- Основи інтернет-маркетингу / Менеджмент
- копірайт
- Веб-аналітика
- SEO та SERM
- E-mail маркетинг
- Контекстна та таргетована реклама
- Соц мережі
- Курси і вебінари
Інтернет-маркетолог повинен знати і вміти все і трохи більше. Вам це не знати? У багатьох роботодавців можна знайти список вимог до фахівця від неба і назад. Ось один із прикладів:
Тому, щоб освіжити знання і згадати забуте старе, зібрали список літератури, який повинен вивчити інтернет-маркетолог.
Основи інтернет-маркетингу / Менеджмент
Ці книги допоможуть відновити в голові теоретичну частину і знайти джерело натхнення для розвитку свого бізнесу.
« Маркетинг без бюджету », Ігор Манн: для просування бізнесу не завжди потрібні величезні бюджети. Ця книга про 50 простих інструментах, які дозволять розвиватися вашої компанії.
«Фіолетова корова. Зробіть свій бізнес видатним! », Сет Годін: для тих хто хоче дізнатися більше про реалізацію товару і підприємництво. Автор показує, що потрібно робити все, щоб товар привертав увагу потенційних клієнтів якомога сильніше.
«Сарафанне маркетинг. Як розумні компанії змушують про себе говорити », Енді Серновіц: не треба витрачати купу грошей, щоб про вашу компанію заговорили. Просто включите сарафанне радіо і насолоджуйтеся результатом.
« Психологія переконання », Роберт Чалдини, Стів Мартін і Ноа Гольдштейн: кілька правильних слів і вибір буде зроблений на вашу користь. Так і з рекламою, ви знаєте, як переконати своїх клієнтів купувати саме у вас або які слова використовувати в рекламних повідомленнях, щоб підняти ефективність. Ні? Тоді приємного прочитання.
«Бери і роби! 77 максимально корисних інструментів маркетингу », Девід Ньюман: нові ідеї не замовляли? А даремно, автор розповів, які інструменти можна використовувати «тут і зараз», для залучення клієнтів і збільшення продажів.
« погоджено ! », Ігор Манн, Максим Батиров (Комбат) і Анна Турусина: мир між продажами і маркетингом дуже крихкий. Ця книга про те, як досягти порозуміння між відділами.
« 45 татуювань менеджера », Максим Батиров: кожна глава, як нове татуювання. Ця книга про правила спілкування з колегами і принципах досягнення успіху в кар'єрі.
« Клієнти на все життя », Карл Сьюелл: якісний сервіс - це саме те, до чого прагне будь-який власник бізнесу. Книга вчить орієнтуватися в першу чергу на свого клієнта, а вже потім на отримання прибутку.
« Обійміть своїх клієнтів », Джек Мітчелл: найголовніше в продажах - це відносини з покупцями. Лояльно налаштовані клієнти будуть більш охоче купувати ваші товари або послуги. Тому прагніть зробити своїх клієнтів щасливими.
« Переговори без поразки », Роджер Фішер, Вільям Юрі і Брюс Паттон: про роботу з партнерами. Книга про те, як реагувати на нестандартну поведінку співрозмовника, як управляти конфліктними ситуаціями і вийти переможцем.
« Сервіс, який приносить прибуток », Річард Оуен і Лаура Брукс: книга про те, як застосовувати методику лояльності в своєму бізнесі. Докладні кейси застосування індексу NPS.
« 100 способів збільшити відвідуваність сайту », Сервіс 1PS: в книзі зібрані основні техніки збільшення відвідуваності сайту і нетривіальні способи, про які мало хто знає фахівці.
копірайт
Текст на сайті сам себе не напише. Тому, щоб не було осічок і він дійсно продавав, а не висів мертвим вантажем, потрібно над ним працювати. Раджу почати навіть не з книги, а дуже навіть корисною статті Дениса Каплунова про 80 правил копірайтингу .
