Як оцінити роботу по пошуковому просуванню сайтів (SEO)

1. Позначте реальні терміни виконання робіт
2. Визначте бюджет на пошукове просування сайту (SEO)
3. Підтримуйте з SEO-спеціалістом постійний зв'язок
4. Оцініть видимі показники
5. На що звернути увагу при виборі SEO-агентства
6. Прозорість - коник автоматичних систем просування
7. Інформація про автора і компанії

Сьогодні пошукове просування сайтів (SEO) стало основним інструментом інтернет-маркетингу для малого і середнього бізнесу. З року в рік більшість компаній стабільно закладають на ці цілі пристойний бюджет. Однак залишається відкритим питання про контроль. Яким чином оцінювати результативність роботи фахівців по пошуковому просуванню?

Артем Овечкін,

директор з розвитку, «Матік»

У цій статті ви прочитаєте:

• Як грамотно оцінити роботу по пошуковому просуванню сайтів (SEO)
• Ключові показники успішної пошукової оптимізації (SEO) і послуг SEO-фахівця

Роботи по пошуковому просуванню сайту (SEO) можуть бути виконані як штатними фахівцями компанії, так і стороннім підрядником (віддані на аутсорсинг). Розглянемо кілька варіантів оцінки їх діяльності.

ТОП-5 найбільш затребуваних статей для комерсанта:

Позначте реальні терміни виконання робіт

SEO - це високотехнологічна і складна робота. Може скластися враження, що SEO-фахівця досить зробити ряд елементарних маніпуляцій, наприклад закупити кілька сотень посилань, як вони тут же виведуть сайт на перше місце в пошуковій видачі. Однак все не так просто, як здається на перший погляд, і коли замовник не отримує миттєвих результатів, він задається питанням: а чи виконує взагалі співробітник свою роботу?

Потрібно відзначити, що стандартний термін просування в пошукових системах давно існуючого і активного сайту складає від 2 до 6 місяців в залежності від ряду параметрів (рисунок 1).

Передбачити зі стовідсотковою точністю, яким буде цей період, неможливо. Обіцяти, що «сайт буде виведений в топ-10», некоректно. У топ-10 потраплять окремі запити, причому не одночасно, а кожен в свій термін в залежності від параметрів, представлених на рісунке1.

Нарешті, алгоритми «Яндекса» не стоять на місці, і раптова їх зміна може поховати частина зусиль. Таке вже бувало в історії SEO. Минають місяці, а результатів як ніби немає. Спеціаліст виконує всі необхідні процедури, наприклад, оптимізує тексти і код сайту, нарощує кількість посилань, але «Яндекс» в самому буквальному сенсі не зобов'язаний тут же реагувати на зміни. Як в спорті: між щоденною роботою і перемогою в змаганні велику відстань.

В таких обставинах рекомендую заздалегідь обговорювати очікувані терміни просування з SEO-фахівцями. Зазвичай вони досить точно прогнозують термін отримання потрібних результатів. Коли всі роботи здійснюються в повному обсязі і своєчасно, прогноз підтверджується. В іншому випадку можна говорити про те, що виконавець не впорався із завданням. Але до цього часу треба налагодити співпрацю з SEO-спеціалістом у всьому, що стосується сайту. Якщо потрібно оптимізувати дизайн, структуру або контент сайту, то роботи слід виконувати в строк і відповідно до рекомендацій експерта.

Визначте бюджет на пошукове просування сайту (SEO)

Оцінка бюджету на пошукове просування сайту (SEO) може поставити вас в глухий кут. Ціна залежить і від рівня фахівця, і від вартості запитів, які потрібно просувати, і від якості сайту і складності робіт по його оптимізації. Кожен сайт може бути оцінений тільки індивідуально.

Якщо просування здійснює штатний співробітник, то порівнюється кінцевий результат (число тих, хто прийшов з пошуковика звернень в компанію) з витратами на роботу співробітника, покупку посилань, впроваджених змін на сайті.

