Эканоміка і Менеджмент у стаматалогіі

ЗМЕСТ

Калонка галоўнага рэдактара

В. В. Садоўскі, А.Р. Акапян
Прымяненне хмарных тэхналогій у стаматалогіі

АСОБА з вокладкай
МАТЕЛО Святлана Канстанцінаўна

Знешні МАРКЕТЫНГ

В. В. Бойка
Перавагі клінікі: маркетынгавы і псіхалагічны падыходы. частка 2

Эканоміка Толькі ў стаматалогіі

І.А. Платонаў
Фарміраванне прэйскуранта стаматалагічнай клінікі

В. Г. Бутавая, М.М. Бойка, М.Р. Мікалая
Метадалогія цэнаўтварэння на медыцынскія паслугі

ліцэнзійныя КАНТРОЛЬ

Б. В. Грыгар'ян
Кантроль (нагляд) у сферы ліцэнзавання

МЕРАПРЫЕМСТВЫ старымі

Канферэнцыя: «Рэгістрацыя медыцынскіх вырабаў.

Імпарт медыцынскіх вырабаў. Змены ў заканадаўстве ". Пост-рэліз

ЧЛЕНСТВА У ГРАМАДСКІХ АРГАНІЗАЦЫЯХ

А. Хисамов
Рэкрутаванне або мабілізацыя? Прымус стаматолагаў да ўступлення ў агульнамедыцынскія арганізацыі недапушчальна МАРКЕТЫНГ ў стаматалогіі

В. С. Поволоцкий
Маркетынг ў стаматалогіі або дакучлівая ідэя прадаваць найноўшыя тэхналогіі ў стаматалогіі

Б.Р. Шумилович, О. В. Лазутиков, Д.О. Лазутиков
Физиодиспенсер Implantmed W & H - універсальная прылада для працы ва ўмовах амбулаторнага прыёму ў хірургічнай стаматалогіі

навучаць персанал

Кальдин Канстанцін
Хто плаціць за вучобу: лекар ці клініка?

ГІСТОРЫЯ стаматолаг

А.В.Алимский, М.Н. Мусін
Прорезываніе зубоў як важнейшы фактар ​​ацэнкі фізічнага развіцця, біялагічнага ўзросту, акселерацыю індывіда і папуляцыі ў цэлым (гістарычны экскурс)

АДУКАЦЫЯ ў стаматалогіі

A. В. Алимский, Л. Я. Саламова
Вывучэнне меркавання выкладчыкаў па паляпшэнню асваення студэнтамі курса «Тэрапеўтычная стаматалогія»

АРГАНІЗАЦЫЯ стаматалагічнай дапамогі

B. Д. Кузняцоў
Аналіз рэалізацыі ортодонтіческой дапамогі ў рамках нацыянальнага праекта «Здароўе» і праграмы ОМС сярод выхаванцаў дзіцячых дамоў

Якасці стаматалагічнай дапамогі

Б. В. Грыгар'ян
Прымяненне інтэгральнага паказчыка якасці стаматалагічнай дапамогі насельніцтву для ацэнкі шэрагу параметраў працы лекара-стаматолага

СІСТЭМА Менеджмент ЯКАСЦІ

Г. І. Брагін, В. В. Ільін
Распрацоўка і пабудова СМ Да ў стаматалагічнай медыцынскай арганізацыі

Судова-медыцынскай экспертызы ў стаматалогіі

Е.Х. Паноў, П.В. Рамаданаўскі
Камісійныя судова-медыцынскія экспертызы, звязаныя з дэфектамі аказання медыцынскай дапамогі ў стаматалогіі

Стаматалагічнага ВНУ РФ

Гісторыя Цвярской Медыцынскай Акадэміі

Інавацыйны цэнтр старымі

Цэнтр стаматалогіі «Астрея», г. Краснаярск «Стаматалагічная клініка 32 плюс», г. Чебоксары прадстаўніцкіх стаматалагічная клініка старымі, г. Зеленоград

Асоба з вокладкі

да.м.н., кіраўнік торговопромышленной групы кампаній "Диарси"

- Раскажыце пра Вашых бацькоў, згулялі Ці яны ролю ў Вашым выбары прафесіі? Ці былі лекары ў вашым родзе?