«Мистецтво ділового листа. Закони, хитрості, інструменти », Саша Карепіна: книга буде корисна тим, хто веде ділове листування з партнерами, клієнтами і наповнює сайт контентом і становить комерційні пропозиції.
«Мистецтво створення рекламних послань», Джозеф Шугерман: автор розповідає про прийоми, які потрібно використовувати для написання дієвих і продають текстів.
«Копірайтинг. Як не з'їсти собаку », Дмитро Кот: розбираємо текст на складові. Багато прийомів і прикладів написання продає тексту. Рекомендуємо прочитати копирайтерам, маркетологам і фахівцям в області PR.
«Копірайтинг масового ураження», Денис Каплунов: ще трохи про тактики і прийомах для написання рекламних сообщееній. Пам'ятайте, якщо текст складено правильно, то він стане ефективною зброєю продажів.
«Контент, маркетинг і рок-н-рол. Книга-муза для підкорення клієнтів в інтернеті », Денис Каплунов: доступно і просто розказано, як створити ефективний контент для залучення читачів. Буде цікава для тих, хто веде блог, пише email-розсилки і займається соцмережами.
«Продаючі тексти. Як перетворити читача в покупця », Сергій Бернадський: текст повинен продавати і вселяти довіру. Про те, як це зробити, читайте в книзі.
Веб-аналітика
Відстежувати результат потрібно завжди. І зовсім не важливо, що ви робили: розмістили статтю на сторонньої майданчику, запустили контекстну рекламу або поміняли текст на сайті. Ефективність роботи можна відстежувати через Яндекс.Метрику або Google Analytics. Список книг, які допоможуть освоїти веб-аналітику:
« Бізнес-аналітика. Ні кроку без Яндекс.Метрики », Сервіс 1PS.RU: детально описано, навіщо і як користуватися Яндекс.Метрика, на які звіти потрібно дивитися і яку користь від цього можна отримати для бізнесу.
«Веб-аналітика 2.0 на практиці. Тонкощі і кращі методики », Авінаш Кошик: книга справжнього практика, містить великий набір методик збору та аналізу даних. Один з мінусів - орієнтування на закордонні сервіси аналітики, рідко використовуються в рунеті.
« Як збільшити продажі з сайту. основи аналітики », Ingate: ви дізнаєтеся, як виявити недоліки сайту, які заважають вашим клієнтам здійснювати покупки, також знайдете інформацію про те, як відслідковувати статистику свого ресурсу.
« Як продавати більше: Google Analytics для інтернет-магазину », Ingate: буде корисна, якщо ви хочете дізнатися потреби відвідувачів свого інтернет-магазину і дізнатися можливості Google Analytics, щоб працювати ще ефективніше.
Додаткова інформація:
SEO та SERM
Про пошукову оптимізацію теж не варто забувати. Інтернет-маркетолог повинен знати принцип роботи пошукових машин. В SEO та SERM допоможуть розібратися наступні книги:
« Як підготувати сайт до просування за 1 день », Сервіс 1PS.RU: про те, як швидко знайти і усунути помилки, які заважають просуванню сайту, і на що потрібно в першу чергу звернути увагу.
«Sembook. Енциклопедія пошукового просування », Ingate: в доступній формі описані принципи роботи пошукових систем, також можна знайти багато корисної інформації про етапи і методи просування сайту.
"Пошукова оптимізація. Практичний посібник з просування сайту в Інтернеті », Іван Севостьянов: в книзі дані конкретні рекомендації щодо оптимізації сайтів різної тематики.
« SEO для бізнесу », Леонід Гроховский: доступною мовою описані основні моменти пошукового просування. Як вибрати підрядника по SEO, на що звернути увагу, які підводні камені можуть підстерігати на шляху просування.
« SEO керівництво по внутрішніх факторів », Леонід Гроховский: досить докладно описані нюанси оптимізації внутрішніх факторів. Є приклади і кейси, що робить матеріал практичним.
