Просування інтернет-магазинів в Яндекс Маркеті

1. Секрети успішного залучення трафіку з Яндекс.Маркет
2. Давайте порівняємо дві картки товару
3. Враховуйте специфіку тематики
4. Приклад тематики, в яких необхідно потрапляти під призначену для користувача фільтрацію
5. Конкурентні переваги магазину
6. Рейтинг магазину в Яндекс.Маркеті
7. Наскільки важлива ціна товару?
8. Знижки на товари в маркеті
9. Як управляти ставками?
10. Приклад з практики агентства «Паньшін Груп»
11. резюме

Серед найбільших прайс-агрегаторів (або маркетплейсов) Рунета варто звернути особливу увагу на сервіс Яндекс.Маркет, який представляє великий інтерес для просування вашого інтернет-магазину.

За запевненням самого Яндекса щомісячний трафік Яндекс.Маркета перевищує 20 мільйонів, а широке охоплення аудиторії включає в себе відвідувачів з мобільного додатку. Більш того, це дуже якісний трафік з високим показником конверсії, а значить, його не можна випускати з вашої стратегії просування.

Чому цей трафік настільки ефективний? Секрет високої конверсії простий - на маркет приходять не випадково, а з певною метою вибрати товар. Користувач робить свій вибір на самому Маркеті, а при переході в інтернет-магазин у нього вже сформувалася думка, він чітко знає, чого хоче і практично зробив вибір товару в своїй уяві. Від покупки товару його відділяє лише клік в пошуку в Яндекс Маркеті і кілька кліків в інтернет-магазині.

Ось чому так важливо, щоб він знаходив саме ваш товар. Розміщення товарів продавця відбувається на платній основі, а робота з цим сервісом багато в чому схожа з контекстною рекламою Яндекс.Директ.

Отже, перейдемо до практичних кроків просування інтернет-магазину в Яндекс.Маркеті і секретам успіху.

Секрети успішного залучення трафіку з Яндекс.Маркет

Повнота даних в експортному файлі товарів (ФІДЕ)

Фид для яндекс маркету - це список ваших товарів, який автоматично обробляється роботами Маркета. Віддавати Маркету інформацію про товари можна різними способами: в форматах YML, CSV, Excel або готовими плагінами CMS вашого інтернет-магазину.

Привабливість картки товару для відвідувача залежить від її якості та повноти оформлення. Тобто, чим більше інформації відображається про товар, тим легше відвідувачеві знайти його на маркеті і тим вище буде CTR.

Іншими словами, для успішного просування товару нам буде потрібно гарний і максимально об'ємний сниппет у видачі маркету

Добре заповнений сниппет товару буде показаний вище і приверне увагу клієнта з фида (загальною стрічки товарів). Для добротного заповнення інформації про товар потрібно докласти трохи більше зусиль. Однак гарний зовнішній вигляд товару окупить копітку роботу, оскільки допоможе виділитися серед конкурентів.

Чекліст для максимального заповнення інформації про товар включає в себе:

• досить докладний опис товару
• наявність товару
• якісна фотографія товару
• характеристики і параметри
• приваблива ціна, акції та знижки
• опція доставкою та самовивозом
• відгуки та обговорення (стимулювати природні, а не куплені)
• надавати гарантії, якщо це можливо.

рекомендації Яндекса тут .

Цінність докладної інформації така, що будь-який зі згаданих атрибутів товару може стати орієнтиром для відвідувача і підштовхнути його до здійснення покупки.

Давайте порівняємо дві картки товару

На скріншоті відзначені пунктами:

1. Назва товару - важливо різні товари називати по різному і вписувати ключові слова і особливості товару, наприклад, цей мольберт міг би бути «Складаний», або «Настільний».
2. Опис товару.
3. Відгуки про ваш магазин (збираються і формуються в самому маркеті).
4. Вміст поля <sales notes> - вкрай важливий момент. За замовчуванням, це поле ваші конкуренти, швидше за все, не заповнили. А ви заповнивши, зможете поліпшити ваш сниппет, вписавши туди додаткову інформацію, яка цілком може бути і УТП. Знижки при оплаті онлайн, прийом карт, оплата готівкою і іншу корисну покупцеві інформацію.
5. Країна виробництва товару - в деяких тематиках є визначальним фактором для прийняття рішення про покупку.
6. Умови доставки, самовивозу.

Дуже важливо, щоб інформація, що надається відповідала дійсності. Яндекс періодично перевіряє інформацію про товари і оцінює якість магазину, яке вплине на розміщення товарів у Яндекс.Маркеті. Дуже низька якість магазину призведе до його відключення в цьому сервісі.