- Я дачка капітана і лекара. Лекар у пятым пакаленні. Нарадзілася ў горадзе-героі Ленінградзе. Мама ў мяне доктар, business woman, разумная і прыгожая жанчына, бацька інжынер-судоводитель, кіраваў вялікімі караблямі ў морах на працягу 20 гадоў. Тата вельмі таленавіты чалавек. Складае музыку, вершы, прозу, піша карціны, грае на некалькіх музычных інструментах. Цяпер узначальвае еўрапейскі офіс нашай кампаніі.

У маёй сям'і былі вялікія лекары, такія як Мыш Георгій Дзмітрыевіч і Пупышев Леў Васільевіч (вядомы савецкі лимфолог). Адна з маіх прапрабабцяў была ў першым выпуску Санкт-Пецярбургскага жаночага медыцынскага інстытута, а прабабуля Баранава Вольга Паўлаўна была падпалкоўнікам медыцынскай службы, загадчыцы тэрапеўтычнага аддзялення.

Выбару прафесіі ў мяне не было, таму што маё будучыню было вызначана дзяцінствам, праведзеным побач са старэйшымі на дзяжурствах і абыходах ў бальніцах і медыцынскіх інстытутах.

- Якую прафесію Вы хочаце, каб абралі Вашы дзеці, і якія здольнасці ў іх ужо відавочна прыкметныя?

- З дзяцінства я марыла аб прафесіі доктара. Скончыла Санкт-Пецярбургскі дзяржаўны медыцынскі універсітэт ім. акадэміка І.П. Паўлава. Складанасцяў пры паступленні ў мяне не было. Я была добра падрыхтаваная, завяршыла навучанне ў школе з медалём. Калі б мне прапанавалі пачаць усё спачатку, то я зрабіла б той жа выбар.

Сын Мікалай атрымлівае эканамічную адукацыю і ўжо праходзіць стажыроўку ў кампаніі. Сёння для спецыяліста любога профілю веданне асноў эканамічнай тэорыі з'яўляецца важным кампанентам прафесійнага развіцця ў любой вобласці. Малодшая дачка Васіліса марыць стаць урачом-оталарынголаг, што не дзіўна, паколькі ўвесь час знаходзіцца ў асяроддзі прафесіяналаў у галіне медыцыны.

- Які быў Ваш шлях у спецыяльнасці - ад лекара-стаматолага да кіраўніка сур'ёзнай вытворчай кампаніі?

- Вось неяк так склалася. На кафедры свайго настаўніка - прафесара Хацкевіча Г.А. - я займалася, у тым ліку, развіццём праграм прафілактыкі. Можна сказаць, што Генрых Абович і вызначыў мой лёс, калі сказаў, што стаяць каля хірургічнага стала - ня жаночая праца, і адправіў мяне ў заходнюю кампанію займацца развіццём нацыянальнай праграмы прафілактыкі і маркетынгам у медыцыне. Я знайшла сябе ў гэтым, вельмі хутка заняла кіруючую пасаду, зрабіла шэраг буйных паспяховых праектаў. Пасля арганізавала агенцтва, якое стварала і рэалізоўвала медыцынскія праграмы прасоўвання для транснацыянальных кампаній, такіх як «Colgate», «Dentsply», «Wrigley» і інш. З'яўляюся уладальнікам персанальнай граматы ад містэра Уільяма Ригли Малодшага за стварэнне і рэалізацыю лепшай у свеце стаматалагічнай праграмы гумнаў - Ці. Поспехі і назапашаныя веды ў галіне прафілактыкі, а таксама вялікае жаданне дапамаглі перайсці на якасна новы ўзровень бізнесу.

Свет не стаіць на месцы, ён увесь час мяняецца, як фондавы рынак, за хвіліны. І важна хутка прыняць правільнае рашэнне, не будучы звязаным старымі паданнямі або стандартамі.

У 2004 г. кампанія «Диарси» паставіла перад сабой мэту - вывесці на ўнутраны і міжнародны рынак новыя ўласныя прадукты ў галіне сродкаў гігіены паражніны рота і стаматалогіі. Задача складалася ў распрацоўцы унікальнага прадукту, дзеянне якога грунтуецца на выкарыстанні складаных, навукаёмістых кампанентаў, не заўсёды сумяшчальных з іншымі хімічнымі складнікамі. Гэта няпростая тэхналагічная задача з пункту гледжання сумяшчальнасці кампанентаў і іх дэзактывацыі пры сумесным выкарыстанні. Выкарыстанне дадзеных інгрэдыентаў дазваляе стварыць высокаэфектыўны прадукт сусветнага ўзроўню.

Як жанчына, магу сказаць, што, на жаль, бізнес мякчэй не становіцца. І гэтыя жорсткія ўмовы прыводзяць да таго, што для бізнес-лідэраў гендэрныя адрозненні сціраюцца. Самая мудрая і верная тактыка дзеянняў для жанчыны-шэфа - гэта не чакаць ніякіх паблажак. Яны толькі расслабляюць. Бізнэс патрабуе таго, каб ты заўсёды знаходзіўся ў тонусе і нёс адказнасць за свае рашэнні не толькі перад сабой.

- Ці ўплывае на стыль у афармленні, на склад прадукцыі, на метады прасоўвання той факт, што на чале брэнда варта жанчына?

- Мне складана ацэньваць гэта. Думаю, што ўсё залежыць ад чалавека, а не ад таго, мужчына ты ці жанчына. І потым я ж не адна вызначаю ўсе гэтыя рэчы. У нас цэлая каманда.

Расія - асаблівая краіна, дзе рынак здольны мяняцца значна хутчэй, чым на Захадзе - ён можа як вырасці ў некалькі разоў, так і ўпасці. У такіх умовах на плаву застаюцца толькі тыя кіраўнікі і кампаніі, якія не проста правільна адгадваюць «кірунак ветра», але здольныя да стратэгічнага мыслення і аналізу і вельмі хуткага прыняцця сур'ёзных рашэнняў.

Канкурэнцыя на нашым рынку сур'ёзная, але я люблю канкурэнцыю, бо менавіта яна з'яўляецца рухавіком прагрэсу. Поспех складваецца з жадання, волі і веры ў уласную справу, з даверу людзей адзін да аднаго. Да гэтага трэба дадаць вялікую долю творчасці і працавітасці, а таксама здольнасць хутка рэагаваць на змяненні, якія адбываюцца на рынку і ў эканоміцы.

Таксама для мяне вельмі важна, што лідэр, будучы упэўненым у сваёй рацыі, прызнае заслугі супрацоўнікаў. Ён вылучае іх працу, часам нават прыніжаючы сваю ролю ў дасягненні поспеху, дапамагае калегам станавіцца больш паспяховымі, чым ён сам. Выкарыстоўваючы гэтыя інструменты, лідэр дасягае галоўнай мэты - стварае сапраўдную каманду аднадумцаў. Іншая важная якасць - уменне рызыкаваць. Гаворка ідзе не пра бесшабашныя «авось пранясе», а пра здольнасць на падставе аналізу і інтуіцыі прымаць рызыкоўныя рашэнні і быць гатовым несці за іх адказнасць.

Немалаважныя такія якасці, як сумленнасць і прыстойнасць. Таму што мы гаворым пра будучыню, аб цывілізаваным рынку.

У дачыненні да стылю кіравання я лічу сябе ліберальным, але ў той жа час досыць жорсткім кіраўніком, таму што выразна выконваю субардынацыю і патрабую таго ж ад калектыву. Парадак ва ўсім і перш за ўсё ва ўзаемаадносінах, а таксама захаванне правілаў жыццядзейнасці ў кампаніі - гэта аснова асноў. Для сучаснага чалавека і для кіраўніка, у прыватнасці, найбольш важным якасцю з'яўляецца ўменне змяняцца, расці разам з бізнесам, галіной, грамадствам.

Прыемнае пачуццё быць кіраўніком кампаніі, якая знаходзіцца на грэбні хвалі. Сёння, калі слова «інавацыя» перавандравала ў разрад «модных», мы з велізарным задавальненнем паказваем нашы распрацоўкі.

Яны сапраўды інавацыйны, і пацвярджаюць гэты факт патэнты, якія мы атрымалі не толькі ў Расіі, але і за яе межамі, і ў Еўропе, і ў Азіі. Усе гэтыя патэнты атрыманы ў новым, XXI стагоддзі, і абараняюць рэцэптуры, адпаведныя сучаснаму ўзроўню навуковага развіцця. Нашы формулы ўлічваюць сучасныя веды ў галіне таксікалогіі, выкарыстоўваюць новыя веды аб біялагічна актыўных рэчывах і грунтуюцца на сучасных метадах ацэнкі эфектыўнасці.

