Товаров:
Аўтар: Андрэй Дата: 2016/06/15 Рубрыка: раскрутка аўтасэрвісу
Кампанія «МоторСвит» з'яўляецца сямейным бізнесам, які тэрытарыяльна размешчаны ў горадзе Энская. Валодае гэтым бізнэсам сям'я Івановых. Генеральным дырэктарам з'яўляецца галава сямейства Іваноў Іван Пятровіч, а яго сыны Пётр і Мікалай развіваюць напрамкі авторемонта і продажу патрыманых аўтамабіляў адпаведна. За свае 15 гадоў існавання, кампанія ператварылася з адной маленькай майстэрні па рамонце аўтамабіляў у пяць вялікіх станцый тэхнічнага абслугоўвання, якія займаюцца не толькі рамонтам аўтамабіляў рознай складанасці, але і аказваюць паслугі эвакуатара і аўтамыйкі, а таксама маюць на сваёй тэрыторыі невялікія аўтастаянкі, дзе акрамя таго, што некаторыя кліенты могуць пакінуць свае аўтамабілі для захоўвання, ажыццяўляецца таксама і продаж патрыманых аўтамабіляў.
Дадзены бізнэс-план складзены пасля таго, як у ўладальнікаў кампаніі паўстала пытанне, як раскруціць сваю сетку аўтасэрвісаў і прыцягнуць дадатковых кліентаў. Ён з'яўляецца унутраным дакументам, дзе спрагназаваны асноўныя паказчыкі дзейнасці кампаніі «МоторСвит», дасягненне якіх чакаецца пасля стварэння спецыялізаванага вэб-сайта, накіраванага на папулярызацыю нашых СТО і, як следства, павелічэнне прыбытку кампаніі ў цэлым.
Наш вэб-рэсурс будзе выступаць у якасці дадатковага элемента абслугоўвання кліентаў, прапаноўваючы чытачам сайта парады па правільным абслугоўванні аўтамабіляў, поўную інфармацыю аб нашых паслугах, персанале, размяшчэнні, а галоўнае пра зніжкі на рамонт і тэхнічнае абслугоўванне аўтамабіляў, якія мы рэгулярна будзем прапаноўваць для наведвальнікаў сайта.
На сённяшні дзень наш кантакт з кліентам у асноўным зводзіцца да асабістага зносін і часам да тэлефонных званках. Але нам неабходна мець альтэрнатыўны канал, праз які нашы патэнцыйныя кліенты змогуць усталяваць кантакт з нашай кампаніяй, а таксама больш даведацца пра нас. Мы імкнемся зрабіць як мага прасцей наш працэс кантакту з спажыўцамі, тым самым заахвочваючы існуючых кліентаў, якія будуць рэкамендаваць наш сайт сваім сябрам, калегам, суседзям і членам сям'і. Для нас важна пазнаёміць патэнцыйнага кліента з нашай кампаніяй яшчэ да таго, як ён будзе мець патрэбу ў экстранным рамонце аўтамабіля або стане разглядаць куплю новага аўто. Менавіта ў апошнім выпадку частка нашага сайта «Саветы» можа апынуцца вельмі важным для ўстанаўлення даверных адносін з існуючымі і патэнцыяльнымі кліентамі.
Асноўная наша задача - з дапамогай сайта пабудаваць мадэль Win-Win. Так, дапамагаючы нашым кліентам і, выбудоўваючы з імі даверныя адносіны, мы тым самым дапамагаем сабе павялічыць прыбытак і заваяваць лідзіруючае становішча на сваім рынку.
1.1. місія
«МоторСвит» забяспечвае якасны сыход за аўтамабілем і высакакласны сэрвіс для ўсіх нашых кліентаў. Пры гэтым для нас зусім не важна, ці хоча кліент купіць ужываны аўтамабіль або проста памыць сваё аўто. Кожны кліент для нас аднолькава дарог!
1.2. Ключы да поспеху
Ключамі да поспеху на сайце кампаніі будуць:
1. Шырокі пералік пытанняў і адказаў, які будзе стымуляваць кліентаў вяртацца на сайт кожны раз, калі ў іх ёсць праблемы з іх аўтамабілямі.
2. Прадастаўленне дадатковай экспертнай кансультацыі для адказаў, якія кліенты не могуць знайсці ў базавым спісе пытанняў.
3. Прапанова акцый, якія будуць стымуляваць кліентаў заказваць паслугі па абслугоўванні аўтамабіляў праз вэб-сайт.
4. Данясенне інфармацыі пра існаванне сайта прадпрыемствам і жыхарам у межах раёна нашай прысутнасці.
5. Атрыманне актыўнай дапамогі ад існуючых кліентаў, у выглядзе рэкамендацый сайта іншым людзям.
1.3. мэты
Мэтамі сайта з'яўляюцца:
1. Стымуляванне чытачоў вэб-сайта да наведванням нашых СТО.
2. Пашырэнне кліенцкай базы.
3. Прадастаўленне кліентам спісу пытанняў і адказаў, якія тычацца рамонту і абслугоўвання аўтамабіляў.
4. Забеспячэнне зручнай сістэмы заявак на абслугоўванне аўтамабіляў.
Вярнуцца да зместа бізнес-плана раскруткі аўтасэрвісу
Калі матэрыял посту быў для Вас карысны, падзяліцеся спасылкай на яго ў сваёй сацсеткі:
Паважаны чытач, у раздзеле « БІЗНЕС-ПЛАН »Вы можаце спампаваць аўтаматызаваную мадэль для пабудовы спрошчанага бізнес-плана ў фармаце Excel з разлікам асноўных фінансавых паказчыкаў.
Пры выкарыстанні матэрыялаў сайта наяўнасць актыўнай спасылкі на www.blogbusiness.com.ua абавязкова
Іншыя матэрыялы па тэме «Распрацоўка бізнес-плана»
Вам таксама можа быць цікава:
Як адкрыць аўтамыйку
Прыклады гатовых бізнес-планаў
SWOT-аналіз
Артыкулы па тэме бізнес-аналізу
Матэрыялы партнёраў: