżerów w kabinie. Celem komunikacji na tym etapie jest zwiększenie sprzedaży, stymulowanie działań związanych z konwersją.

Na każdym etapie odpowiednie są różne narzędzia, na przykład reklama zewnętrzna działa tylko na pierwszym etapie, a publikacje w mediach, w zależności od formatu, mogą działać na wszystkich etapach. Dlatego warto używać różnych kanałów promocji, wybierając najlepszą kombinację dla swoich celów.

Badanie Nielsena na temat skuteczności kanałów reklamowych z punktu widzenia właścicieli samochodów w różnych krajach

Reklama w mediach

Integralną częścią reklamowych samochodów firmowych w Rosji jest reklama w mediach. Mogą być zaangażowane wszystkie rodzaje mediów: telewizja, radio, gazety, czasopisma. Według badania Nielsena telewizja pozostaje najskuteczniejszym rynkiem medialnym dla reklam samochodów w Rosji. Ponadto czasopisma mają dobrą pozycję.

Warto zauważyć, że oprócz standardowego umieszczania reklam, banerów, układów i innych znanych formatów, należy zwrócić uwagę na taki format, jak natywna reklama. W telewizji lub radiu taka reklama może wyglądać jak zaproszenie do studia przedstawiciela Twojej firmy, który odpowiadałby na pytania widzów lub słuchaczy. W gazetach, czasopismach i mediach internetowych mogą to być przydatne artykuły, które nie tylko promują Twoją markę, ale także pomagają czytelnikowi rozwiązać niektóre problemy.

Promocja internetowa

Reklama w Internecie według tego samego badania Nielsen zajmuje wiodącą pozycję w Rosji. Skorzystaj z możliwości oferowanych przez Internet na pełnych obrotach. Są to media internetowe, strony samochodowe, blogi, hosting wideo, reklama kontekstowa i tak dalej. Które strony internetowe są bardziej pouczające dla kupujących? 73% ankietowanych mieszkańców Federacji Rosyjskiej, kupując samochód, będzie przeglądać informacje na temat konkretnych stron internetowych marek i sieci społecznościowych.

Weźmy jako przykład wideo na YouTube. Według statystyk 53% kupujących studiuje autocontent na YouTube i szukają odpowiedzi na różne pytania:
85% - zapoznaj się z modelami i markami;
80% - zidentyfikuj zalety i wady poszczególnych modeli;
70% - wybierz kilka konkretnych modeli;
27% - po raz pierwszy zapoznaj się z nowym modelem / marką.

Jak widać, kanał wideo umożliwia pracę nad osiąganiem celów na różnych etapach cyklu życia klienta. Na etapie znajomości rynku i studiowania oferty użytkownik jest zainteresowany autocontentem jako całością, w tym filmami użytkownika. Jednak im bliżej podjęcia ostatecznej decyzji, tym ważniejszy jest dla niego kanał marki, tj. Nie jest to już kwestia celów wizerunkowych, ale praca nad zwiększeniem sprzedaży. Zrozumienie tego, co wymaga treści wideo, zamyka się na różnych etapach komunikacji, dzięki czemu można z niego korzystać z najwyższą wydajnością.

Podczas pracy z Youtube należy zwrócić uwagę na następujące parametry:

1. Regularność aktualizacji treści wideo, w tym dodawanie recenzji mediów / jazd testowych.
2. Pozycjonowanie stron wideo (opis, tytuły, metatagi), w tym zapytania markowe.
3. Listy odtwarzania w poszczególnych modelach.
4. Linki do strony i linki do konwersji / elementy w filmach lub ich opisach.

Marketing wydarzeń

Ten rodzaj promocji, jak Event-marketing, pozostaje aktualny. Wydarzenie ma na celu stworzenie emocjonalnej reakcji ze strony odbiorców, dlatego ważne jest, aby organizowane wydarzenie odpowiadało potrzebom docelowej grupy odbiorców. Na przykład w promocji typowych męskich SUVów imprezie może towarzyszyć inna męska samiec: brutalna muzyka, kamuflaż, mocny alkohol. A promując samochody segmentu luksusowego, możesz stworzyć atmosferę wysokiego społeczeństwa na imprezie: muzyka klasyczna, żałosna sceneria, goście statusowi.

Reklama zewnętrzna

Nie zapominaj również o możliwościach reklamy zewnętrznej. Reklama zewnętrzna jest wygodna, ponieważ potencjalnie jest tworzona głównie dla kierowców - głównej grupy docelowej grupy docelowej. Dziś w Rosji umieszczane są zarówno klasyczne banery reklamowe, jak i różne oryginalne koncepcje.

Promocja samochodów w Rosji może i powinna być prowadzona za pomocą różnych narzędzi. Telewizja, radio, czasopisma, reklama zewnętrzna, media internetowe, blogi, hosting wideo, sieci społecznościowe - prawie każde narzędzie jest dobre do promowania samochodów. Najważniejszą rzeczą jest wybór optymalnego stosunku tych narzędzi i zbudowanie jasnej, ujednoliconej strategii marketingowej. Specjaliści RMAA Regions są gotowi udzielić kompleksowej pomocy w promocji samochodów na rynku rosyjskim.