« SERM: управління репутацією в пошукових системах », Ingate: практичне керівництво, що включає теорію і практику управління репутацією в Мережі.
Додаткова інформація:
E-mail маркетинг
Грамотно і цікаво написані листи допоможуть повернути клієнта на сайт і підштовхнуть його до покупки. Тому вчіться мистецтву чарувати своїх клієнтів через розсилки.
«E-mail маркетинг. Вичерпні керівництво », Дмитро Кот: протягом всієї книги читачеві розкривається принцип довіри, на якому і будується e-mail маркетинг. Буде максимально корисна тим, хто вже почав вести свою розсилку і зіткнувся з проблемами.
« продають розсилки », Ян Броди: розповідає, як домогтися того, щоб ваші розсилки відкривали і з задоволенням читали.
Контекстна та таргетована реклама
Реклама - один з каналів залучення трафіку на сайт. Щоб не зливати бюджет в чорну діру потрібно знати, як правильно налаштувати рекламну кампанію. У цьому питанні вам допоможе розібратися наступна література:
"Контекстна реклама. Основи, секрети, трюки », Олексій Яковлєв, Олексій Довжиков: є вся необхідна інформація для самостійної роботи з ведення рекламних кампаній контекстної реклами при просуванні сайтів будь-якої складності.
« Яндекс.Директ. Контекстна реклама для початківців », Сервіс 1PS.RU: книга про те, як перестати зливати бюджет і як почати самостійно робити рекламу.
«Ефективна реклама в Яндекс.Директ», Костянтин Живенку: описані найрізноманітніші практичні методи, які використовуються автором в роботі з Яндекс.Директ.
« Біблія Google AdWords », Перрі Маршалл і Брайан Тодд: ви навчитеся планувати свою рекламну кампанію в Google AdWords, підбирати правильні ключові слова і складати привабливі рекламні оголошення.
Додаткова інформація:
Соц мережі
Соціальні мережі набирають обертів і продають не гірше сайту. Вони більш мобільні і допомагають лояльно налаштувати до себе клієнтів. Тому, щоб вам було простіше прокачати свій бізнес в соцмережах, рекомендуємо прочитати ці книги:
«Просування бізнесу Вконтакте», Дмитро Румянцев: скарб для початківця smm-фахівця. Описано різні стратегії просування в VK. Автор дає приклади сервісів і наочно демонструє конкретні кейси.
"Соціальні мережі. Джерела нових клієнтів для бізнесу », Андрій Парабелум, Микола Мрочковскій: книга містить практичні способи залучення нових клієнтів для бізнесу з соціальних мереж.
Курси і вебінари
А якщо ви не любитель читати книги і у вас елементарно немає на цей час, то можете прослухати курси та вебінари. Ось деякі майданчики, які влаштовують безкоштовні заходи:
- Нетологія - це університет з підготовки та додаткового навчання фахівців в області інтернет-маркетингу. Велика база навчальних матеріалів.
- ТопЕксперт - навчальний центр інтернет-маркетингу Леоніда Гроховського. По завершенню навчання видається ліцензований диплом. Є багато безкоштовних вебінарів.
- Курси 1PS - проводять курси по SEO та інтернет-маркетингу. Є як безкоштовні, так і платні матеріали. Періодично проводять онлайн-конференції.
- Search Engine Education - є величезна кількість практичних матеріалів, презентацій, відео-уроків і багато іншого про дієвих методах SEO-просування.
- WebPromoExpert - академія інтернет-маркетингу проводить безкоштовні конференції та вебінари. Також можна пройти повноцінний курс.
PS Звичайно, це всього лише мала частина літератури по інтернет-маркетингу, а й вона може дати значний поштовх для розвитку вашого бізнесу і вдосконалення себе як маркетолога.
PSS Залишили посилання тільки на офіційні сайти авторів книг і видавництво «МІФ». Решта книги ви можете знайти на паперову версію і Озоне.
Вам це не знати?Ні?