Яндекс перевіряє доступність телефонів магазину і частоту оновлення. На телефон повинен відповідати оператор магазина, а ціни в прайс-листі відповідати цінам в Маркеті і на сайті.

Враховуйте специфіку тематики

Відмінне знання вашого бізнесу допоможе вам заповнити інформацію про товари таким чином, що до вас будуть приходити покупці з користувацьких фільтрів «вибір за параметрами» і «розширений пошук».

В одних нішах важлива ціна, в інших - вирішальну роль для клієнта може зіграти гарантія, сервіс, доставка, додаткова комплектація і т.д.

З огляду на такі особливості вашої ніші і типові запити клієнтів, можна забезпечити потрапляння під призначені для користувача фільтри, а значить, збільшити обсяги продажів.

Приклад тематики, в яких необхідно потрапляти під призначену для користувача фільтрацію

У найбільш конкурентних тематик Яндекс ввів призначені для користувача фільтри. Картки товару співвідносяться по фільтрам на основі даних з фида.

Читайте рекомендації Яндекса по різним категоріям товарів тут .

Конкурентні переваги магазину

Покажіть відвідувачеві, чим ви кращі за конкурентів, чому саме у вас потрібно купити? Опишіть умови доставки, знижки, ціна.

Орієнтирами для відвідувача є:

• Бюджет (ціна)
• Характеристики
• Огляди та відгуки про товар
• новизна товару
• Рекомендовані товари (разом з цим товаром купують)
• Способи оплати
• Швидкість і вартість доставки

Рейтинг магазину в Яндекс.Маркеті

Рейтинг магазину впливає на відображення його товарів у видачі Маркета. Це найважливіша метрика, по якій можна отримати конкурентну перевагу. Якщо ваш магазин не може успішно конкурувати за ціною товарів, то вам необхідно отримати високий рейтинг.

На рейтинг впливає кількість і характер відгуків клієнтів. Для підвищення рейтингу стимулюйте реальні відгуки покупців, оскільки накручені відгуки можуть нашкодити вашому магазину. Краще запропонувати лояльним покупцям різні акції, знижки і бонуси за залишені відгуки.

Наскільки важлива ціна товару?

Грайте з цінами - робіть знижки, розпродажі, проводите спеціальні акції.

Як працює знижена ціна? Вона привертає увагу, адже найчастіше користувач спочатку імпульсивно вибирає в маркеті за ціною, але все одно купує більш дорогий товар.

Знижки на товари в маркеті

При заповненому параметрі в фіде можна отримати шикарний сниппет в пошуку на Маркеті і привернути увагу користувача за рахунок візуальних ефектів.

Як управляти ставками?

Розміщення товарів здійснюється за аукціонним принципом аналогічно контекстній рекламі Яндекс Директ, але має свої особливості.

Ефективне управління ставками повинно бути автоматизовано.

У цьому нам допоможе Прайслаб - один з кращих сервісів для Яндекс Маректа. Він допомагає моніторити ціни конкурентів і вибирати відповідну стратегію управління ставками.

Основні стратегії, за якими може працювати сервіс:

1. Продаж за мінімальною ціною на маркеті (підходить для великих магазинів)
2. Продаж високомаржинальних товарів - зайняти місце в картці популярного товару
3. Розрахунок максимальної вартості кліка (згідно з середньою конверсії і прибутку від замовлення)

Приклад з практики агентства «Паньшін Груп»

Клієнт протягом 2-х років залучав трафік з Діректа, і по його аналітиці середня вартість замовлення становила близько 400 рублів. Після підписання договору на комплексне просування, ми додали магазин клієнта в Маркет і пройшли модерацію.

У порівнянні з контекстом, нам вдалося залучити додаткового трафіку з Маркета в 10 разів менше (400 в добу з Діректа, і 40 з Маркета), але вартість ліда склала близько 100 рублів, тобто в 4 рази менше.

резюме

Навіть, якщо у вашого інтернет-магазину є інші джерела трафіку ( SEO , SMO, контекстна реклама , Партнерський маркетинг), то ми рекомендуємо використовувати Яндекс Маркет для залучення висококонверсіонного трафіку, що збільшить продажі інтернет-магазину.

Обсяги трафіку в Маркеті в рази менше, ніж в мережах контекстної реклами, але вартість ліда - менше в рази.

Ключовий фактор успіху: розробити максимально інформативний фид з товарними пропозиціями.

Читайте також: