Двигун інтернет-магазину - як фундамент будинку: якщо він неякісний, скільки б коштів ви не вклали в поліпшення, це будуть лише постійні спроби врятувати розповзається будівлю. Платформа, обрана тільки з міркувань економії, перестане справлятися як тільки магазин почне розвиватися.
Щоб уникнути цього, необхідно вибирати движок виходячи з того, наскільки успішно він вирішує саме ваші бізнес-завдання - стосовно інтернет-магазину.
Це значне вступ означає, що ми з командою блогу нарешті знайшли час, і об'єднаними зусиллями склали рейтинг cms для інтернет-магазину, який давно погрожували зробити.
Цей рейтинг - з ухилом на те, наскільки cms відповідає бізнес-вимогам онлайн-магазину.
CS-Cart
Движок розроблений спеціально для онлайн-магазинів, існує вже більше десяти років.
Хотілося б згадати проект команди - CMS Reality Show .
Це шоу - навчальний проект про те, "як відкрити інтернет-магазин і за 3 місяці зробити його прибутковим", створений разом з експертами-практиками онлайн продажів.
Команда платформи не тільки створює скрипт інтернет-магазину, що вирішує всі складності його власників, а й навчає їх веденню бізнесу - це викликає повагу.
Маркетинг і просування
Движок дозволяє створити безліч бонусів для покупців: подарункові сертифікати, знижки, бонусні бали.
Варіанти налаштування акцій: можна створити акцію як прямо в кошику, так і окремо на каталог.
Ведення блогу - один з основних інструментів побудови аудиторії магазину, і магніт для покупців, особливо нішевого магазину.
Функція незавершені покупки (кинута кошик) дуже потрібна - можна відстежувати товари, які переглядали покупці, і допомогти завершити покупку, зробити оформлення замовлення зручнішим - кинутих кошиків стане менше.
Можна мотивувати покупців знижками за реєстрацію та іншими видами - спливаюче повідомлення ефективно поєднується зі знижками, повідомляючи покупця, що він отримає знижку за певну дію.
SEO-інструменти - ефективні кампанії по залученню трафіку і збільшення продажів.
Мікророзмітки картки товару покращує представленість магазину для потенційних покупців, які шукають товари через пошукові системи.
Платформа, створена спеціально для онлайн-магазинів, має величезну кількість фичей для маркетингу і просування: email-маркетинг, блог, SEO - все в огляд не вмістяться, можна докладніше подивитися тут .
Ведення і розвиток онлайн магазину
Просунуті інструменти аналізу продажів: активні покупці, які найбільше продаються товари за період.
Звіт з продажу з будь-якими змінними, категоріями, товарами дає глибоку аналітику і допомагає вибудувати ефективну стратегію розвитку магазину на основі реальних даних.
Уже в базовій комплектації движок забезпечує виконання всіх функцій для ведення онлайн торгівлі: бухгалтерія, юридичні питання, маркетинг.
Можна розмежувати права різних користувачів панелі - програміста або бухгалтера, а накладні друкувати безпосередньо зі сторінки замовлення:
Можна додавати нові вітрини для окремих лінійок товарів;
Зручна система редагування замовлення адміном: можна змінити ціну і кількість товару, способи оплати та доставки, ПІБ і адресу одержувача, додати або прибрати знижки або націнки, і навіть обговорити замовлення з клієнтом.
Автоматичне сповіщення клієнта про статус виконання його замовлення
Можливість відкрити магазин в соц. мережах:
Десятки вбудованих сервісів оплати і доставки.
Зручно функціонує каталог - движок підходить для будь-якого виду товару - фізичного, цифрового, зі своїх складів або від постачальника.
Прискорена заливка товарів в каталог, одночасна редакція цілої групи товарів, і можливість копіювання існуючих товарів при розширенні асортименту суттєво економить час.
Зручність для адміністраторів
Дизайн і вміст вітрини змінюється блоками з панелі адміністратора: можна відстежити, в якому місці сторінки якої блок краще працює.
Технічна підтримка працює сім днів на тиждень.
Навчання, велика документація, є блог з розвиваючими статтями, і відео-уроки по маркетингу і програмування.
Зручність для покупців
Замовлення в один клік - мастхев для сучасного магазину.
Клієнти знаходять товари за допомогою фільтра за характеристиками - функція входить в "коробочки" версію движка, що для платформ рідкість.
Допомога покупцеві в швидкому ухваленні рішення про покупку - швидкий перегляд картки і оцінок товару.
Зручність покупок зі смартфона і планшета для покупців магазинів на цьому движку.
Висока швидкість роботи з коробки - 90-92 очка Google PageSpeed
OpenCart
Цей движок для інтернет-магазину з'явився в 2009 році. На платформі досить часто створюються інтернет магазини, проте це не спеціалізований движок для них - її також використовують для побудови корпоративних сайтів і сервісів.
Родом cms з Гонконгу, автор її -Деніел Керр. Строго кажучи, з Деніелом Керром платформа знайшла другий шанс - вперше вона була написана в 1998 році, але була закинута до 2000х років.
Маркетинг і просування
Автогенерація SEO - url при додаванні товару або категорії.
Є складнощі при індексації віддалених сторінок, відсутність контролю дубля файлів - це може вилитися в кошмар для інтернет-магазину.
Більшість SEO-можливостей можна отримати тільки установкою доповнень.
Без спеціальних розширень виникають труднощі з відображенням коду помилки 404 - віддалені сторінки продовжують індексуватися, сайт падає в пошуковій видачі.
Це можна вирішити через установку платних розширень, SEO же з коробки дуже обмежена.
З маркетингових інструментів є банери, знижки, email-розсилки.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
У стандартній версії мало звітів - доведеться встановлювати додаткові модулі.
Система повідомлень сповіщає про нові замовлення і необхідності поповнити запаси.
Зовнішній вигляд редагується за допомогою системи схем сторінок - не так зручно в порівнянні з drag-and-drop, який є у CS-Cart і деяких інших движків.
Не можна завантажити товари з Excel і 1С.
Немає функції швидкої правки цін з адмінки - потрібно міняти ціни окремо для кожного товару.
Підтримка різних типів платежів і доставки.
Зручність для адміністраторів
У базовій версії доступний лише один варіант дизайну і мало функціоналу.
Велика кількість модулів - головна перевага платформи, проте воно тому і потрібно, що мало фіч в базовій версії.
Додаткові модулі встановлюються вручну.
За відгуками розробників, якість і безпеку модулів невисокі, і постійно потрібні доопрацювання.
Потрібен спеціалізований хостинг для нормальної швидкості роботи движка.
Є якісна документація російською, і підтримка.
Зручність для покупців
Багатомовність, зручна навігація, повідомлення про статус замовлення.
Фільтри для пошуку товарів, відгуки, порівняння товарів, подарункові сертифікати, зручна корзина.
Однак, процес покупки містить багато зайвих кроків: при оформленні замовлення без реєстрації у користувача спитають адреса тричі.
ShopScript
Комерційний движок, працює з 2002 року. Був створений Володимиром Тупоршіним, на той момент студентом 2-го курсу, що зацікавився PHP.
За переказами, перша копія Shop-Script була продана на станції метро «Кузнецький міст», а прибуток витрачена на шаурму.
У наші дні в рейтингу CMS, найбільш популярних серед розробників інтернет-магазинів, в 2017 посіла третє місце , Поступившись тільки лідерам - CS-Cart і 1С Бітрікс.
Маркетинг і просування
Пошукова оптимізація на хорошому рівні, є мікророзмітки.
Недолік SEO-оптимізації платформи - дублі, помилка може бути виправлена тільки програмістом.
Функція "посилання хлібні крихти" для кращого конекту з пошуковими роботами, email-новини про надходження товарів, акції, знижки, є блог.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
Деталізовані звіти про продажі дозволяють відстежити потік покупців, і популярні категорії товару.
Налаштування прав доступу різних співробітникам магазину.
Є функція мультівітрінності.
Велика кількість варіантів оплати і доставки - однак їх потрібно додатково встановлювати через плагіни.
Зручність для адміністраторів магазину
Ні онлайн каси в коробкової версії, не можна управляти структурою сторінки - перетягувати її блоки в різні частини сторінки.
Запустити магазин прямо з коробки складно - можливості швидкого перегляду товару, списку товарів, та інших зручних для покупців фич в базовому варіанті не буде.
Немає чіткого регламенту оновлень.
Зручність для покупців
Є фільтри пошуку товарів, характеристики, швидкий перегляд картки товару (але не в базовій версії), передзамовлення.
Можна оцінювати товари і складати список бажань.
Функції покупки в один клік в базовій версії немає.
Не дуже зручний пошук і середня швидкість завантаження сторінок.
1C Бітрікс
Заснований в 1998 році групою фахівців АКБ «Інвестбанк».
Розрахований на широке використання: розробка бізнес-порталу, корпоративного сайту, інформаційно-довідкової системи, інтернет-магазину.
Маркетинг і просування
Непоганий SEO - модуль - Человекопонятние URL, мета-теги, є м ікроразметка - при цьому, якщо у CS-Cart, наприклад, ця функція в базовій коробці, в Бітрікс її доведеться оплачувати додатково.
Широка можливість додавати різні знижки, створювати групи покупців, email-маркетинг.
Деяких популярних функцій в базовій комплектації немає - наприклад, подарункового сертифіката, хіта продажів.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
Не можна відкрити магазин в соц. мережах.
Немає централізованого управління настройками - надавати права і доступ користувачам незручно, а з однієї сторінки - взагалі не можна.
Можна створювати звіти по найкращим клієнтам, прибутковості, кинутим кошиках:
Реалізовано популярні в Росії служби доставки і оплати.
Зручність для адміністраторів
Базово передбачена тільки одна тема, обмежена функціональність модуля Управління інформаційними блоками - наприклад, не можна перетягнути блок всередині сітки:
Багато базових модулів, непотрібних для онлайн магазину - такий широкий функціонал збільшує вартість платформи в цілому, в той час як для створення онлайн магазину ці модулі зовсім не знадобляться.
Є документація, відео-уроки про те як встановити платформу.
Зручність для покупців
Висока швидкість завантаження сторінок, фільтр товарів, але в базовій версії немає замовлення.
Немає швидкого перегляду картки товару, оцінок товарів, списку бажань і покупки в один клік.
Функція мультимовності програє аналогічного функціоналу інших платформ.
Diafan CMS
Універсальна платформа російського походження.
CMS комерційна - є єдина версія за однією ціною, що включає всі універсальні модулі - навіть якщо вам потрібен тільки онлайн магазин, доведеться платити за всі модулі.
Маркетинг і просування
SEO - гнучке налаштування ЧПУ, мета-тегів, заголовків.
Маркетингові інструменти: e-mail і SMS-розсилки для користувачів, створення груп покупців, але немає блогу.
В цілому движок універсальний і не дає маркетингового функціоналу, необхідного для інтернет-магазину.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
Можна розмежувати права доступу співробітникам.
Крім обліку товарів і звіту про виконані замовлення є статистика переглядів і покупок товарів.
Детальна статистика по всіх замовленнях, відкладеним товарам і списку очікуваних надходжень, але Гугл Аналітікс і Яндекс.Директ "докрутити" буде складно.
Підтримує всі основні види оплати та доставки, але немає інтеграції з соц. мережами в базовій версії.
Зручність для адміністраторів
Ш аблон виразні, але універсальні, багато видів функціоналу для інтернет-магазину доведеться доопрацьовувати.
Головний спосіб кастомизировать шаблон - через код.
модулі:
Можна налаштувати адмінку - редагувати існуючі елементи перетягуванням - і в цілому, зручний і лаконічний дизайн, але заточеного під управління інтернет-магазином немає.
Можна редагувати зовнішній вигляд сторінки в призначеній для користувача частині.
Автоматичні оновлення і документація російською мовою.
Зручність для покупців
Можна додати чат, форму пошуку товарів за додатковими параметрами.
Можна налаштувати додаткову фільтрацію і характеристики.
Не можна коментувати і оцінювати товари.
Платформу досить зручно використовувати для інтернет-магазину, але потрібно бути готовим доопрацювати більшу частину функціоналу.
UMI.CMS
Платформа створена російською командою розробників, в масовий продаж надійшла в 2007 році.
Як універсальний движок, UMI.CMS досить відома - ставала призером різних конкурсів cms. Наприклад, в 2007 стала лауреатом конкурсу Золотий сайт - 2007 .
