Wygraj bitwę o klienta w czasach kryzysu: 12 budżetowych sposobów

1. Metoda budżetowa numer 1 - Stwórz ze zwykłego niezwykłego
2. Metoda budżetowa numer 2 - Opracuj kod wartości
3. Metoda budżetowa numer 3 - Sprawdź ścieżkę kupującego
4. Metoda budżetowa numer 4 - zrób wyjątkową prezentację
5. Metoda budżetowa numer 5 - znajdź swój „głodny tłum”
6. Metoda budżetowa numer 6 - Uzyskaj maksymalne zaufanie
7. Metoda budżetowa numer 7 - Śledź jedność obrazu
8. Metoda budżetowa numer 8 - przeprowadzaj kreatywne promocje
9. Metoda budżetowa numer 9 - Przygotuj zestaw prasowy
10. Metoda budżetowa numer 10 - Weź udział w zajęciach, które są omawiane i przemyślane
11. Metoda budżetowa # 11 - Współpraca
12. Metoda budżetowa numer 12 - pamiętaj o ustach

Julia Skripnik

Chcesz poznać tajniki idealnego marketingu w trudnych czasach? Te tajemnice obalają zasadę, że pieniądze są potrzebne do zarabiania pieniędzy.

Dla Ciebie przygotowaliśmy wybór 12 sposobów, które pomogą uruchomić kreatywne kampanie marketingowe o prawie zerowym budżecie.

Na początek - ważny postulat:

„Inteligentny marketing tworzy właściwy komunikat dla Twojego produktu lub usługi, umożliwiając Ci wybór najlepszych narzędzi i metod dostarczania go do najbardziej odpowiednich potencjalnych klientów”.

I ma trzy komponenty:

1. Najbardziej odpowiedni potencjalni klienci.
2. Prawidłowy komunikat (USP).
3. Najlepsze praktyki i sposoby dostarczania tej wiadomości.

Przy wyborze odpowiedniej grupy docelowej i opracowaniu UTP wszystko jest jasne.

Od razu kierujemy się do najlepszych budżetowych sposobów przyciągnięcia klientów.

Metoda budżetowa numer 1 - Stwórz ze zwykłego niezwykłego

Aby zrobić herbatę, zrobi to każdy stary dzbanek do herbaty. Jednak na półkach jednego sklepu pojawiły się duże szklane dzbanki z napisem „Dzbanek na słoneczną herbatę”, który jest od czterech do pięciu razy droższy niż zwykłe dzbanki do herbaty sprzedawane w sąsiednim dziale. I są ludzie, którzy kupują je z radością.

Chodź ze swoim „dzbankiem na herbatę słoneczną”.

Albo oto kolejny genialny pomysł - „kamienny kamień”, który jest posłuszny, nie kapryśny i żyje wiecznie. Taki kanał marketingowy sprawił, że autor był multimilionerem dolara.

Metoda budżetowa numer 2 - Opracuj kod wartości

Wszystko - kryzys lub nowy konkurent - może obalić firmę bez wartości.

„Jeśli niczego nie przestrzegasz, to spadasz, dlaczego chcesz”.

Opracuj kod wartości, które będą przestrzegane przez Ciebie i Twoich pracowników. Na przykład:

Wierzymy w niewykorzystany potencjał każdej osoby.

Każdy, komu pomagamy w samorealizacji, przybliży nas o krok do realizacji naszego własnego potencjału.

Wierzymy, że sukces jest wynikiem jasnego, ko-pozytywnego myślenia.

Federal Express stworzył i przewodził branży dzięki nienagannej punktualności: istnieje wiele historii o pracownikach FedEx, którzy narażali się na niewiarygodne zagrożenia, aby uszanować tę podstawową wartość.

„Właściciele firm, którzy odnoszą się do wartości, misji i procesów w swojej organizacji przynajmniej z takim samym entuzjazmem, jak własne konto bankowe, odnoszą więcej.”

Metoda budżetowa numer 3 - Sprawdź ścieżkę kupującego

Te pięć kroków jest takich samych dla każdego produktu lub usługi i dla każdej sprzedaży - zarówno dla użytkownika końcowego, jak i dla sprzedaży b2b:

Etap 1: świadomość klienta o potrzebach i / lub pragnieniach.

Etap 2: wybór „podmiotu”, który spełnia pragnienie / zaspokaja potrzebę.

Etap 3: wybór źródła tego „podmiotu”.

Etap 4: akceptacja cen.

Etap 5: szukaj powodów, aby kupić teraz.

Zbadaj w ten sposób kupującego, aby nie przeszedł obok ciebie. Zwróć uwagę na punkt 5 - czy w twoim wniosku jest wezwanie do natychmiastowego działania?

