Прэзідэнт Школы "Сколкава" Андрэй Шаронаў: наша хранічная занятасць

16 Траўня 2017

Напярэдадні ў БФУ им.И.Канта сваю лекцыю прадставіў Андрэй Шаронаў, прэзідэнт Маскоўскай школы кіравання "Сколкава" . Слухачамі былі выпускнікі Прэзідэнцкай праграмы падрыхтоўкі кіраўніцкіх кадраў, кадравы рэзерв Калінінградскай вобласці, муніцыпальныя і рэгіянальныя кіраўнікі рознага ўзроўню (уключаючы врио кіраўніка рэгіёну і мэра Калінінграда).
Лекцыя ня тычылася наўпрост тэмы бізнесу або нават менеджменту ў прамым сэнсе слова, лекцыя была прысвечана навучанні на працягу ўсяго жыцця (life-long learning), працы з сабой і навакольным светам, асабістай эфектыўнасці і называлася проста - "Я: 2.0".
Мы падрыхтавалі тэзісы выступу.
__________________________________________________________________________
1. Пачынаючы выступ, лектар адразу пазначыў сваю мэту:

«Я буду казаць пра тое, як кожнаму з нас не проста выжыць у існуючай сітуацыі, якая складаная, хутка мяняецца, непрадказальная, а як быць паспяховым і нават квітнець. Я хачу, каб вы выйшлі з гэтай залы сёння праз паўтары гадзіны з вялікімі сумневамі з нагоды таго, што мы з вамі правільна жывём, што мы правільна трактуем нашы матывы, думкі, самаацэнку. Я хачу, каб вы выйшлі адсюль з упэўненасцю, што мы можам уплываць на свае думкі, дзеянні, паводзіны, мы можам кіраваць сітуацыяй і сабой у сітуацыі. Мы можам не быць ахвярамі знешніх абставінаў, у што нам вельмі часта хочацца гуляць ».

2. Мы жывем у свеце VUCA (VUCA - гэта абрэвіятура з ангельскіх слоў volatility (нестабільнасць), uncertainty (неопределённость), complexity (складанасць) і ambiguity (неадназначнасць). Каб апісаць гэты стан VUCA, лектар прывёў некалькі лічбаў:

- 90% інфармацыі ў свеце з'явіліся за апошнія 2 гады;

- чакаецца, што сярэдняя працягласць жыцця дзяцей, якія нарадзіліся ў 2007 годзе ў ЗША, Італіі, Францыі і Канадзе, будзе 104 гады;

- кошт захоўвання 1 Гб інфармацыі з 1980 года знізілася ў 1 мільярд раз;

- кошт секвенирования геному 1 чалавека знізілася ў 100 тысяч разоў;

- 75% насельніцтва планеты мае доступ да мабільнай сувязі, але не ўсе з іх маюць доступ да чыстай вадзе;

- яшчэ 10 гадоў таму не існавала як мінімум 10 прафесій, якія сёння ўваходзяць у лік самых запатрабаваных і высокааплатных (спецыяліст па BIG DATA, APP-распрацоўшчык, аператар робата са сваёй нагі і г.д.).

Няцяжка заўважыць, што свет VUCA звязаны з 4 прамысловай рэвалюцыяй, але ён закранае не толькі эканоміку ці нацыянальныя інтарэсы, але і людзей, кожнага з нас. Каб стаць паспяховым у гэтай сітуацыі, трэба мяняцца.

«Нашы даследчыкі ў« СКОЛКОВО »прааналізавалі дадзеныя з сеткі LinkedIn і выявілі 10 найбольш запатрабаваных прафесій. Важна заўважыць, што кожная прафесія або від дзейнасці тут гібрыдныя па сваёй форме: напрыклад, яны маюць на ўвазе злучэнне нашага інтэлекту з машынным. У другой калонцы 10 навыкаў, або кампетэнцый, якія аб'яднаны тым, што ўсе яны ставяцца да soft skills, да нашых персанальным навыкам, не звязаных са строгімі дысцыплінамі: ні з фізікай, ні з матэматыкай, ні з медыцынай і г.д. Яны звязаны з рашэннем праблем, з крытычным мысленнем, з крэатыўнасцю, з уменнем вырашаць канфлікты, кіраваць мультынацыянальнай камандай. Гэта таксама спосаб праверыць, наколькі мы адпавядаем чаканням новай эпохі ".

Школа "Сколкава" і Агенцтва стратэгічных ініцыятыў нават падрыхтавалі "Атлас новых прафесій" , У якім сабрана інфармацыя аб тых прафесіях, якія знікнуць і наадварот з'явяцца ў бліжэйшыя 10-15 гадоў. У сваёй прэзентацыі Андрэй Шаронаў выкарыстаў некалькі фатаграфіі, якія запомніліся ўсім слухачам: выпускнікі Школы сфатаграфавалі сваіх дзяцей у вобразах прафесій будучыні. Атрымалася вось што.

3. Улічваючы павелічэнне сярэдняй працягласці жыцця і больш позні выхад на пенсію, а таксама фактар 4 тэхналагічнай рэвалюцыі, варта зразумець, што зараз прыйдзецца вучыцца ўсё жыццё. Гэта канцэпцыя life-long learning.

Традыцыйная адукацыйная траекторыя однопиковая: чалавек атрымліваў адно вышэйшую адукацыю да 25 гадоў. Але зараз правільна казаць пра трёхпиковой мадэлі, паколькі існуе другі (30-55 гадоў) і трэці (55 +) працаздольны ўзрост. І гэта ставіцца не да цяперашніх дзецям, а да нас. Сёння чалавек за жыццё ў сярэднім мяняе 8 відаў дзейнасці, не пасад, а відаў дзейнасці. Трэба быць гатовымі да пераходу з адной індустрыі ў іншую, трэба быць гатовымі вучыцца ўсё жыццё.

«Нядаўна я вучыўся ў INSEAD па адной невялікай праграме: 3 модуля па 8-10 дзён. Нас у групе было 36 чалавек з 16 краін. Самому старэйшаму 61 ​​год, гэта кіраўнік адной глабальнай кампаніі з Галандыі, і па ім было відаць, што гэта не апошняя яго вучоба. І наогул пасля зносін з іншымі студэнтамі стала зразумела, што гэтыя людзі навучаюцца кожны год, а кожныя тры гады з даволі сур'ёзным адрывам ад працы. І гэта частка культуры многіх кампаній, гэта необсуждаемый пытанне: гэта і правіла, і традыцыя, і магчымасць далейшай сацыялізацыі. Дарэчы, сярод іх былі і дзяржслужачыя ».

У якасці прыкладу неабходнасці інвеставаць час у навучанне Андрэй Шаронаў прывёў сляпой метад друку: гэты метад дазваляе павялічыць хуткасць друку ў 3-8 разоў, а асвоіць яго можна сумарна за 3-4 гадзіны, займаючыся па 15-20 хвілін у дзень. Гэта значыць праз 9 дзён пачнецца эканомія часу на працы з поштай або дакументамі.

4. Большасць з нас ведаюць, якія навыкі нам патрэбныя, многія нават спрабуюць іх асвоіць, але ў нешматлікіх атрымліваецца. Чаму? Важна разумець, як навыкі фармуюцца і замацоўваюцца. Андрэй Шаронаў выкарыстаў прыклад з яздой на веласіпедзе.

• Спачатку дзіця ездзіць на 4-колавы ровары і думае, што ён умее ездзіць. Гэта этап неўсьвядомленай некампетэнтнасці.

• Затым дзіця бачыць, што ў дарослых 2 колы, і просіць зняць дадатковыя колы са свайго ровара. І пасля некалькіх падзенняў разумее, што ён не ўмее ездзіць. Гэта этап усвядомленай некампетэнтнасці.

