СЛОЎНІК

Паважаныя наведвальнікі!
Давайце заўсёды памятаць, што розначытанні ў словах ці тэрмінах могуць не толькі абцяжарыць зносіны і разуменне адзін аднаго, але і прывесці да сумнеўнае выніку работы.

СЛОЎНІК АСНОЎНЫХ ТЭРМІНАЎ

(Тлумачэнне слоў, звязаных з брэндынгам, гандлёвымі маркамі, знакамі і сімваламі, якіх мы прытрымліваемся ў сваёй працы)

Прыведзеныя вызначэння былі ўзятыя з Оксфардскага слоўніка англійскай мовы і іншых крыніц. Некаторыя спецыяльныя значэння слоў тут не прыводзяцца. Больш поўны слоўнік прыведзены на нашым сайце, прысвечаным распрацоўцы рознай сімволікі www.TMExpert.com.ua

AIDA - базавая мадэль, якая апісвае ўздзеянне рэкламы на спажыўца: спачатку ўзнікае Увага (Attention), затым - Цікавасць (Interest), потым - Жаданне (Desire) і, нарэшце, адбываецца Дзеянне (Action).

AIUAPR - мадэль, якая апісвае мадэль прыняцця рашэння аб куплі: Веды (Awareness), Цікавасць (Interest), Разуменне (Understanding), Стаўленне (Attitude), Купля (Purchase), Паўторная Купля (Repeat purchase).

Brand - слова мае некалькі значэнняў:

1) выпаленае таўро, кляймо фабрыкі;

2) аддрукоўваюцца ў памяці, вырабляць ўражанне ...

Пры выкарыстанні слоў брэнд і вытворных ад яго мы перш за ўсё маем на ўвазе тое ўстойлівае эмацыянальнае ўражанне, які аказвае на спажыўца тая ці іншая гандлёвая марка - як камертон, на які наладжваецца свядомасць спажыўца. Менавіта ўражанне, г.зн. не рэальныя якасныя ацэнкі прадукту або паслугі, а то, як гэта адлюстроўваецца ў свядомасці спажыўца. І самым запаветным жаданнем большасці вытворцаў з'яўляецца сітуацыя, пры якой ужо адна назва іх тавару выклікае жаданне авалодаць ім - купіць яго. Аб брэндзе становіцца дарэчным гаварыць па меры таго, як у пэўнай гандлёвай маркі з'яўляюцца спажыўцы, якія безумоўна аддаюць перавагу яе іншым аналагічным прадуктам.

А вось вызначэньне, якое прапанаваў The Chartered Institute of Marketing паняццю Брэнд - комплекс фізічных атрыбутаў прадукту або паслугі і перакананні, і чакання ў адносінах да яго, якія ў сукупнасці ўспрымаюцца свядомасцю спажыўца як цэласны вобраз таварнага знака .

Брэнд (брэндынгу) - няправільнае напісанне маркетынгавага тэрміна "Брэнд" (Брэндынг). Адбываюцца абодва словы ад ангельскага Brand. Напісанне "Брэнд" замацавана ў Рускім арфаграфічных слоўніку Расійскай акадэміі навук пад рэдакцыяй В. В. Лапаціна. Аналагічна словах Кр е кер - Cr a cker, Тр е да - Tr a ck, Кот е дж - Cott a ge і г.д.

Branding (брэндынг) - забеспячэнне тавару моцнай гандлёвай маркай . Далейшае кіраванае развіццё гандлёвай маркі, асабліва калі гэта становіцца стратэгічным аспектам дзейнасці прадпрыемства. Гэтак жа гэта прыёмы стварэння адмысловага ўражання, якія ўносяць свой уклад у агульны імідж і ў стаўленне спажыўцоў мэтавага сегмента рынка да брэнду. Давер - найважнейшая частка паспяховага брэндынгу , Прычым не толькі з пункту гледжання пастаўшчыкоў, але і з пункту гледжання пакупнікоў.

Rebranding (рэбрэндынг) - неабходнасць абнаўлення ладу тавару ці паслугі. Змянілі іміджу ўключае ў сябе распрацоўку новых ідэнтыфікатараў брэнда і і пабудова платформы брэнда . З часам любы прадукт дасягае сваёй рынкавай сталасці, за якой немінуча варта застой або спад продажаў. Каб гэтага не адбылося, вытворцы звычайна абнаўляюць свае тавары ці паслугі, змяняючы іх функцыянальнасць і аблічча. Часам змяняецца толькі знешні выгляд (гандлёвая марка, ўпакоўка або шыльда). Пасля такога абнаўлення тавар зноў прыцягвае ўвагу пакупнікоў.