Як скрипт інтернет-магазину, володіє добротним, але стандартним функціоналом, на низькому рівні маркетинг і просування магазину в мережі.
Маркетинг і просування
Є модулі для роботи з SEO: ЧПУ, мета-теги, автоматична генерація robots.txt, відстеження переміщення сторінок.
Система оптимізована під пошукові запити, є конструктор знижок, email-розсилка та інші маркетингові інструменти.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
Тулбар в браузері для швидких повідомлень про замовлення і повідомленнях.
Функція "швидкі зміни" дозволяє редагувати модулі та розділи сайту, набравши на клавіатурі відповідну комбінацію.
Управління замовленнями, можливо відслідковувати статистику продажів, замовлень, товарообігу.
Можна створити вітрину магазину в соціальній мережі.
Зручність для адміністраторів
Зміна цін та інші елементи прямо в призначеній для користувача частині.
Можна міняти пункти меню місцями перетягуванням.
Підтримується завантаження даних через Excel
Професійні програмісти відзначають складність створення сайтів на движку - потрібно дуже довго розбиратися у всіх особливостях CMS, і вивчати офіційну документацію.
Мало модулів для магазину - багато фичи доведеться писати з нуля.
Є технічна підтримка і докладна документація.
Зручність для покупців
Система адаптована під мобільні пристрої і має мобільну версію сайту.
Можна шукати товари по фільтрам, багатомовність і швидке завантаження сторінок також в числі переваг платформи.
PrestaShop
Платформа з відкритим вихідним кодом, перший реліз відбувся в 2007 році.
Французький продукт, створена Ігорем шлюмбергеру і Бруно Левеком.
Маркетинг і просування
Налаштування знижок, купонів, рекомендованих товарів, хітів продажів, ваучерів.
SEO-оптимізація - мета-теги і заголовок прописуються для кожної сторінки, дружні url.
url можна прописати і налаштувати для кожного товару.
Маркетингові інструменти досить стандартні - блог, email-розсилки, cross-продажу, банери, функціонал для Google Adsense.
Однак, більшу частину перерахованих маркетингових функцій доведеться встановлювати і оплачувати додатково.
Ведення і розвиток бізнесу магазину
Статистика по товарах, покупцям, затребуваним категоріям товарів, інтеграція з Google Analytics.
Аналітика профілів покупців, замовлень, продажів, середнього чека, кращих постачальників, різних категорій товарів.
Можна додати вітрину в соціальних мережах.
Користувачі відзначають красиві теми платформи:
Можна розмежувати права користувачів онлайн-магазину
Документообіг, рахунки-фактури та квитанції доставки, експорт замовлень і рахунків, інтеграція доставки і оплати.
Зручність для адміністраторів
Простий процес установки платформи і модулів - але модулі в більшості платні, серед них чимало застарілих.
Платформа підтримує кілька мов інтерфейсу, додавання модулів на першу сторінку необмежено.
Анонсовано якісний переклад на російську мову як інтерфейсу так і адмінки, однак і на форумі движка і в мережі чимало відгуків користувачів, які зіткнулися з проблемами русифікації движка, і намагаються вирішити їх самостійно (завантаженням попередньої версії, самостійним перекладом)
Слабка підтримка російськомовної аудиторії: є документація російською мовою, але російськомовна підтримка відсутня.
Зручність для покупців
Відгуки на товари, замовлення зі свого аккаунта, або в один клік.
Висока швидкість завантаження сторінок
Пошук товарів по фільтрам, лист бажань, і відправка листів бажань поштою.
Зручний пошук - сортування продуктів по найменуванню, ціною,
вибір кількості продуктів, що відображаються, показ товарів цієї ж категорії.
Є попереднє замовлення, можливість додати подарункову упаковку.
висновки
Як платформа, спеціально розроблена для створення інтернет-магазинів, CS-Cart очікувано є лідером рейтингу за всіма чотирма показниками - маркетинг, розвиток бізнесу магазину, зручність управління і комфорт покупців.
Крім цього движка, до непоганим можна віднести також OpenCart, PrestaShop,
але вони не дають такого широкого і продуманого функціоналу.
Цікаво, що CS-Cart - єдина платформа, яка була відзначена American Webmasters Association як найкраща платформа в світі.