Реклама стоматологічної клініки. Частина III. Розробка рекламної стратегії.

Після створення сайту, ясна річ, потрібна реклама.
Під тільки реклама клініки - це не те ж саме, що і реклама інтернет-магазину, або іншого, що працює в межах всього міста (в якому товари / послуги доставляються покупцям). Справа в тому, що реклама Яндекс Директ неможлива, так як в ній реклама дається відразу на все місто, але ніхто з одного кінця міста не попре в інший.

Зміст.
Реклама стоматологічної клініки. Частина I. Загальна теорія.
Реклама стоматологічної клініки. Частина II. Створення сайту.
Реклама стоматологічної клініки. Частина III. Розробка рекламної стратегії.
Реклама стоматологічної клініки. Частина IV. Реклама в VK.com.
Реклама стоматологічної клініки. Частина V. Реклама в Google.
Реклама стоматологічної клініки. Частина VI. Результати реклами.

В Яндекс Директ перевага у мережевих клінік, які налічують 10 і більше філій: в цьому випадку потенційний пацієнт знайде клініку, яка знаходиться поруч з ним. Про це я писав у статті: «Сфери, в яких контекстна реклама збиткова» . Ваша послуга актуальна тільки тим людям, які знаходяться в пішій доступності від вашої клініки.

Так ось, потрібні були інструменти для реклами локального бізнесу в інтернеті.
І тут я згадав, що якось краєм ока зачепив десь якийсь фрагмент статті про те, що якась соцмережа запропонувала інструменти для обмеженого геотаргетинга. І в принципі, це не дивно: адже у більшості додатки на мобільному пристрої, а ті, хто навіть користується десктопом або лептопом, мають Wi-Fi точку доступу, але ж існують сервіси з визначення місця розташування по Wi-Fi і працюють відмінно (у мене на сайті таксі така технологія давно впроваджена - клацаєш на кнопку автоматичного визначення місця розташування і в 90% випадків отримуємо дуже точну адресу, аж до під'їзду).
Вирішив заглянути в соцмережі.

1. Instagram. Чес слово, поняття не маю, че це за шняга. Ніби як в ній роблять якусь рекламу, якесь просування і все таке. Дружина просуває свій бізнес в цій соцмережі, але я поняття не маю, чим вона хороша. До недавнього часу у мене в ИНСТА було всього 3 фотки і підписаний був тільки на дружину. Лише в кінці Квітня, з'явилося трохи вільного часу і я вивантажив ще пару десятків фотографій і на кого-то там підписався (типу Мурад Османн «Йди за мною») і ще когось.
Коротше, я так і не зрозумів цю соцмережу, а вивчати її вже немає ні часу, ні бажання. Мені вже 35 років і я старий для цього.

2. Вконтакте. Тут все зрозуміло: збори школоло, яке може щось і купить ... якщо мамка грошей видасть ... Створювати групу в Вк я не став, вирішив штовхати рекламу відразу на сайт. Чому не став робити групу? Напевно, тому що не знайшов людину, яка оформив би її якісно, ​​а самому витрачати на це час - не побачив в цьому доцільності. Взагалі, прийшов до того, що якщо звідти підуть клієнти, тоді і групу запив можна.

3. Facebook. Кажуть, що тут мешкають серйозні дядечки. Ну х.з. подивимося. Наліпив на коліні групу, щось туди залив. Але вирішив насамперед спробувати щастя в VK.com.

Вконтакте.
Оскільки Instagram відпав, вирішив спробувати з самого простого - Вконтакте.
Спершу запив рекламу по CPM моделі. Отримав како-то результат. Він мене не влаштував і потім вирішив запив по CPA. У підсумку, злив на тестах ₽ 5.000 і не зрозуміло, дало це щось або не дало. Витрачав я гроші без ентузіазму, оскільки не вірив в якийсь результат. Неможливо обгрунтувати людям вартість лікування карієсу в ₽ 4.800, коли поруч миготять пропозиції з Biglion, зі знижкою в 80-90%, де пропонується те ж саме за значно менше гроші.

І тут я вивалився в думки. Приблизно місяці на три)
Місяця через три, в гості прийшла племінниця і я з нею домовився, що вона зробить мені комплексну гігієну. У призначений день я прийшов в клініку і поки дрімав у кріслі, прийшла ідея: а що якщо саме цю послугу зробити «послугою-паровозом»?

Ще, цю технологію називають «локомотивні послуги» - один з найстаріших методів маркетингу, при якому створюють одну або кілька послуг, які продаються за собівартістю, або з мінімальною націнкою, а коли клієнт приходить за цією послугою, то йому продають і інші послуги. Незважаючи на те, що послуга продається за собівартістю, дуже важливо при її виконанні перевершити очікування клієнта і тільки в цьому випадку є шанс, що клієнт погодиться на якусь додаткову послугу.

Технічна собівартість послуги, близько ₽ 300 (технічна - тобто без вартості часу виконує дану послугу). Навіть на Купонатор її продають за ціною ₽ 900-1000 (а то, що стоїть ₽ 500-600 - в більшості випадків розлучення, в якому не враховано, наприклад, полірування після чистки, за яку треба доплачувати ₽ 1.000-2.000).
Запропонував варіант братові старшому, він погодився і на наступний день була готова сторінка на сайті

Якщо раптом комусь стало цікаво, дискусія внизу сторінки - «ліва» - сам придумував питання, сам ставив і сам відповідав).
Разом, вартість послуги як на Купонатор, при цьому ніяких передоплат,
+ Можливість відмовитися в будь-який момент;
+ Безкоштовна консультація фахівців;
+ Можливість записатися в будь-який вільний вікно.

Отже, з «послугою-паровозом» визначилися і далі, була зроблена реклама Вконтакте.