Amazon SEO / Optymalizacja dla sprzedawców i sprzedawców

1. Wyszukiwanie produktu: Amazon vs Google
2. Powstanie pionowych wyszukiwarek
3. A9 - Wyszukiwarka Amazon
4. Zakres i wyszukiwanie intencji
5. A9 - względy zewnętrzne (poza Amazonką)
6. Porównanie cen
7. Sygnały marki
8. A9 - wskaźniki sukcesu
9. Czynniki rankingu Amazon
10. Wyszukaj słowa kluczowe - konwersje
11. Współczynniki przeliczeniowe
12. Recenzje produktu
13. Obrazy produktu
14. Kopia produktu - słowa kluczowe
15. Ogólna transakcja i doświadczenie
16. Recenzje produktów Amazon
17. Przegląd
18. Sprawdzone recenzje Amazon
19. Recenzje - efekty rankingowe i konwersyjne
20. Program Amazon Early Reviewer
21. Zautomatyzowane nagrywanie recenzji
22. Recenzje - dodatkowe ograniczenia
23. Minimalny wydatek Amazon
24. Do 5 niezweryfikowanych recenzji na tydzień
25. Optymalizacja dostawcy Amazon
26. Optymalizacja dostawcy: dodatnia pętla sprzężenia zwrotnego
27. Narzędzia do badania słów kluczowych
28. Chcesz wiedzieć więcej?

Optymalizacja Amazon nie polega na serii tanich sztuczek - zostaw ten nonsens sprzedawcom-amatorom.

Wyszukiwanie produktu: Amazon vs Google

Ludzie uważają, że naszą główną konkurencją jest Bing lub Yahoo .. ale tak naprawdę naszym największym konkurentem w dziedzinie wyszukiwania jest Amazon. ”

- Eric Schmidt, dyrektor generalny Google , październik 2014 r.

55% wyszukiwań produktów zostało rozpoczętych na Amazon ”

- Bloomreach Inc., wrzesień 2016 r.

Powstanie pionowych wyszukiwarek

Jesteśmy teraz świadkami znacznych zmian w tym, co zasadniczo jest fragmentacją wyszukiwania .

Powoli, ale pewnie, Google traci kontrolę nad bardzo dużymi fragmentami ruchu wyszukiwania, który wcześniej byłby całkowicie kontrolowany. Osoby prowadzące wyszukiwanie informacji instynktownie wiedzą, że dostępne są po prostu lepsze, dokładniejsze i bardziej ukierunkowane alternatywy niż proste wyszukiwanie w Google.

Jeśli zastanawiasz się, jaki jest najlepszy hotel lub gdzie jest najlepsze miejsce do jedzenia .. istnieje duża szansa, że ​​myślisz o przeprowadzeniu tego wyszukiwania w serwisie TripAdvisor lub Yelp, a nie w Google .

To samo dotyczy wyszukiwania produktów - a Amazon jest obecnie wiodącą wyszukiwarką produktów - z raportem Bloomreach 55% wyszukiwań produktów pochodzi obecnie z Amazon .

A9 - Wyszukiwarka Amazon

Algorytm rankingowy Amazon jest formułowany i wdrażany przez jego spółkę zależną A9 .

A9: Wyszukiwarka produktów Amazon

Zakres i wyszukiwanie intencji

Jeden z najprzyjemniejszych aspektów radzenia sobie Amazon SEO jest to, że jego zakres jest ograniczony do Wyszukiwarka produktów . Implementacja A9 nie musi zajmować się blogami, filmami, mediami społecznościowymi itp. - skupia się wyłącznie na listach produktów.

Podobnie, w przeciwieństwie do algorytmu wpływającego Google SEO , zespół A9 nie ma problemu z określeniem „zamiaru wyszukiwania” - intencja na Amazon jest jasna, jesteśmy tutaj, aby kupować produkty.

A9 - względy zewnętrzne (poza Amazonką)

Praktycy optymalizacji wyszukiwarek poza Amazon są dobrze zorientowani w określaniu „czynników poza stroną”.

Jest to połączenie wszystkich sygnałów rankingowych, które istnieją poza Twoją usługą internetową (które próbujesz uzyskać w rankingu), które przyczyniają się do jej ostatecznej pozycji na stronie wyników wyszukiwania. W świecie Google często przekłada się to na linki zwrotne, cytaty itp.

Jednak budowanie zewnętrznych linków do stron z listą produktów Amazon nie będzie miało żadnego wpływu na pozycję tego produktu w rankingu Amazon SERP. Podobnie Amazon nie dba o duplikowanie treści i czy możesz mieć po prostu zniesioną kopię z własnej strony internetowej (jednak zawsze miej na uwadze, że Google dba o to).

Dlatego kuszące jest myślenie, że jeśli chodzi o optymalizację Amazon, nie ma żadnych zewnętrznych względów - ale to nie do końca prawda.

Porównanie cen

Jednym z kluczowych wskaźników sukcesu, który śledzi algorytm A9, jest liczba doskonałych zamówień - tj. Zamówień o zerowych komplikacjach dla Amazon lub Kupującego. Nawet coś tak prostego jak wiadomość e-mail od kupującego przekształca status zamówienia w stan niedoskonały .

Słabo rozumiem, dlaczego zamówienie może zostać zwrócone (zwłaszcza za pośrednictwem Zgłoszenie AZ ) jest wtedy, gdy Kupujący twierdzi, że ten sam produkt był dostępny po niższej cenie w innym miejscu (na przykład poprzez promocję na twoim, producenta, stronie internetowej). Jeśli tak się stanie, wówczas względy zewnętrzne dotyczące cen miały bezpośredni wpływ na ranking wyszukiwania tego produktu, ponieważ Twoje dane zostały właśnie trafione .

Ponadto Amazon stale skanuje Internet, zbierając konkurencyjne dane cenowe, których efekty zaczęły się pojawiać po cichu eliminowanie cen list w 2016 r.

Jeśli marka próbuje utrzymać premię w stosunku do cen Amazon, w stosunku do ceny własnej witryny producenta - Amazon będzie tego świadomy i prawdopodobnie będzie to uwzględniać przy określaniu ekologicznej widoczności w wynikach wyszukiwania.

Sygnały marki

W końcu - choć nie jest to prawdziwa kwestia amazońska - upewnij się, że Twoja marka została zarejestrowana w Rejestr marek Amazon .

A9 - wskaźniki sukcesu

Kiedy uświadomimy sobie, że intencja wyszukiwania jest krystalicznie czysta - powinno być oczywiste, że A9 będzie miało znacznie odmienną definicję tego, co stanowi wskaźniki sukcesu niż Google.

W Google wysoki współczynnik klikalności (CTR) przy umiarkowanym czasie przebywania (czas spędzony na przeglądaniu aukcji) i skromne konwersje to stosunkowo przyzwoity sukces. Zważywszy, że Amazon może zinterpretować ten scenariusz jako całkowicie zmarnowany ruch w wyszukiwarce - zwłaszcza w przypadku konkurencyjnych warunków o dużej ilości.

��Sukces” dla Amazon jest pięknie prosty: czy wynik był bezproblemową rentowną sprzedażą?

Czynniki rankingu Amazon

Po raz kolejny musimy podkreślić, że optymalizacja na Amazon polega na harmonijnym działaniu wszystkich aspektów marki - osiągnięciu synergii produktów i marek, która znacząco zwiększa sprzedaż.

Wyszukaj słowa kluczowe - konwersje

Głównym motorem ruchu na Amazon są słowa kluczowe wyszukiwania - różni się od optymalizacji Google, w której intencje nabywcy odgrywają znacznie większą rolę.

Pomyślne małżeństwo słowa kluczowego wyszukiwania z udaną bezproblemową sprzedażą („perfekcyjne zamówienie” w żargonie Amazon) jest dokładnie tym, czym zajmuje się Amazon. Kiedy osiągniesz to w skali , spełniając zapytania dotyczące słów kluczowych zarówno za pomocą wyników wyszukiwania organicznego, jak i płatnych reklam, Amazon dostrzega i nagradza Cię.

Badanie rzeczywistych terminów wyszukiwania i konwersji nabywcy odgrywa kluczową rolę w każdej kampanii optymalizacyjnej.

Współczynniki przeliczeniowe

Przez cały czas musisz pamiętać, że ogromny procent kupujących na Amazon znajduje się na późnym etapie cyklu zakupu. Dlatego współczynniki konwersji na stronie są kluczowym wskaźnikiem, że kupujący uważa, że ​​„tak, to jest produkt”.

Optymalizacja konwersji jest najważniejsza i trudna do osiągnięcia bez treści A + - ponieważ jej brak znacznie zmniejsza liczbę możliwości, które musimy zmniejszyć, aby zmniejszyć strach, niepewność i wątpliwości nabywcy.

Recenzje produktu

Opinie są najważniejsze w rankingu Amazon, jednak nigdy nie było tak ważne, aby byli autentyczni i uczciwi.