Якщо ж сайт просуває стороння організація, то єдиний спосіб не бути обманутим - відправити запит на оцінку вартості просування в кілька серйозних агентств і вибрати середній варіант. Якийсь єдиною «справедливу» вартість на даному ринку не існує, оскільки це складна комплексна послуга.

Плата за просування може проводитися по-різному. Наприклад, тільки за ті дні, коли посилання на сайт знаходиться на заданій позиції по ключовому для вашого бізнесу запитом. В такому випадку ви оплачує тільки результат. Інший варіант оплати - тільки за реальних відвідувачів, а не за позиції в пошукових системах. Якщо відвідуваність береться в якості основи розрахункових відносин, то спочатку роблять попередні розрахунки по максимально можливого трафіку, а потім обговорюються необхідні показники відвідуваності і щомісячний бюджет. У будь-якому випадку схема оплати послуг SEO-фахівця повинна бути прозорою.

Ми, наприклад, пропонуємо свій варіант визначення вартості та оплати просування сайту. Перш за все складається семантичне ядро ​​проекту - перелік пошукових запитів, за якими потенційні клієнти можуть шукати продукт замовника. Наприклад, для компанії, яка пропонує тури в Таїланд, такими запитами можуть бути: «тури в Таїланд», «відпочинок в Таїланді», «Таїланд з дитиною» і так далі. Далі визначається вартість підтримки в топі (10, 5, 3) для кожного з обраних запитів. Одержаний список з цінами затверджується. Після цього депонується абонентський платіж в розмірі 10 000-20 000 руб. Надалі через 30 днів буде формуватися сума, рівна вартості просування з урахуванням кількості днів перебування запиту на заданій позиції. Наприклад, якщо за запитом «відпочинок в Таїланді» сайт компанії знаходився на 1-й позиції у видачі протягом 25 днів, то замовник оплачує лише 25 днів. І так по кожному запиту.

Підтримуйте з SEO-спеціалістом постійний зв'язок

Оцінити послуги SEO-фахівця в процесі просування сайту, тим більше з нуля, дуже важко. Ви можете перевірити результат, але майже всі, що йому передувало, - область дуже специфічних знань. Проте в ваших силах допомогти фахівця якісно виконати свою роботу. Наприклад, перш ніж почати просування, потрібно виконати технічний і маркетинговий аналіз сайту. За підсумками аналізу складається звіт з конкретними рекомендаціями, які прискорять SEO-просування. Без виконання деяких з цих рекомендацій так звана розкрутка в принципі неможлива. Наявність ясних і детальних інструкцій - один з показників того, що фахівець виконує свою роботу.

;. Щоб відстежувати зміни, SEO-фахівець повинен регулярно, наприклад один раз на місяць, представляти вам звіт про зміни в позиціях сайту і виконаних для цього роботах.

Оцініть видимі показники

Проста сторона SEO-просування в тому, що компанія платить за елементарний результат: перші місця в пошукових результатах і цільовий трафік (відвідуваність) на корпоративному сайті. Коли сайт досягає рівня топ-10 за заданими ключовими запитами, роботу можна вважати виконаною. Попросту кажучи, контролювати тут як би і нічого: фахівець вклався в термін, підняв сайт в «Яндексі» - робота виконана. Ви можете написати в пошуковому рядку запит, наприклад «ортопедичні матраци купити», і визначити, як високо піднялася посилання на сайт фірми в порівнянні з попереднім періодом. Але є й інші способи оцінки виконаних робіт.

Аналіз сайту. Ви можете освоїти нескладні і часто безкоштовні веб-сервіси, які моментально покажуть позиції сайту по заданому набору ключових слів, обсяг посилальної маси (посилань на сайт), ТІЦ сайту (тематичний індекс цитування, або просто цитованість) та інші елементарні параметри (рисунок 2) . Досить набрати в «Яндексі» запит «аналіз сайту», щоб знайти такі сервіси. Серед найвідоміших:

- www.msurf.ru (кілька запитів можна проаналізувати безкоштовно)

- www.semrush.com (кілька запитів можна проаналізувати безкоштовно)

- www.pr-cy.ru (безкоштовно)

Якість трафіку. Щоб його оцінити, ще до початку робіт на сайт встановлюються скрипти одного із сервісів збору статистики відвідуваності. Ми працюємо з безкоштовними і потужними сервісами Google Analytics і «Яндекс.Метрика». Для 99,9% малих і середніх компаній і левової частки великого бізнесу їх можливостей більш ніж достатньо. Сервіси збирають статистику, дають інформацію про якість візитів на сайт, дозволяють оцінити кілька простих показників роботи сайту (малюнок 3).

Склад трафіку і якість відвідуваності сайту. Ось тут вам треба бути особливо уважними, адже компанія шукає цільових відвідувачів, тобто майбутніх клієнтів, і трафік повинен бути відповідний. Зрозуміти, цільової чи трафік, дозволить ряд показників (рисунок 4). В останніх двох випадках (конверсія на сайті і динаміка кількості дзвінків в компанію) слід бути обережніше з оцінками. Перераховані параметри залежать далеко не тільки від роботи SEO-фахівця, але також від якості самого сайту, наприклад його змісту, цін, рівня конкуренції і так далі. Все-таки завдання SEO - висновок сайту на перші позиції і тим самим залучення відвідувачів. Продажі - більш комплексна задача, яка виходить за рамки SEO.

Для якісної оцінки обговорюваного показника потрібні хороші знання сервісів збору статистики (Google Analytics, «Яндекс.Метрика» та інших) і розуміння таких характеристик і інструментів просування, як юзабіліті, веб-дизайн, інтернет-копірайтинг та інше. Це виходить за рамки SEO, тому я рекомендую найняти стороннього фахівця з маркетингового аудиту сайту. Він не просто дасть оцінку якості трафіку, а запропонує додаткові заходи по збільшенню ефективності (продає здатності) сайту.

На що звернути увагу при виборі SEO-агентства

Денис Кітушкін, комерційний директор, «Очаківська логістична компанія» ( «О.Л.К.»)

При виборі постачальника послуг з SEO-оптимізації пошук в інтернеті відгуків або додаткової інформації нічого не дасть. Багато агентства, крім цього пропонують і послуги з усунення негативних відгуків в мережі. Тому оптимальним варіантом при виборі порядного підрядника буде звернення за рекомендаціями до знайомих і партнерам по бізнесу. Також я б рекомендував звернути увагу на компанії, що працюють в регіонах, а не в столиці, що дозволить знизити вартість робіт.

На жаль, дізнатися про справжніх методах просування сайту, які буде використовувати компанія (а також визначити, наскільки вони є легальними і загальноприйняті), практично неможливо. Тому, навіть якщо ви вирішили співпрацювати, необхідно зафіксувати в договорі відповідальність виконавця за некоректні дії, які в разі виявлення можуть привести до виключення з пошукової системи.

Прозорість - коник автоматичних систем просування

Євген Костін, керівник департаменту продажів Системи SeoPult

Ринок компаній, що здійснюють SEO-оптимізацію, дуже широкий, тому агентства пропонують ексклюзивні умови, якими і варто користуватися. Ми, наприклад, в тому числі і щоб убезпечити себе від неякісної роботи з пошукової оптимізації сайту (SEO), зупинилися на виконавця, який запропонував нам працювати за принципом оплати за підсумками кожного місяця. Рахунок виставляється тільки при досягненні конкретних результатів, коли той чи інший пошуковий запит досягне десятої, п'ятої або першої позиції.

Інформація про автора і компанії

Сподобалася стаття? Діліться з колегами - нехай оцінять!