Brand Identity (індывідуальнасць (ідэнтыфікатары) брэнда) - знешняе выраз брэнда, якое ўключае ў сябе назва, таварны знак , лагатып , Логоблок, талісман, каляровую гаму, шрыфты, графічныя знакі і выявы, музычныя фрагменты і т. Д. Індывідуальнасць гуляе ключавую ролю ў працэсе пазнавання брэнда спажыўцом. Такая распрацоўка праводзіцца на аснове падрыхтаванай брэнд-платформы .

Распрацоўка идивидуальности брэнда афармляецца каталогам карпаратыўнай ідэнтыфікацыі або каталогам брэнда (Brand Book). Усё гэта ствараюць і падтрымліваюць спецыялісты па брэнду. Індывідуальнасць брэнда выказвае тое, што мае азначаць брэнд і з'яўляецца нейкім доўгатэрміновым абяцаньнем спажыўцам ад аўтараў брэнда.

Brand Book (каталог брэнда або брэнд бук) - зборнік сістэматызаваных дакументаў, якія фіксуюць правільнае адлюстраванне ідэнтыфікатараў брэнда: паходжанне назвы, чарцёж таварнага знака і лагатыпа , Апісанне і малюнкі талісмана, фіксаваная колеравая гама, сістэма шрыфтоў, набор і апісанне графічных знакаў і т. Д. Каталог брэнда неабходны як для фіксацыі скончанай распрацоўкі, так і для прайгравання ідэнтыфікатараў брэнда без скажэнняў. Распрацоўка брэнд бука адбываецца пасля зацвярджэння асноўных графічных канстант (гандлёвая марка, цветв, шрыфты і г.д.)

Brand Platform (платформа брэнда або брэнд-платформа) - асноўны дакумент для пабудовы маркетынгавых камунікацый брэнда на зададзены перыяд. Вызначае мэтавую аўдыторыю, матывацыю спажыўцоў, місію брэнда, камунікацыі для розных сегментаў, пазіцыянаванне брэнда адносна канкурэнтаў.

Brand Architecture - падыход кампаніі да ўзаемадзеяння брэндаў у яе партфелі. Існуе тры асноўных тыпу архітэктуры брэндаў: 1) маналітная - пры якой усе прадукты кампаніі брэндаваныя (пазначаныя) адным брэндам; 2) «заступніцкае» - пры якой паміж суб-брэндамі і «матчыным» брэндам існуе відавочная, лагічная ўзаемасувязь і абмен атрыбутамі; 3) свабодная - пры якой кожны прадукт і група прадуктаў прасоўваецца па незалежных брэндам, ніяк не звязаныя з іншымі брэндамі кампаніі.

Brand Earning (даход ад брэнда) - частка фінансавых патокаў кампаніі, якая ствараецца дзякуючы уласцівасцях і рынкавай каштоўнасці брэнда.

Brand Equity (марачны капітал) - комплекс якасцяў, якія адрозніваюць брэнд. Яны абумоўліваюць прыхільнасць і лаяльнасць спажыўца, заснаваныя на даверы і адпаведнасці каштоўнасцяў спажыўца і брэнда.

Brand Essence (сутнасць брэнда) - выяўленыя ў простай форме асноўныя каштоўнасць і значэнне брэнда для спажыўца, кампаніі і гандлёвага пасярэдніка; ключавы кампанент канцэпцыі, платформы брэнда.

Brand Extension (пашырэнне брэнда) - працэс вываду на рынак новых прадуктаў пад ужо існуючым брэндам.

Brand Personality (асобу брэнда) - отожествление брэнда з асобаснымі якасцямі, уласцівымі чалавеку (напрыклад, добры, энергічны, сэксуальны і г.д.), якое выбудоўваецца на працягу часу з дапамогай рэкламы і ўпакоўкі. Таксама можа выяўляцца ў манеры паводзінаў супрацоўнікаў кампаніі (асабліва, для сэрвісных брэндаў).