Zobacz dedykowaną sekcję na opinie amazon poniżej.

Obrazy produktu

Nie jest tajemnicą (lub przynajmniej nie powinno być), że algorytm wyszukiwania A9 Amazon dodaje wagi do wykazów produktów zawierających obrazy produktów o wysokiej rozdzielczości. Im więcej tym lepiej.

Kopia produktu - słowa kluczowe

Strategiczne (ale nie spamowe) umieszczanie badanych słów kluczowych docelowych (pobranych z danych reklamowych AMS) w tytułach , opisach produktów , punktach i zaawansowanych modułach tekstowych dostępnych tylko za pośrednictwem treści A + zapewnia wysyłanie wszystkich prawidłowych sygnałów wyszukiwania do Amazonka.

Optymalizacja terminów wyszukiwania zaplecza w centrali dostawcy kończy ten proces.

Ogólna transakcja i doświadczenie

Pamiętaj, że Amazon kontroluje cały ekosystem - i ma punkty danych na temat dosłownie każdego pojedynczego działania, które ma miejsce w trakcie udanej transakcji.

Jaki jest współczynnik konwersji dla tego przedmiotu? Jaka jest stopa zwrotu? Jaka jest stawka ponownego zamówienia? Jak pozytywne są recenzje? Zoptymalizowane produkty mają korzystne wyniki we wszystkich tych metrykach.

Recenzje produktów Amazon

Opinie o produktach są kluczowym elementem Amazon SEO - i są teraz w fascynującym miejscu.

Przegląd

W ubiegłym roku miały miejsce procesy sądowe w porównaniu ze sprzedażą opinii, całkowita dewaluacja algorytmu optymalizacji A9 w recenzjach „klubów przeglądowych” zakończonych całkowity zakaz z zachęty do recenzji .

1099 implikacji podatkowych nałożyło ostatnio na recenzentów biorących udział w Program Amazon Vine dla sprzedawców tylko dodała do intrygi.

Sprawdzone recenzje Amazon

Pod względem optymalizacji na Amazon, zweryfikowane recenzje są jedynym typem recenzji, któremu przypisuje się znaczną wagę rankingu A9 algorytm.

Dotyczy to również optymalizacji konwersji w Amazon, po prostu ze względu na fakt, że poziom zaufania konsumentów w weryfikowanych przeglądach w 2016 r . Osiągnął najniższy poziom w historii . Przypomina to, że marki nigdy nie powinny próbować optymalizować aukcji produktów wyłącznie dla algorytmów maszynowych - ponieważ pod koniec dnia decyzję o zakupie podejmuje wciąż kupujący.

Czym są zweryfikowane recenzje? Po prostu są to opinie, którym ufa Amazon, ponieważ stwierdziły, że (a) kupujący opuszczający przegląd rzeczywiście kupił produkt na Amazon i (b) zrobili to bez skorzystania z dużego rabatu (tj. Zakupu motywowanego).

Ten dyskwalifikujący charakter dużych rabatów należy również uwzględnić, jeśli rozważasz uruchomienie oferty błyskawic , ponieważ wszelkie autentyczne recenzje zebrane podczas tego procesu nadal nie mogą być postrzegane jako „zweryfikowane” ze względu na zastosowanie dużej zniżki.

Recenzje - efekty rankingowe i konwersyjne

Jeśli chodzi o ranking (optymalizacja), recenzje produktów mają ogromne znaczenie na platformie Amazon.

Jednak ich wkład w optymalizację konwersji produktów jest jeszcze większy , a jak omówimy poniżej, istnieje bezpośredni związek między współczynnikiem konwersji produktu a widocznością tego samego produktu w wynikach wyszukiwania Amazon.

Ponieważ bezpośrednie zachęcanie klientów do opuszczania (nawet bezstronnych) opinii jest obecnie zabronione, pozostają trzy opcje gromadzenia recenzji bez opuszczania ekosystemu Amazon: Winorośl Amazonka , Program wczesnego recenzenta Amazon (beta) i automatyczne pozyskiwanie poprzednich nabywców za pomocą automatycznych sekwencji e-mail, które wymagają przeglądu.

Program Amazon Early Reviewer

Bez wątpienia najciekawszym wydarzeniem było zakazanie recenzji motywowanych - Amazon uruchomił program (beta) w przypadku gdy nabywcy będą zachęcani (niektórzy mogliby zachęcać do tego ..) do pozostawienia recenzji produktu, który już kupili - w zamian za kartę podarunkową Amazon.