• Пасля пэўных намаганняў ён перастае падаць, з'яўляецца навык язды на ровары. Але гэты працэс патрабуе велізарнай канцэнтрацыі, чалавек не можа ў гэты момант расслабіцца, часам нават размаўляць Гэта этап усвядомленай кампетэнтнасці.

• Рэгулярнае ўжыванне навыку прыводзіць да таго, што чалавек можа не трымаць рукі на рулі, размаўляць па тэлефоне і г.д. Гэта этап падсвядомай кампетэнтнасці.

"Далёка не ўсе навыкі нам патрэбныя на ўзроўні падсвядомай кампетэнтнасці. Часта можна спыніцца на трэцім этапе, мы ж не павінны ўмець рабіць усё аднолькава выдатна. Але калі мы разумеем, што нейкі навык нам патрэбен, то неабходна марнаваць час, прыкладаць намаганні, каб спачатку дасягнуць нейкага сярэдняга ўзроўню, а затым перавесці яго ў зону неўсьвядомленай кампетэнтнасці ".

5. Навучанне - гэта інвестыцыя, мы трацім час, увагу і грошы. Таму мы павінны выразна разумець, што атрымаем на выхадзе пасля працэсу навучання. На думку лектара, ёсць тры самых важных выніку навучання. «Калі іх няма, то смею выказаць здагадку, што гэта навучанне не паўнавартаснае», - сказаў Андрэй Шаронаў. Такім чынам, гэта:

• веды, навыкі, кампетэнцыі;

• «Асяроддзе», сацыяльны капітал, кантакты (выпускнікі амерыканскіх бізнес-школ лічаць менавіта гэты вынік самым важным, а не веды);

• персанальная трансфармацыя і натхненне.

«Важны кампанент, які ўсё роўна трэба шукаць, гэта персанальная трансфармацыя і натхненне. Калі вы атрымалі веды і навыкі, выдатную сераду і сувязі, але пасля гэтага вашы паводзіны не памянялася, вы не навучыліся. Вы не навучыліся! Любое навучанне павінна прыводзіць да таго, што вы трансформируете свае паводзіны, вы мяняецеся. Але і гэта не ўсё. Важна атрымаць натхненне, вам чамусьці павінна захацецца памяняць не толькі сябе, але і сваё асяроддзе. Вам павінна быць нясумна, цікава. Гэта вельмі важна, задумвалі аб гэтых выніках навучання кожны раз, калі плаціце грошы і / або марнуеце час на вучобу ».

«Таксама прысутнічаюць нейкія пазітыўныя экстэрналіяў, як кажуць эканамісты, якія павінны ўзнікаць як новыя якасці. Гэта спорт, новыя звычкі, энергія, новыя сэнсы і абавязковая трансляцыя на кампанію ».

6. Што ж рабіць, каб ажыццявіць гэтую персанальную трансфармацыю? CEO можна ўспрымаць не толькі як Chief Executive Officer (галоўны выканаўчы дырэктар), але і як Chief Energy Officer, г.зн. галоўнае службовая асоба па энергетыцы кампаніі, гэта лідэр, які прымушае нас быць жывымі, зацікаўленымі, неабыякавымі. Таму кіраўнік кампаніі, горада ці вобласці - гэта людзі, якія адказваюць за энергетыку ўсяго супольнасці.

Тоні Шварц вылучае 4 тыпу энергіі:

1. фізічная (гэта запас «паліва», каб рухацца, думаць і г.д.);

2. эмацыйная (гэта якасць паліва, гэта пазітыўная энергія будавання або негатыўная энергія разбурэння);

3. ментальна я (гэта наш фокус, засяроджванне на праблеме, наколькі мы тут і цяпер, прыкладна 65% часу чалавек думках адсутнічае ў тым працэсе, у якім вонкава ён ўдзельнічае);

4. духоўная (гэта самае важнае, гэта мэта, навошта ўсё гэта? дзеля чаго мы жывем і працуем?).