Brand Positioning ( пазіцыянаванне брэнда ) - пазіцыя ў свядомасці спажыўца, якую займае брэнд адносна канкурэнтаў у значных для спажыўца характарыстыках.

Brand Strategy (стратэгія брэнда) - план сістэматычнага развіцця брэнда для дасягнення пастаўленых мэтаў. Стратэгія павінна быць у адпаведнасці з сутнасцю брэнда і прынцыпамі канкурэнтнай дыферэнцыяцыі.

Сlienting (клиентниг). Зараз надыходзіць час "клиентинга" (па аналогіі з маркетынгам). Мы больш не ваюем за рынкі - мы ваюем за кліентаў. Дзякуючы тэхналогіях мы можам працаваць індывідуальна з кожным кліентам - адсюль і новы тэрмін. І тое, што тэхналагічныя навінкі дазваляюць кампаніям перайсці ад маркетынгу да "клиентнигу" - з'яўляецца сур'ёзным дасягненнем.

Кампаніі, якія могуць дакладна сегментаваць свае рынкі, атрымліваюць перавагі ў канкурэнтнай барацьбе. Перыядычныя выданні ведаюць столькі пра свае падпісчыкаў, што могуць нават друкаваць розныя вокладкі без дадатковых выдаткаў: напрыклад, адлюстраваць на вокладцы дзіцяці таго ж узросту, што і ў падпісчыка. Такім чынам, расце ўзровень лаяльнасці і задавальнення кліентаў, а тэхналогіі дазваляюць кампаніям дамагацца гэтага з досыць малымі выдаткамі. Мікра-сегментацыя дазваляе працаваць з малюсенькімі сегментамі рынку і мець большы ўплыў на кожны з іх. Джо Понс (Joe Pons)

Naming (неймінг ад англ. To name - называць, даваць імя) - прафесійная дзейнасць, звязаная з імяобразованія, г.зн. з падборам (пошукам, прыдумваннем) падыходнага найменні для ўсяго таго, што з пункту гледжання заказчыка мае патрэбу ва ўласным арыгінальным імя. Ўдала распрацаванае імя мае наступныя асаблівасці: фарміруе першае ўражанне, паляпшае сілу доўгатэрміновага ўспрымання брэнда, з'яўляецца прадметам гонару, увасабляе поспех бізнесу, сімвалізуе якасць тавару або паслуг кампаніі.

LoveMarks (любімыя маркі або брэнды) аўтарская канцэпцыя прэзідэнта кампаніі Saatchi & Saatchi Кевіна Робертса. Наватарства аўтарскай канцэпцыі складаецца ў тым, што брэнды павінны зрабіць грандыёзны скачок на новы ўзровень якасці - на ўзровень так званых Lovemarks ( "любімых брэндаў"). Такія брэнды ствараюцца на аснове любові - да дызайну, да абслугоўвання спажыўцоў, да саміх спажыўцоў і да жыцця наогул. Кампаніям пара зразумець важнасць эмацыйных, а не абстрактных узаемаадносін паміж спажыўцамі і брэндамі і тое, у які момант яны ўзнікаюць. Толькі пасля гэтага можна будаваць сваю рэкламную палітыку.

Знак (фр., "Signe"; лац., "Signum" - адзнака) - створанае чалавекам малюнак, сэнс якога вядомы шырокаму колу асоб. З 15 стагоддзя слова "sign" стала сустракацца ў якасці дзеяслова "падпісваць", прычым подпісам быў крыж, якім, згодна з прафесару Уикли, "большасць з нашых продкаў" падпісвалі "лісты ў канцы замест таго, каб ставіць свае імёны". У цяперашні час словам "sign-знак" пазначаецца як любы графічны малюнак, якое перадае якое-небудзь спецыяльнае паведамленне (напрыклад, матэматычны знак), так і жэст, які выказвае якую-небудзь інфармацыю ці каманду. пачатак

лагатып (грэч., - адбітак слова) - тэрмін, які пазначае ў 19 стагоддзі невялікія друкаваныя формы, якія змяшчаюць дзве або некалькі часта употребімых літар (напрыклад, замест "and" - &), створаныя ў мэтах паскарэння набору; пазней так сталі называцца адрасы, назвы або гандлёвыя маркі, адлітыя ў выглядзе друкаванай формы адзіным кавалкам. Правільна называць лагатыпам толькі таварныя знакі, якія складаюцца з літар або лічбаў, іх спалучэнняў і розных стылізацый, а таксама слоўную частка комплекснага (слова і малюнак) таварнага знака. пачатак

Логоблок (вытворнае ад "лагатып") - тэрмін, для абазначэння асноўных кампазіцыйных блокаў, якія складаюцца з лагатыпа і знака. Часам такія блокі дапаўняюцца неабходнымі надпісамі або слоганамі.