Metoda budżetowa numer 4 - zrób wyjątkową prezentację

Możesz sprawić, że prezentacja Twojego przekazu marketingowego będzie interesująca na różne sposoby i sposoby:

- zdjęcia przed / po;

- historie zadowolonych klientów;

- szokujące statystyki;

- dramatyczne, ekscytujące hasła, nagłówki, wypowiedzi;

- prawdziwa demonstracja produktu / usługi.

Metoda budżetowa numer 5 - znajdź swój „głodny tłum”

Lub w inny sposób - wybierz właściwy cel.

Ten guru marketingu Gary Halbert zadaje to pytanie: gdybyś chciał otworzyć nową knajpę serwującą hamburgery, co byś najbardziej chciał? Wiele odpowiedzi: zrób najlepsze hamburgery w całym mieście, specjalny sos lub zaproś wspaniałego szefa kuchni lub logo. Ale odpowiedź brzmi: Gary:

„Potrzebujesz głodnego tłumu”.

Dlatego Twoim zadaniem jest znalezienie lub rozwinięcie głodnego tłumu potrzebującego twoich produktów, usług lub firmy.

Metoda budżetowa numer 6 - Uzyskaj maksymalne zaufanie

Ojciec, kładąc swojego trzyletniego syna na krawężniku kominka, wziął go za ramiona i kazał skakać. „Złapię cię” - obiecał. Po wielu perswazjach i przymusie dzieciak podskoczył, ale ojciec cofnął się o krok. Dziecko upadło i płakało, ale ojciec, pochylając się nad nim, powiedział: „Właśnie otrzymałeś pierwszą wielką lekcję życia - nie ufaj nikomu”.

Podczas opracowywania komunikatów marketingowych pamiętaj, że potencjalni klienci będą się upierać, nie chcąc w nie wierzyć. Dzisiaj, jeśli zaoferujesz coś za darmo lub z dużym rabatem, konsument mówi do siebie: „50% zniżki, mój Boże! Po prostu zrobili to, co zrobili, więc teraz mogą ją obniżyć. Tuff. ”

Sugerujemy utworzenie dwóch list: na pierwszej liście wymień wszystkie stwierdzenia, właściwości, zalety i fakty związane z reklamowanym produktem, a na drugiej liście wszystkie wątpliwości, obawy lub pytania, które mogą pojawić się w umysłach potencjalnych klientów. Następnie odbierz i wykorzystaj dowody, które udowodnią zarzuty i zmniejszą wątpliwości.

Metoda budżetowa numer 7 - Śledź jedność obrazu

Normalna czystość może być potężną bronią marketingową. Tutaj masz prosty test składający się z dwóch pytań o siedzibę firmy - wszystko, co możesz zobaczyć, usłyszeć, dotknąć, poczuć, spróbować lub doświadczyć.

Pytanie 1. Opisz dziesięć słów (lub mniej), jakie wrażenie, twoim zdaniem, powinna mieć twoja firma. Jaki powinien być jej wizerunek?

Pytanie 2. Czy wszyscy w firmie przyczyniają się do osiągnięcia tego obrazu?

Mała lista kontrolna przemyślanego projektu pokoju:

- Wnętrze przekazuje pojedynczy i ściśle określony obraz;

- towary są ułożone w logiczny i uporządkowany sposób;

- pomagają kupującemu wybrać „demonstrację kreatywnych pomysłów”;

- kupujący jest oświecony, w stosownych przypadkach, poprzez pokaz, ciągłą sekwencję wideo lub pokaz na żywo;

- wykorzystuj każdą okazję, taką jak przestrzeń na ścianie, do promocji lub szkolenia.

W marketingu percepcja staje się rzeczywistością - coś mówi, że sprawy kancelarii nie idą dobrze. Nie możesz dokładnie określić, czego nie lubisz. Kilka godzin później uczucie nieświadomości zamienia się w świadome, a myśl cię oświeca: „Nic nie działało i nikt nie pracował. Telefony nie dzwoniły. Recepcjonistka przeczytała magazyn. Na monitorze komputera jest pusty, nie słychać dźwięku palców na klawiszach. ”

Jedność obrazu, zbieżność deklarowanych wartości z działaniami jest bardzo ważna.

Metoda budżetowa numer 8 - przeprowadzaj kreatywne promocje

Jeden właściciel sklepu z narzędziami znajdującego się w ruchliwym centrum handlowym pomalował prawie całe okno białą farbą, pozostawiając jedynie mały krąg dla przechodniów. Nad kołem umieszczono napis: „Tylko dla mężczyzn”.

W sklepie zainstalowali niesamowitą wizytówkę z narzędziami mechanicznymi, na których zawieszono tagi, aby przeprowadzić dużą sprzedaż po obniżonej cenie.

Ludzie ustawili się w kolejce, aby spojrzeć na krąg. Niewielu minęło bez patrzenia. Ci, którzy ledwo patrzyli na zwykłe sklepowe okno, przechodząc obok tego, zostali z zainteresowaniem zatrzymani. I nie tylko mężczyźni, ale także kobiety.

Jeśli jesteś sprzedawcą, „wykradnij” ten pomysł, stwórz zainteresowanie.

Metoda budżetowa numer 9 - Przygotuj zestaw prasowy

Zestaw prasowy to folder zawierający podstawowe informacje o Tobie, Twojej firmie, produkcie lub usłudze, Twoich kwalifikacjach jako eksperta. Powinien również wskazywać ogólne dane, które mogą być zawsze wykorzystywane do kontaktów z mediami, a także do komunikacji z bankami, inwestorami, dostawcami, a nawet klientami lub nabywcami.

Wybór obejmuje następujące elementy:

- krótka ogólna biografia i / lub streszczenie;

- historia Twojej branży i firmy, produktu lub usługi w porządku chronologicznym;

- zdjęcia firmy, produktu lub usługi;

- Twoje zdjęcia w pracy nad Twoim produktem lub usługą;

- kopie artykułów lub fragmentów książek, które napisałeś;

- kopie artykułów o Tobie i Twojej firmie, produkcie lub usłudze;

- informacje na temat pozycji produktu lub informacji prasowych, na przykład o szkoleniach, badaniach, badaniach opinii, nowych produktach, stowarzyszeniach non-profit, otrzymanych nagrodach itp.

- Lista tematów, które możesz zaprosić do skomentowania jako wykwalifikowany ekspert.

Ten zestaw prasowy można wysłać wraz z listem motywacyjnym do producentów lub menedżerów wszystkich stacji radiowych i kanałów telewizyjnych, redaktorów gazet i czasopism, prezenterów i producentów serialu, a także niezależnych dziennikarzy.

Metoda budżetowa numer 10 - Weź udział w zajęciach, które są omawiane i przemyślane

Jeden z największych twórców tekstów do bezpośredniej odpowiedzi wszech czasów, Robert Collier, mówił o „początku rozmowy, która już się dzieje w umyśle potencjalnego klienta”. Jest to potężna strategia, która wymaga znacznego wglądu i zrozumienia swojego rynku, świadomości tego, co dzieje się w życiu klientów i ogólnie na świecie, oraz działań handlowych.

Zastanów się i wykorzystaj porę roku i święta, aby promować swoje produkty i usługi.

Metoda budżetowa # 11 - Współpraca

Dwóch nie konkurujących ze sobą, ale w jakiś sposób powiązanych kupców - właściciel sklepu zoologicznego i weterynarz; właściciel restauracji i właściciel teatru; właściciel sklepu z artykułami sportowymi i właściciel baru sportowego; dealer samochodowy i właściciel myjni samochodowej; właściciel firmy komputerowej i właściciel sklepu papierniczego mogą dzielić się swoimi bazami klientów, przepływem odwiedzających, a nawet reklamą, aby pomóc sobie nawzajem w budowaniu biznesu i rozłożeniu pieniędzy na reklamę.

Metoda budżetowa numer 12 - pamiętaj o ustach

Najlepszym nabywcą jest ten, który przyszedł do Ciebie z polecenia zadowolonego klienta. Dotyczy to każdej firmy. Klient, który przyszedł na zalecenie, mniej sceptyczny i niezbyt targowany. Jest jednak bardziej podatny, łatwiej mu sprzedać produkt lub usługę i łatwiej mu się podobać.

„Opinie o Tobie i Twojej firmie są o wiele bardziej wiarygodne niż Twoje słowa. Jeśli coś powiesz, to to stwierdzenie. Kiedy zadowolony klient mówi o tobie to samo, to fakt ”.

Ciekawy pomysł, jasny plan, ciężka praca i dobry marketing są w stanie stworzyć cud przez cały czas.

Na podstawie książki Inteligentny marketing .

Powrót do książki:

- ponad 100 przykładów nieudanych i udanych działań marketingowych;

- 5 grzechów i 17 tajemnic doskonałego marketingu;

- szablon planu marketingowego.

PS: Mamy kreatywny instagram @miftvorchestvo. Dołącz ! Jest wiele kreatywnych i inspirujących rzeczy. A także konkursy, prezenty i najciekawsze zdjęcia.