«Існуе ўстойлівае зман, што ідэальны работнік падобны альбо на кампутар, альбо на канвеер. Гэта сімвалы 2 і 3 прамысловых рэвалюцый, гэта знакі ХХ стагоддзя. Таму многія працадаўцы хацелі б, каб супрацоўнікі аралі як кампутары. Гэта поўнае глупства! Чалавек прынцыпова іншай. Чалавек жыве цыкламі: пад'ём - спуск - аднаўленне. Калі вы лічыце, што добры той супрацоўнік, які працуе па 8 гадзін не ўстаючы, то задумайцеся над яго эфектыўнасцю! Наколькі больш ён мог бы зрабіць, калі б вы давалі яму магчымасць адпачыць, адцягнуцца на іншы від актыўнасці, проста заплюшчыць вочы на ​​5-10 хвілін ».

Вось тут-то і важныя сон, ежа, спорт.

7. Некалькі правіл (саветаў) па змене сябе (свайго жыцця).

1) Першыя 90 хвілін пасля абуджэння самыя прадуктыўныя і выніковыя, псіхічная энергія самая высокая. Ня прызначайце бессэнсоўныя нарады, займайцеся самым важным і дайце магчымасць іншымі займацца самым важным.

2) Правярайце электронную пошту 2-3 разы на дзень, а не кідайце ўсе справы, як толькі пачуеце апавяшчэнне аб уваходным лісце. Псіхолагі вылучаюць 4 асноўныя прычыны такіх паводзінаў:

• мне пішуць, значыць, я камусьці патрэбны;

• порцыя дофаміна (мозг "ставіць галачку", што адказаўшы на ліст, вы зрабілі справу, нават калі адказ складаўся з двух літар - ОК);

• боязь назапашвання (не адкажу зараз, пад вечар будзе стос лістоў);

• падсвядомы пошук падставы адцягнуцца ад важнага, гэта форма прокрастинации.

3) Мультизадачности не існуе. «Няправільна параўноўваць мозг чалавека з кампутарам, але калі гэта зрабіць, то ў чалавека малая аператыўная памяць і ўсяго адзін працэсар. У кожны пэўны момант вы робіце ўсё адна справа. Перамыкаючыся паміж справамі, вы марнуеце час і рэсурсы на «подгружение» дадзеных. Калі вы сядзіце і глыбока пагрузіліся ў нейкі тэкст, а потым паднялі вочы на ​​які працуе тэлевізар хаця б на 5 секунд, то вам спатрэбіцца ад 5 да 25 хвілін, каб зноў пагрузіцца ў тэкст на ранейшы ўзровень. Гэта кошт пераключэння ўвагі. Уся мультизадачность - гэта зманлівая штука, трэба адмаўляцца ад спакус і чытаць без ТБ, напрыклад ».

4) Важнае VS тэрміновае. Трэба падзяляць важнае і тэрміновае. Калі брацца за тэрміновае, то на важнае не хопіць часу, сіл і г.д. Прыйшоўшы на працу, спачатку займайцеся важным, пакуль ёсць сілы. Спачатку будзе завал з тэрміновым, але паступова сітуацыя выправіцца.

5) Правіла «1 meeting».

«Калі вы маеце зносіны з чалавекам і краем вока глядзіце на мабільны тэлефон, вы даёте яму вельмі моцны сігнал: ты не варты ўсяго маёй увагі. Менавіта так можа, а па вялікім рахунку, і павінен ўспрымаць ваша адцягненне на мабільны ваш суразмоўца. Вось падумайце, хацелі б вы гэтага, маючы зносіны з начальнікам, калегам, партнёрам, студэнтам? »

6) Рытуалы / нервовая энергія

«Чаму чалавек вельмі цяжка засвойвае новыя навыкі? Адказ досыць просты: новыя рытуалы патрабуюць, па-першае, адмовы ад старых рытуалаў, звычак. Гэта вельмі складана. Напрыклад, у тых відах спорту, дзе важная тэхніка (футбол, тэніс і г.д.), трэнеры значна больш ахвотна працуюць з тымі, у каго наогул ніякіх навыкаў няма, чым з тымі, у каго няправільныя ўстояныя навыкі.

Па-другое, у нас адзіны запас нервовай энергіі. Яе можна марнаваць на тое, каб вывучыць англійскую, ці на тое, каб змагацца з жаданнем з'есці шакаладку. Таму нельга прымаць адразу 10 выклікаў, ня справіцеся, прайграеце.

Але ёсць рытуалы, якія могуць дапамагаць нам прывыкаць да новага паводзінам з меншымі энергазатратамі. Напрыклад, калектыўны паход у спартзалу, абяцанне перад кімсьці і г.д. Няхай ваш выклік будзе не толькі вашым справай ».

7) Рэфлексія / засваенне / прысваенне

Андрэй Шаронаў некалькі разоў казаў, што навучанне - гэта не толькі сядзенне за партай. Вельмі важным інструментам і формай навучання з'яўляецца рэфлексія. У якасці прыкладу ён прывёў заданне, якое выконваў падчас навучання ў бізнес-школе INSEAD: адзін з выкладчыкаў пачынаў занятак з таго, што прасіў кожнага студэнта на працягу 5 хвілін запісаць 5-6 рэчаў, якія той зразумеў ці зрабіў напярэдадні. Потым на працягу 5 хвілін ішло абмеркаванне ў малых групах з 6 чалавек. А затым кожная група агучвала па 2-3 тэзіса, каб не паўтарацца з астатнімі.

«У выніку за 15-20 хвілін у мяне ў сшытку з'яўлялася 10-12 пунктаў таго, што я зрабіў ці не зрабіў (аб чым шкадаваў). Часам вынік выглядае даволі банальна, але часам ты сутыкаешся з нейкімі "асенены". Ты раптам разумееш, што вось гэтая рэч вельмі важная, яна важная не толькі сёння, але ў цэлым для працы або па жыцці. Ты пачынаеш думках прымяраць гэта адкрыццё на сябе, на сваё жыццё, переформулируешь гэта адкрыццё пад сябе, адбываецца прысваенне інфармацыі ».

8) Экстернализация мыслення. Гэта важная тэхніка выкарыстання дошкі або паперы падчас разумовага працэсу. Паколькі ў чалавека вельмі невялікая аператыўная памяць, то калі вы разважаеце над праблемай і ў вас з'яўляецца нейкая думка, адразу запішыце ёй яшчэ да этапу ацэнкі. Гэта адно з правілаў правядзення мазгавога штурму.

8. Па вялікім рахунку, Андрэй Шаронаў заклікаў усіх быць больш ўсвядомленымі. Гэта азначае, напрыклад, не перакладаць адказнасць за сваё жыццё на каго-небудзь ці на акалічнасці. У прыватнасці, ён спасылаўся на кнігу «Busy», якая яшчэ не перакладзеная на рускую мову (верагодна, гаворка пра гэтай кнізе).

"Наша хранічная занятасць - гэта наша баязлівасць. Гэта наша баязлівасць, калі мы сабе баімся прызнацца, што мы займаемся ўсім і шмат, таму што баімся заняцца важным. Мы шмат займаемся тэрміновых, і гэта сумна.

Але вы кіруеце сабой у гэтай сітуацыі: вы прымаеце рашэнне, будзеце гэтым займацца ці не. Часам адказ НЕ азначае, што прыйдзецца звольніцца з працы. Але калі ў пэўны момант я разумеў, што я не хачу больш гэтым займацца нягледзячы на ​​пагоны, даходы і прызнанне, я сыходзіў. Так здарылася, напрыклад, з мэрыяй Масквы ".

9. Спорт, спорт і яшчэ раз спорт. Андрэй Шаронаў запэўніў аўдыторыю, што ўсё жыццё займаецца спортам. Спачатку гэта быў футбол, потым тэніс. Зараз жа ён любіць бег на доўгія дыстанцыі, за яго спіной некалькі паўмарафон і нават марафонаў.

«Чаму я закрануў тэму спорту, тэмы фізічнай кандыцыі, тэмы адчуванняў сябе. Калі я кажу, у тым ліку са сваімі сябрамі, пра спорт, яны пачынаюць мяне шкадаваць: худы, не магу сабе дазволіць выпіць лішняга або з'есці чаго-небудзь. Я раптам зразумеў, што яны разглядаюць гэтую сітуацыю выключна як набор пазбаўленняў, што я сам, вось такі дурань, узяў і пазбавіў сябе кучы зямных радасцяў. Я пачаў думаць, праўда гэта ці не. Я знайшоў адказ: я памяняў радасці! І мне здаецца, што тыя радасці, якія я атрымліваю ад сённяшняга ладу жыцця, мяне прыцягваюць больш, чым тыя, якія былі раней ».

У якасці ілюстрацыі да тэмы спорту Андрэй Шаронаў прывёў прыклад сваіх калег Віктара Малахава і Валерыі Мяркулавай. Віктар, напрыклад, важыў 143 кг, але пачаў трэніравацца і праз 2,5 года пераадолеў дыстанцыю IronMen: 3,8 км плаваннем, 180 км на ровары і 42,2 км бег (без прыпынку!).

Віды спорту, якія патрабуюць цярпення, вытрымкі, дапамагаюць не толькі фізічнай кандыцыі, але і дапамагаюць назапашваць і выхоўваць псіхічную энергію. Гэта вельмі падобна на медытацыю і эфект адкладзенай радасці.

"У адным амерыканскім універсітэце правялі вельмі доўгае даследаванне: яны пачалі вывучаць групу дзяцей з дзіцячага садка, а потым давялі іх да 50-гадовага ўзросту. Даследавалі феномен адкладзенай радасці: альбо яблык зараз, альбо 2 яблыка пасля практыкаванні. Аказалася, гэта фундаментальная рэч: тыя людзі, у якіх развіты навык адкладзенай радасці, яны могуць адмовіцца ад радасці зараз дзеля большай радасці заўтра ці яшчэ большай паслязаўтра (я зараз не кажу, што ўсе радасці будуць у будучым жыцці, гэта іншая крайнасць), усе гэтыя людзі апынуліся гара здо больш паспяхова тых, хто жадае ўсяго тут і цяпер. Эфект адкладзенай радасці ствараў значна больш паспяховых людзей. І ў гэтым сэнсе псіхічную энергію таксама можна выхоўваць. Якраз марафон - адзін са спосабаў выхавання вашай псіхічнай энергіі.

Псіхічная энергія універсальная, калі ў вас ёсць цярпенне прабегчы нейкую дыстанцыю, калі ніхто ззаду вас не гоніць, то вам прасцей вывучыць яшчэ адзін замежны мова, атрымаць трэцяе адукацыю або зрабіць шмат іншых важных рэчаў, якія звязаны з персанальнай трансфармацыяй і з выдаткамі псіхічнай энергіі ».

У зняволенні Андрэй Шаронаў распавёў аб бранёй Вэр, медсястры з Аўстраліі, якая на працягу некалькіх гадоў клапацілася аб пацыентах у апошнія 12 тыдняў іх жыцця. Яна запісвала іх перадсмяротныя адкрыцьця ў сваім блогу, а потым напісала кнігу пад назвай «The Top Five Regrets of the Dying» ( «Пяць галоўных шкадаванняў паміраюць»). Лектар прывёў гэтыя 5 шкадаванняў.

Падрыхтаваў Максім Граўцоў