Chociaż program jest obecnie dostępny tylko w wersji beta, aby wybrać sprzedawców 3P , można go podsumować jako:

• Sprzedający będą mieli mechanizm nominowania niektórych SKU w swoim katalogu jako wymagających przeglądów
• Ta „flaga” nie będzie publicznie widoczna dla kupujących
• Losowo , Amazon wyśle ​​e-mailem wielu nabywców produktów, które zostały nominowane, i poprosi Kupującego o pozostawienie recenzji.
• Aby osłodzić umowę, Amazon zaoferuje Kupującemu kartę podarunkową Amazon o niskiej wartości (1–3 USD) jako zachętę do opuszczenia recenzji.
• Podobnie jak identyfikuje się Amazon Winorośl Amazonka recenzje, odznaka „ Early Reviewer Rewards ” zostanie umieszczona obok takich recenzji.

Zautomatyzowane nagrywanie recenzji

Chociaż nikt nie może być pewny, jak długo ta praktyka zostanie usankcjonowana przez Amazon, pozostaje ona metodą numer jeden dla uzyskania złotego standardu recenzji na Amazon: zweryfikowane recenzje .

Narzędzia takie jak sprzężenie zwrotne Pozwól sprzedawcom zewnętrznym tworzyć i automatyzować kolejną sekwencję e-mail zaprojektowaną w celu pozyskiwania opinii od klientów, którzy wcześniej zakupili.

Recenzje - dodatkowe ograniczenia

Rok 2016 był oficjalnie rokiem, w którym Amazon rozpoczął tworzenie ekosystemów recenzji i wprowadzono kilka dodatkowych ograniczeń.

Minimalny wydatek Amazon

Poza korzystaniem z motywowanych recenzji, najczęstszą próbą gry systemu recenzji była praktyka pozostawiania recenzji za pośrednictwem fałszywych kont Amazon .

Aby z tym walczyć, konta Amazon muszą teraz mieć Historia zakupów co najmniej 50 USD, a zakupy muszą być dokonane za pomocą ważnej karty kredytowej / debetowej - nie za pośrednictwem kart upominkowych itp.

Do 5 niezweryfikowanych recenzji na tydzień

W celowej próbie ograniczenia tych, którzy działają jako „profesjonalni recenzenci”, kupujący będą mogli przesłać maksymalnie pięć recenzji, które nie zostały uznane za zweryfikowane.

Należy pamiętać, że ograniczenia wolumenu nie dotyczą recenzentów uczestniczących w Program uprawy winorośli Amazon .

Optymalizacja dostawcy Amazon

Dostawcy mają zarówno zalety, jak i ograniczenia, które należy wziąć pod uwagę przy planowaniu strategii optymalizacji.

Optymalizacja dostawcy: dodatnia pętla sprzężenia zwrotnego

Optymalizacja Amazon polega na stworzeniu pętli pozytywnego sprzężenia zwrotnego:

• Rzeczywiste dane dotyczące wyszukiwania klientów są pobierane z kampanii Amazon Marketing Services (AMS)
• Te dane zasilają optymalizację Twojego Treść A + ulepszone listy produktów i terminy wyszukiwania zaplecza
• Moduły wideo A + i zaawansowane teksty dotyczą strachu, niepewności i wątpliwości klienta ( FUD ) - poprawiając konwersje .
• Uczciwe recenzje czołowych recenzentów Amazon jeszcze bardziej umacniają poziom zaufania

Aby naprawdę zwiększyć swoje wysiłki, subskrypcja dostawcy na usługę premium Amazon Analytics Retail zapewnia niezrównane źródło rzeczywistych zapytań w Twojej kategorii produktów.

Narzędzia do badania słów kluczowych

Często, zanim zaczniesz sprawdzać, jak dobrze działa lista produktów dla zestawu wyszukiwanych haseł, musisz najpierw zbadać te słowa kluczowe.

• Adwords narzędzie do badania słów kluczowych
• Sprzedawca naukowy narzędzie do badania słów kluczowych - które zawiera doskonałą funkcjonalność, zwłaszcza jeśli chodzi o słowa kluczowe dla międzynarodowych rynków Amazon.
• MerchantWords - w szczególności szacuje rzeczywistą liczbę wyszukiwań słów kluczowych, a nie tylko same wyszukiwane hasła.

Chcesz wiedzieć więcej?

Aby porozmawiać o istniejącym (lub potencjalnym) podejściu Twojej marki do Amazon SEO / Optymalizacja, po prostu skontaktuj się z nami poniżej.