Товаров:
Кілька років тому в організацію, в якій я працювала, надійшло замовлення на розробку сайту для німецької компанії. Замовник займається постачанням і програмуванням верстатів з числовим програмним управлінням в Німеччині та Австрії.
Просування сайту починається ще на етапі його створення, тому почну свою розповідь з самого початку.
Етап розробки сайту
Мабуть, це був єдиний випадок, коли в брифі на розробку сайту, навпаки питання про дизайн не просто написали «індустріальний», але саме це і мали на увазі. Мені треба було розробити структуру сайту, координувати роботу і прийом дизайну сайту, провести внутрішню оптимізацію, заповнити сайт текстами. В день підписання договору, мої колеги купили новий домен в зоні .de і повели на нього «comming soon» сторінку. Етап розробки тривав близько трьох місяців і завершився вигуком: «Das ist schön».
Етап просування сайту
Утворений європейський замовник знав, що є якесь SEO і що за допомогою цього SEO можна просунути сайт в пошукових системах, тому на початку розробки звернувся до нашого директора з питанням чи можемо ми просунути його сайт? Звичайно можемо - зрадів директор нових грошей.
Отже, переді мною стояло завдання:
- просунути молодий промо-сайт в топ-10 Google.de (основна ПС) і lycos.de (не головна ПС);
- просувати треба по німецьким ключовим словами, які вибрав замовник;
- просувати треба на німецько-мовний ринок;
- просувати треба не просто B2B сайт, але індустріальний (значить, цикл конверсії розтягнутий у часі від декількох місяців до декількох років).
Перші проблеми, з якими я зіткнулася: відсутність знань німецької мови і нерозуміння індустріального ринку. Складно, але можна вирішити. Справитися з першим допоміг Google translator, який став стартовою сторінкою в браузері, і фрілансер-перекладач. З другим - екскурсія на режимний завод, яку організував знайомий на моє прохання. [Фота на заводі не можна, а твіттер тільки-тільки запустили в США і в Росії йому пророкували смерть :)]
Буржунете НЕ рунет. Багато ручної роботи, мало автоматизованих робіт. На цей проект йшло приблизно третину робочого часу (решта 2/3 на інших клієнтів).
Наступною проблемою стало те, що не всі власники німецьких сайтів говорять англійською. Ті, які говорять, все одно вважають за краще вести справи на німецькому. У підсумку: фрілансер-перекладач допомагав встановити перший контакт, а далі ми переходили на англійську. Тим не менш, передбачається вигода для обох сторін.
Незважаючи на первинні побоювання просувати індустріальний проект в Європі простіше, ніж якби проект був Російським. У них досить якісних B2B і торгових майданчиків, промислових каталогів тощо.
Минуло два місяці (з обговорених шести). Замовник бачив, що частина запитів в ТОП-10 німецького гугла, але трафік був близько 25-30 відвідувачів в день. Клієнт сильно нервував: він же вже майже півроку платить нам гроші, а його сайт на нього не працює, люди не ходять.
До речі, а ви, часто шукаєте «навчання роботі на верстатах з ЧПУ» або «програмування фрезерного верстата»?
Ще раз запропонувала йому переглянути ключові слова та стратегію просування, дати нам більше свободи для прийняття рішень. Ця затія сильно не сподобалася замовнику тому, що є «класичне SEO» і наша справа мала - рухати сайт в топ і щомісяця звітувати. Але ключові слова переглянули і погодили тепер уже по обидва боки. Після візиту гостя в Росію (настільки сильно він переживав), спільно скорегували стратегію і отримали карт-бланш на роботи по просуванню.
Навіть в Європі, клієнти не завжди розуміють, що їм треба і чого вони хочуть. Спочатку хочуть ТОП-10. Отримують. Починають питати трафік. Отримують. І тут же вимагають певний відсоток продажів з сайту, та ще й з гарантіями. Знаходьте схожість з казкою про золоту рибку?
Клієнта треба навчати, не боятися розповідати як ви працюєте. Він не візьметься робити вашу роботу за вас, але довірятиме.
В результаті робіт пошуковий трафік виріс (двомісячний період):
- Середня кількість переглядів сторінок за візит зросла до майже трьох сторінок.
- Показник відмов по сайту скоротився на 4%.
Але найголовніше, через два з половиною місяці замовник надіслав лист, в якому подякував нашу команду за роботу над сайтом. Він розповів, що німецька електростанція знайшла їх сайт в google, сайт сподобався і електростанція зробила пробний замовлення на 1,5 млн євро. Після візиту в Росію, замовник став розуміти, навіщо треба витрачати гроші на створення і просування сайту. Після отримання замовлення зрозумів, що витрачав не дарма.
Незважаючи на те, що в тексті немає ні слова про систему SEOPult (в умовах конкурсу не було такої вимоги), пост присвячений триріччя системи і моєму бажанню виграти приз. Happy Birthday SEOPult.
До речі, а ви, часто шукаєте «навчання роботі на верстатах з ЧПУ» або «програмування фрезерного верстата»?Знаходьте схожість з казкою про золоту рибку?