Як залучити клієнтів і розкрутити салон краси з нуля в спальному районі?

1. З чого почати?
2. по франшизі
3. Разом з нею ви отримаєте наступні переваги:
4. вибираємо ім'я
5. Власний інтернет-ресурс
6. Рекламні листівки
7. Сарафанне радіо
8. Накопичувальна система знижок
9. База даних
10. сервіс
11. висновки

В індустрії краси присутній високий рівень конкуренції, тому підприємцям, які обрали для себе такий напрямок діяльності, доводиться боротися за кожного клієнта. І це зрозуміло, оскільки відвідувачі - це головне джерело доходу в цьому бізнесі. Як залучити клієнтів в салон краси, ви дізнаєтеся з цієї статті.

З чого почати?

Перед тим як приступити до роботи, потрібно визначитися, з якою категорією клієнтів ви плануєте працювати. Тобто потрібно знати, на яку цільову аудиторію буде спрямована реклама салону краси, всілякі акції та інше. Після цього, можна переходити до розробки стратегії. Наприклад, якщо ви цікавитеся, як розкрутити салон краси в спальному районі, потрібно зробити упор на людей старшого віку і молодих мам. Люди, які щодня ходять на роботу, зазвичай стрижуться або роблять зачіски по дорозі додому. А ось пенсіонери і жінки, які постійно перебувають вдома, будуть шукати такий заклад в своєму районі.

Розглянемо найпоширеніші способи, які дозволяють залучити більше клієнтів в салон краси:

• Просування бізнесу в соціальних мережах. У наш час багато бізнесменів активно застосовують такі прийоми, як розіграші різноманітних подарунків, знижки для постійних клієнтів і всілякі бонусні програми. Соціальні мережі - це відмінна можливість абсолютно безкоштовно поширювати інформацію та залучати людей;
• Реклама. Це класичний варіант, який використовують всі підприємці, незалежно від сфери діяльності. Додайте в місцевих ЗМІ статтю про своєму салоні або запустіть рекламний ролик на ТБ. Не забувайте, що від реклами багато в чому залежить рентабельність салону краси і його прибутковість;
• Обмінюйтеся рекламним матеріалом з іншими компаніями, які не є вашими конкурентами, але працюють в тій ж сфері. Наприклад, можна розмістити свої рекламні буклети в магазині косметики. А торгове підприємство, в свою чергу, буде поширювати свої рекламні листівки і візитки через ваш салон.

Існує безліч інших способів, як розкрутити салон краси. Про них можна дізнатися з книг з продажу. Використовуючи ці знання, ви зможете зорієнтуватися на ринку, і вибрати правильний шлях до успіху. Це не така вже й складне завдання, як може здатися на перший погляд. Працюйте, шукайте нові ідеї і вас все вийде.

по франшизі

Якщо ви не знаєте, як залучити нових клієнтів в салон краси і боїтеся, що не впораєтеся з цією справою, можна почати свою діяльність під крилом відомого бренду. У цьому вам допоможе франшиза салону краси.

Разом з нею ви отримаєте наступні переваги:

1. Робота під керівництвом досвідчених фахівців. вони пояснять покроково як відкрити перукарню з нуля і будуть супроводжувати вас протягом усього процесу - від пошуку місця до самого відкриття. Завдяки цьому ви зможете уникнути помилок, які допускають новачки, вибудовуючи бізнес своїми силами;
2. Консультації і професійне вирішення будь-яких завдань, пов'язаних з рекламою, фінансами і бухгалтерським обліком;
3. Закупівля обладнання та витратних матеріалів за доступними цінами у перевірених постачальників.

Відкрити салон краси по франшизі набагато простіше, ніж самостійно побудувати такий бізнес з нуля. Перед тим як зважитися на покупку франшизи точки краси, необхідно ретельно вивчити діяльність обраної вами компанії. Її можна вважати успішною, якщо закрилося менше 10% з усіх салонів, що працюють під її крилом. Поцікавтеся, скільки коштує відкрити салон краси з нуля по франшизі в різних компаніях, і виберіть найбільш прийнятний варіант.

вибираємо ім'я

Розглядаючи різні варіанти як назвати салон краси, дотримуйтеся наступних рекомендацій:

Назва повинна підкреслювати спеціалізацію закладу і викликати потрібні асоціації. Не беріть занадто вигадливі слова і постарайтеся, щоб вони мали пряме відношення до індустрії краси. Не потрібно вибирати назву із застарілих слів. Найголовніше, щоб воно легко читалося і запам'ятовувалося.

Для назви салону краси часто використовують імена міфологічних персонажів, які асоціюються з певними подіями. Це також можуть бути назви різних кольорів або оригінальні жіночі імена.

Власний інтернет-ресурс

Це один з найбільш ефективних способів, як розкрутити салон краси з нуля. На сайті повинен бути викладений перелік послуг і ціни, а також інформація про кваліфікацію співробітників і відповідні ліцензії. У цій справі важливу роль відіграє і оформлення ресурсу. Не забудьте розмістити на сайті цікаві тематичні статті, що закликають стежити за своєю зовнішністю.

Рекламні листівки

За допомогою такого рекламного матеріалу, формується перше враження потенційних клієнтів про салон краси. Якщо ви правильно оформите рекламну листівку, людина захоче скористатися такою пропозицією і відвідає салон. Несмачна листівка з нав'язливим текстом наштовхне потенційного клієнта на думку, що в салоні немає відвідувачів, тому він змушений так наполегливо рекламувати свої послуги. Якщо ви хочете зробити якісні рекламні листівки, доручіть цю роботу агентству, яке займається розробкою фірмового стилю компаній.

Сарафанне радіо

Це найвідоміший і найефективніший метод, як розкрутити салон краси в кризу. У складній економічній ситуації доводиться економити буквально на всьому, в тому числі і на рекламі. Всім відомо, що жінки звикли обговорювати будь-які зміни своєї зовнішності з подругами і колегами по роботі. Вони розповідають їм, де зробили стрижку або манікюр. На думку фахівців, сарафанне радіо можна сміливо порівнювати з самими високотехнологічними видами реклами. Це найдешевший і найефективніший спосіб, який дозволяє розповісти цільової аудиторії про ваш салоні краси.

Накопичувальна система знижок

Кожна людина намагається заощадити, тому шукає такий заклад, де можна отримати якісні послуги за низькими цінами. Якщо ви будете пропонувати своїм клієнтам невеликі знижки, вони обов'язково відвідають салон краси ще раз. Найкращий спосіб, як розкрутити новий салон краси - це реферальная система. Людина, яка призводить клієнтів, є зацікавленою особою. Від суми, яку заплатив за послуги реферал, залежить його знижка.

База даних

Цей потужний інструмент, дозволяє утримати постійних клієнтів. Використовуючи різні сучасні інструменти, ви можете регулярно нагадувати клієнтам про своє існування. Але це потрібно робити акуратно і ненав'язливо. Якщо людині будуть постійно приходити однотипні повідомлення, він буде їх просто видаляти або зовсім відмовиться від розсилки. А ось якщо ви запропонуєте взяти участь в розіграші квитків на прем'єру фільму або хорошу знижку, клієнт зацікавиться і, можливо, відвідає ваш салон.

Постарайтеся якомога частіше балувати своїх відвідувачів приємними подарунками. Періодично пропонуйте їм безкоштовні процедури, даруєте невеликі подарунки на свята та інше. За це вони будуть регулярно відвідувати ваш салон, і приносити прибуток.

Внесіть в базу даних імена та прізвища постійних клієнтів, а також уточніть, коли у них дату народження, щоб ви могли привітати їх зі святом і тим самим показати, як ви цінуєте кожного відвідувача. Збір даних повинен входити в обов'язки адміністратора салону краси.

сервіс

Головна запорука успіху будь-якого закладу, що працює в сфері послуг - це якісний сервіс. Задоволений клієнт обов'язково розповість про ваш салоні краси своїм знайомим і приведе їх з собою. Незадоволені відвідувачі, яким нагрубили або надали неякісні послуги, залишать в інтернеті негативні відгуки і тоді вам доведеться чимало потрудитися, щоб знову завоювати їхню довіру.

Клієнт приходить в салон краси, щоб отримати задоволення, тому ви повинні приділити увагу кожному відвідувачу, навіть якщо він замовив найдешевшу процедуру. Основна мета будь-якого закладу - це утримання клієнтів. Якщо людина прийшла до вас один раз, потрібно зробити все для того, щоб він відвідав салон краси знову.

висновки

Якщо ви хочете отримати хороший прибуток від салону краси, потрібно залучати клієнтів різними способами. Такий комплексний підхід дозволить вам отримати максимальний ефект. Не економте гроші на рекламі, балуйте своїх постійних клієнтів різними подарунками та знижками, створіть затишну атмосферу в салоні і гроші потечуть рікою у вашу кишеню.