- Здавалася б, асартымент у брэнда Рокс вельмі шырокі. І ўсё ж - ці думаеце Вы над яго пашырэннем? Якіх прадуктаў, на Ваш погляд, не хапае?

- Адказы на пытанні ёсць, але яны канфідэнцыйныя. Нашы канкурэнты пільна сочаць за нашай дзейнасцю. Так як мы паспяховыя, нашы ідэі выкарыстоўваюць. Прасоўваючы ўласную прадукцыю, наша кампанія, тым самым, спрыяе развіццю рынку сродкаў гігіены паражніны рота. Таму не буду адкрываць сакрэтаў, не магу.

Я шчаслівая, што мая праца дорыць людзям ўсмешкі, як у прамым, так і ў пераносным сэнсе. Наша кампанія вырабляе выдатныя прадукты пад брэндам ROCS, якія папулярныя не толькі на тэрыторыі нашай краіны, але і далёка за межамі Расеі. Вельмі прыемна ўсведамляць, што, купляючы нашы прадукты, людзі набываюць не толькі «ўсмешку», але і масу пазітыўных эмоцый і добры настрой. Мы, па меншай меры, стараемся зрабіць для гэтага ўсё, пачынаючы ад ўпакоўкі і разнастайнасці і насычанасці густаў зубной пасты да гарантаванай чысціні і свежасці на працягу ўсяго дня.

- Ваша кампанія актыўна прасоўвае сваю прадукцыю за мяжой. Пракаментуйце, калі ласка, у цэлым дынаміку продажаў прадукцыі і наколькі апраўдваюцца чаканні ад гэтай актыўнасці? Ці ўплывае палітычная абстаноўка паміж краінамі на продажу расейскіх тавараў у шэрагу краін? І ці стаў вядомым брэнд Вашай кампаніі?

- На дадзены момант мы актыўна развіваем продажу за мяжой. У нашай скарбонцы ўжо больш за 25 краін. У шэрагу краін мы заваявалі ўжо значную долю рынку. Не проста развіваць продажу, асабліва за межамі СНД, але мы рухаемся крок за крокам наперад, і я ўпэўненая, што праз пэўны прамежак часу мы станем глабальным брэндам.

Прадаваць на Захадзе расейскія прадукты няпроста: і канкурэнцыя там значна больш сур'ёзна, чым у Расіі, і спажывец больш патрабавальны, і выдаткі вышэй. Да выхаду на заходнія рынкі кампанію «Диарси» падштурхнулі бізнес-амбіцыі і жаданне прадэманстраваць свае інавацыі. Немалаважную ролю гуляе той факт, што шэраг нашых прадуктаў не мае аналагаў у свеце. Ніша, якую мы займаем, у Еўропе засвоеная пакуль не да канца.

Мы ўклалі шмат сіл і часу ў працу над выхадам на замежныя рынкі і над забеспячэннем пазнавальнасці брэнда. Мы актыўна ўдзельнічаем у міжнародных выставах і канферэнцыях і рэгулярна атрымліваем пазітыўныя вынікі даследаванняў эфектыўнасці і бяспекі нашай прадукцыі.

Нам удалося забяспечыць брэнду ROCS дужыя пазіцыі на рынках, на якіх працуем, і добрую пазнавальнасць брэнда, пра што сведчаць дадзеныя такіх найбуйнейшых даследчых кампаній, як «Nielsen» і «TNS».

- Якія існуе праблемы ў вытворчасці і прасоўванні сродкаў гігіены паражніны рота ў нашай краіне?

-Самога вялікая праблема - гэта практычна поўная адсутнасць у Расіі уласнай ингреди- ентной базы не толькі ў пастах, але і леках у тым ліку. Гэта робіць нашу залежнасць ад курсу рубля вельмі адчувальнай, паколькі пры вытворчасці высакаякаснага прадукту мы можам выкарыстоўваць толькі высакаякасныя інгрэдыенты замежных вытворцаў.

Да пэўнага моманту мы гатовыя працаваць без павышэння цаны на фінальны прадукт, забяспечваючы пры гэтым нязменная якасць, аднак у існуючых умовах рынку нам даводзіцца ўвесь час шукаць альтэрнатыўных пастаўшчыкоў, у тым ліку і ў краінах Усходу, праводзіць сярод іх рэгулярныя праверкі якасці кампанентаў і праверкі выканання патрабаванняў да пастаўляным нам інгрэдыентаў.

- Чаму брэнд ROCS ў сваім партфелі мае зубныя пасты пераважна без фтору?

-У працягу апошніх чатырох дзесяцігоддзяў найбольш шырока для прафілактыкі карыесу ўжываюць растваральныя солі фтору.

У спецыяльных клінічных даследаваннях было даказана, што зубныя пасты, якія змяшчаюць неарганічныя солі фтору (фтарыд натрыю, монофторфосфат натрыю), дазваляюць паменшыць рызыка карыесу зубоў у дзяцей прыкладна на 25%. Больш высокі вынік забяспечваюць амінофторід (арганічныя солі фтору), якія зніжаюць прырост карыесу зубоў у дзяцей на 48%. Па гэты дзень застаецца адкрытым пытанне аб эфектыўнасці такой абароны ў дарослых, аднак, не маючы сур'ёзнай альтэрнатывы, стаматолагі прызначаюць фторзмяшчальныя зубныя пасты людзям усіх узростаў.

Двухгадовае клінічнае даследаванне, праведзенае па стандартах СААЗ, пад кіраўніцтвам прафесара Леус П.А. (2011) дазволіла даць выразны адказ - абараніць зубы ад разбуральнага дзеяння кіслаты можна і без фтору!

Зубная паста ROCS, якая змяшчае крыніцы кальцыя, фасфату і магнію і якая не мае ў складзе фтору, цалкам спраўляецца з гэтай задачай, і ніколькі не саступае па ўзроўні каріесрезістентность зубным паст, якія змяшчаюць фтарыд натрыю (F = 1000 ppm), або амінофторід (F = 500 ppm), Праведзенае даследаванне прадэманстравала, што зубная паста ROCS, якая змяшчае крыніцы кальцыя, фасфату і магнію, з'яўляецца бяспечным альтэрнатыўным рашэннем нават падчас фтородефицитном рэгіёне.

З'яўленне на рынку зубной пасты, якая аказвае выяўленае пазітыўны ўплыў на мінеральны абмен эмалі зубоў без ужывання фтарыдаў, істотна пашырыла магчымасці для індывідуальнага падбору гігіенічных сродкаў з улікам агульнага стану арганізма пацыента і спецыфікі рэгіёну пражывання.

Зубныя пасты ROCS вырабляюцца з дапамогай унікальнай нізкатэмпературнай тэхналогіі, якая дазваляе захоўваць актыўнасць дзеючых рэчываў расліннага паходжання. Часовай цыкл падрыхтоўкі зубных паст ROCS у чатыры разы больш, чым час падрыхтоўкі звычайных зубных паст. Мы - вытворца - выкарыстаем не толькі ўласныя унікальныя формулы, але і ўнікальныя тэхналогіі падрыхтоўкі прадукцыі.

Прымаючы гэта пад увагу, мы пабудавалі з нуля і запусцілі завод «ЕВРОКОСМЕД-СТУПИ- АЛЕ», які з'яўляецца самым сучасным у Еўропе і Азіі на сённяшні дзень. Завод абсталяваны па апошнім слове тэхнікі, сертыфікаваны па ўсім неабходным стандартам.

На дадзены момант «ЕВРОКОСМЕД-Ступіне» з'яўляецца самым перадавым, «экалагічным» і «энергазберагальным» расейскім вытворчасцю сродкаў гігіены паражніны рота, касметычных сродкаў і сродкаў медыцынскага прызначэння і з'яўляецца прадметам нашай гонару!

Вытворчасць «ЕВРОКОСМЕД-Ступіне» размешчана ў экалагічна чыстым Ступинском раёне Маскоўскай вобласці. Прадпрыемства стваралася пры падтрымцы адміністрацыі Маскоўскай вобласці і Ступинского раёна.

Улічваючы патрэбы насельніцтва ў эфектыўных сродках прафілактыкі, валодаючы неабходнымі рэсурсамі і вопытам для стварэння сродкаў, якія адказваюць патрэбнасцям насельніцтва, расійская кампанія «Диарси» прапануе рынку менавіта тую прадукцыю, у якой ужо шмат гадоў маюць патрэбу і прафесіяналы, і насельніцтва, як айчыннай, так і замежнай вытворчасці.