- Як працює впізнаваність бренду
- Види оцінок рівня популярності торгової марки
- 1. Знання з підказками
- 2. Знання без підказок
- 3. Top of mind
- Рекомендації для оцінки впізнаваності бренду
- Перші кроки на шляху до популярного бренду
- Крок 1: Розвідка цільової аудиторії і дослідження ринку
- Крок 2: Позначення цілі
- Крок 3: Визначення критеріїв оцінки
- Способи підвищення впізнаваності бренду
- просування за допомогою сувенірної продукції
- Використання сезонних трендів
- Реклама
- Участь у виставках або конференціях
Терміном «впізнаваність бренду» описується здатність потенційних покупців згадати або дізнатися популярну торгову марку при виборі або безпосередньої купівлі товару. Також сюди входить здатність споживачів швидко і легко ідентифікувати бренд по окремих характеристиках.
Обізнаність споживачів про торгову марку прямо впливає на обсяги продажів товару, тому значна увага маркетингової кампанії має бути приділена підвищенню впізнаваності бренду. Від популярності торгової марки залежить конкурентоспроможність продукції і перспективи довгострокового зростання бренду.
Як працює впізнаваність бренду
Мало хто з споживачів дійсно добре розбирається в якості продуктів, які він набуває. Насправді люди частіше вірять заявленим в рекламі характеристикам або відгуками. Стоячи перед прилавком магазину, покупці вибирають ті марки, про які десь чули або читали. Більшість людей віддають перевагу знайомим брендам.
Саме тому високий рівень поінформованості про товар забезпечує бренду перевага перед менш відомими товарами. Чим вище популярність торгової марки, тим імовірніше, що покупець згадає саме про неї в момент вибору товарів з однієї категорії.
Види оцінок рівня популярності торгової марки
Рівень поінформованості про бренд може вимірюватися в рамка певного сегмента або цільового ринку. Він допомагає побудувати правильну стратегію просування бренду і вибрати канали комунікації.
Попередня оцінка обізнаності завжди є одним з перших етапів роботи по просуванню бренду. Виділяють три рівні обізнаності.
1. Знання з підказками
Це найслабший рівень обізнаності споживачів про торгову марку. Покупці можуть згадати бренд тільки при безпосередньому контакті - побачивши логотип, упаковку, почувши назву або слоган.
2. Знання без підказок
На цьому рівні обізнаності про товар споживачі перераховують бренд серед інших марок в певній товарній категорії. Це означає, що бренд досить чітко закарбувався в пам'яті споживача, і викликає конкретний асоціативний ряд.
3. Top of mind
Сюди відносяться перші 3-4 бренду, які згадує покупець в певній товарній категорії. Зазвичай людина вибирає саме з цих кількох брендів. Вони вже міцно влаштувалися в свідомості людини і навіть стали загальними. До таких належить, наприклад, популярна торгова марка Pampers - все підгузники поспіль називають «памперсами». Точно так же все какао-напої називають «Несквік».
Бути в Top of mind - ідеальний показник рівня популярності бренду. Це означає, що продукція даного бренду є абсолютним лідером ринку і покупці не просто його впізнають, але і можуть легко згадати.
Рекомендації для оцінки впізнаваності бренду
Для того щоб дізнатися наскільки популярним є той чи інший бренд, необхідно провести анкетування. Найкраще зробити це в торговому центрі або супермаркеті. Наприклад, для оцінки впізнаваності бренду на ринку кави необхідно скласти список всіх можливих марок, які присутні в даному сегменті. При оцінці рівня обізнаності слід задавати питання спочатку про те, які торгові марки кави споживач знає. Це допоможе відразу виявити Top of mind бренди. Після цього споживачам можна надати різні підказки, давши вибрати ті марки зі списку, про які він чув.
Перші кроки на шляху до популярного бренду
Можна добитися високої впізнаваності і запам'ятовування бренду за рахунок реклами, участі у виставках тощо. Перш ніж приступати до безпосереднього просуванню товару, необхідно пройти кілька підготовчих кроків.
Крок 1: Розвідка цільової аудиторії і дослідження ринку
На підготовчому етапі необхідно добре пізнати своїх конкурентів і потенційних покупців. Найкраще в цьому допоможе детальний аналіз ринку , Який проводять маркетологи. Дослідження виявлять переваги споживачів і головні критерії при виборі товару.
Крок 2: Позначення цілі
Потрібно чітко розуміти цілі проведення рекламної кампанії. Наприклад, на початковому етапі становлення бренду можуть бути такі цілі:
- Підвищити кількість лояльних клієнтів.
- Створити позитивний імідж компанії.
- Розширити цільову аудиторію.
- Збільшити продажі до кінця року.
Необхідно ставити дуже конкретні цілі (наприклад, «збільшити прибути на 232%). Без їх чіткого формулювання неможливо правильно розписати етапи рекламної кампанії.
Крок 3: Визначення критеріїв оцінки
Щоб оцінити успіх впровадження кампанія з підвищення впізнаваності торгової марки, необхідно скласти ряд критеріїв для її оцінки. Це можуть бути такі показники як кількість нових клієнтів, покупців, які прийшли вдруге і т.д.
Способи підвищення впізнаваності бренду
Зазвичай робота над підвищенням впізнаваності бренду складається з таких ключових етапів:
Високого рівня впізнаваності бренду можна досягти наступними способами.
просування за допомогою сувенірної продукції
Одним з найбільш ефективних способів просування є використання сувенірної продукції. Коли бренд є частиною повсякденного життя покупця, він легко впізнає і навіть згадає його. Логотип компанії може бути завдано на одяг, канцелярське приладдя, брелоки та інші всілякі речі, які люди щодня використовують.
Використання сезонних трендів
Зі зміною пори року, споживачі кожен раз трохи змінюють свої уподобання. Наприклад, влітку випивають на 3-4% менше гарячої кави, зате споживають більше морозива. Взимку навпаки - попит на пломбір падає, а ось на гаряче какао - зростає. Ці приклади вдалі для брендів, які представляють ресторанний бізнес, але виробники звичайних товарів і послуг не можуть так сильно варіювати своє виробництво і постійно щось міняти.
На допомогу таким брендам приходять більш прості способи - використання сезонної етикетки , редизайн упаковки , Декорація товару та інші відповідні атрибути сезону. Це найбільше привертає увагу покупців. Вони з легкістю впізнають бренд в наступний раз і чекають виходу «сезонних новинок», нехай навіть змінюється тільки обгортка.
Реклама
Найпростіший спосіб, але і дієвий. Тут компанія може вибирати з безлічі сучасних способів реклами свого бренду або певного товару: від ефектної зовнішньої до прихованої реклами в соціальних мережах.
Участь у виставках або конференціях
Найкраще підходить для брендів, які не виробляють товари, а надають певні послуги. На відміну від реклами, на виставці компанія має кращу можливість показати свої переваги конкретної цільової аудиторії. Для цього необхідно підготувати ефектну презентацію і вибрати хорошого оратора. Також варто запастися яскравими роздатковими матеріалами, в тому числі рекламними зразками і сувенірною продукцією. Всі люди люблять маленькі несподівані подарунки і точно оцінять це.
У розробці стратегії підвищення впізнаваності бренду вам найкраще допоможуть маркетингові фахівці брендингового агентства Koloro. Зверніться до наших менеджерів по телефону, і ми з радістю складемо для вас кращий спосіб підвищення впізнаваності бренду.