Лога (скарочана ад "лагатып") - У нашы дні слова "лагатып" часта скарачаюць да слова "лога" і гэтак называюць гандлёвую марку (адмысловае малюнак, якое прадстаўляе кампанію ці арганізацыю). Так прынята называць толькі кампазіцыю, якая складаецца з знака і лагатыпа (логоблок), але не знак або лагатып асобна. Выключэннем могуць быць таварныя знакі, сотоящие толькі з славеснай часткі без выяўленчай. Напрыклад Canon, UMAX, ASUS, EPSON, Panasonic, IBM і т. Д. Як зусім асобнае выключэнне, выяўленчы таварны знак NIKE (клюшка), які з пэўнага часу часта выкарыстоўваецца сам па сабе, без назвы. пачатак

таварны знак - пазначае, што выпуск тавараў або прадастаўленне паслуг ажыццяўляецца фірмай, якая мае юрыдычныя правы на гэты знак. Таварны знак можа ўяўляць сабой слова, ініцыялы, абрэвіятуру, манаграму або графічнае выява, а таксама іх кампазіцыю. пачатак

Гандлёвая марка (у вузкім сэнсе) - любы знак, адзнака, сімвал, імя, слова, якія выкарыстоўваюцца вытворцамі для пазначэння сваёй прадукцыі. Аднак паняцце "Гандлёвая марка" (у шырокім сэнсе) складаецца з мноства фактараў. Гэта і гісторыя адукацыі фірмы, і якасць прадукту, які вырабляецца, і дакладнае пазіцыянаванне яго на рынку, якое дазваляе весці правільную рэкламную кампанію. Варта разгледзець падрабязней паслядоўнасць праектавання "Гандлёвай маркі", якая прыводзіць да эфектыўных вынікаў. Па меры таго як гандлёвая марка заваёўвае розумы спажыўцоў праходзячы брэндынг яна переростает ў брэнд! пачатак

Фірмовы знак - пазначае, што выпуск тавараў або прадастаўленне паслуг ажыццяўляецца фірмай, якая валодае гэтым таварным знакам . У адрозненне ад фірмовага знака кляймо фабрыкі або фабрычная марка ставяцца толькі на адзін асобны выгляд выпускаемай прадукцыі. пачатак

Эмблема (лац., "Emblema" - мазаічная праца; адбылося ад грэч. "Эмбаллейн" - кідаць ўнутр) - у Глоссографии (1656) Блаунт вызначаецца як "твор мастацтва, выразанае на дрэве або іншым матэрыяле, якое мы можам бачыць на сталах або шахматных дошках; звычайна выкарыстоўваецца для выражэння маральнага прынцыпу і складаецца з малюнкі і надпісы ". Прыкладна 14-ю гадамі раней Томас Фуллер пісаў у "Кнізе ісціны святых і звычайных": "Мне падабаецца гэтая Эмблема дабрачынную ... аголены хлопчык дае мёд бяскрылыя пчолы".

Сёння пад эмблемай разумеецца сімвалічны малюнак якога-небудзь паняцця або ідэі з дапамогай рэальных аб'ектаў: ​​напрыклад, якар з'яўляецца сімвалам надзеі; рыба - хрысціянства; семисвечник - юдаізму; голуб - сімвалам свету. У геральдыцы эмблема пэўным чынам характарызуе яе ўладальніка; ў рэлігійным мастацтве прадметы-сімвалы атачаюць выявы святых.

У спартыўнай сімволіцы эмблемай часта называюць "выява поўнага набору атрыбутыкі" клуба або каманды (напрыклад, нашыўка на футболцы). Хоць гэта і не дакладна, бо такое выява само складаецца з набору эмблем: мяч - эмблема футбола, зорка - сімвал ваеннай доблесці, а змешчаныя ў круглую ці іншую форму шчыта гэта герб футбольнага клуба "ЦСКА". пачатак

Уладальнікі прадпрыемства "DETTA"
і сайта Brand BoOK!