Розробники проти Google і Apple

1. Володимир Німін зміст
2. Коли шкода грошей
3. Один в полі не воїн?
4. Початок кінця магазинів додатків?
5. Варіанти розвитку подій

Володимир Німін

зміст

1. Коли шкода грошей
2. Один в полі не воїн?
3. Початок кінця магазинів додатків?
4. Варіанти розвитку подій

Коли шкода грошей

Вчора у випуску «Суміші» розповів про Epic Games, мужньо відмовилася платити Google за доступ до користувачів. Для тих, хто пропустив, повторю основний розклад. Компанія Epic Games випустила гру Fortnite, що стала однією з найпопулярніших і комерційно успішних ігор в історії. Спочатку гра вийшла на PC, але потім додалася на macOS, а пізніше з'явилася і підтримка пристроїв на iOS.

Через кілька місяців розробники представили порт для Android. Презентація гри пройшла в рамках заходу, присвяченого запуску Samsung Galaxy Note 9. І якийсь час Fortnite буде ексклюзивом, доступним тільки користувачам актуальних флагманів від Samsung. Однак сіль у тому, що для установки гри потрібно з магазину додатків Samsung (НЕ Google) скачати програму, яка вже з сайту Epic Games візьме файли.

Приблизно таким же чином і користувачі інших Android-смартфонів отримують доступ до гри. Їм потрібно відключити режим захисту, який забороняє встановлення сторонніх додатків, пройти на сайт Epic Games і там вже скачати гру. Це, звичайно, більш ризикований варіант, так як легко потрапити на вудку зловмисників, які створили підроблену сторінку.

Коли CEO Epic Games Тома Свіні запитали, а в чому, власне, справа, то він в інтерв'ю VentureBeat сказав прямо:

Є дві причини, чому ми це робимо.

Перша - ми хочемо встановити прямі відносини з нашими клієнтами. На відкритих платформах, таких як PC і Android, це можливо. Ми в контакті з користувачами без прошарку в особі дистрибутора.

Друга причина - це економіка магазинів додатків. Сьогодні існує спліт 70/30. (30% забирає господар магазину додатків) І з 70% виробник гри повинен покривати всі витрати, пов'язані з розробкою гри, її підтримкою, маркетингом, придбанням нових користувачів і.т.д. Для більшості розробників ці витрати з'їдають більшу частину виручки. Ми намагаємося зробити наше програмне забезпечення доступним для користувачів якомога більш економічно ефективним способом. Це означає поширення софта безпосередньо, беручи оплату через Mastercard, Visa або PayPal і не віддаючи магазинах додатків 30%.

Том Свіні, CEO Epic Games

З Apple в Epic Games поки нічого вдіяти не можуть, але Том Свіні не скористався нагодою, щоб озвучити своє невдоволення несправедливістю ситуації. Перекажу його слова. Epic Games незадоволені, що, крім 30% податку, Apple не упускає можливості заробити на рекламі. Наприклад, якщо користувач захоче завантажити Fortnite, то рекламної рядком йому обов'язково запропонують встановити заклятого конкурента PUBG або навіть Minecraft. Відповідно, в компанії незадоволені таким станом справ. По-перше, вони відчувають, що на них відверто наживаються, по-друге, напевно є відсоток користувачів, для яких реклама спрацювала і Epic втратили клієнта.

Один в полі не воїн?

Однак Epic Games не перші, хто намагається боротися зі сформованою практикою. У них перед очима є успішний приклад в особі Amazon, Netflix і Spotify. Для Spotify так і взагалі 30% податок подібний смерті, так як у компанії і без того тонка маржа, внаслідок чого сервіс досі не може вийти хоча б в нуль.

Якщо говорити про Netflix, то, наприклад, на Android новим і «повернулися» користувачам не можна продовжити передплату через додаток. З травня 2018 роки відбувається редирект на мобільну версію сайту.

А з Apple стрімінговий сервіс буцається досить давно. Ходять чутки, що для Netflix в Apple пішли на послаблення і знизили комісію з 30% до 15%. Однак в Netflix все одно незадоволені. Вони не без підстав вважають себе найкрутішим кренделі у своїй пісочниці і цілеспрямовано йдуть до своєї мети - не ділитися баришами. Першим кроком стало відсутність Netflix в обоймі Apple TV, так як компанія не хоче бути одним з багатьох стрімінгових сервісів в добірці і знаходиться по сусідству з конкурентом HBO. А тепер, судячи з інформації в статті на Techcrunch, сервіс вже з червня в 33 країнах тестує варіант оплати підписки на iOS пристроях не через вбудовані механізми, а перекидаючи, як і на Android, на мобільну версію сайту.

Netflix діє подібно Amazon, який вже досить давно для будь-яких покупок використовує мобільну версію свого сайту. Amazon став так робити, зіткнувшись з невдоволенням користувачів. Раніше онлайн-магазин просто включав 30% мито Apple в цінник, і виходило, що на сайті товари коштували дешевше, ніж в додатку.

Таку позицію розробників з обходом платежів можна порівняти що для Google, що для Apple навіть не з ляпасом, а скоріше зі помахом серпа з відомої приказки. Давно минули часи, коли Стів Джобс пояснював, що AppStore створений не для грошей, а щоб забезпечити клієнтам ідеальний користувальницький досвід. Для прикладу подивіться на будь-який фінансовий звіт Apple.

Виручка від сервісів більше, ніж від продажів Mac'ов. Безумовно, Apple доводиться витрачати кошти на підтримку роботи магазину, напевно, є персонал, який стежить за відгуками і перевіряючий додатки. Однак точно ясно, що 30% оброк, який компанія збирає за будь-яку транзакцію всередині своєї платформи, покриває всі витрати з лишком.

Початок кінця магазинів додатків?

У Epic Games, Netflix, Spotify, Amazon наважилися зазіхнути на святая святих. І Google, і Apple в поті чола, не шкодуючи сил, вибудовують свої екосистеми не для того, щоб купка жодних программеров, затиснувши «жалюгідні» 30%, все їм зіпсували.

Однак перераховані вище компанії - швидше виняток з правил, ніж намітився тренд. Взяти хоча б Fortnite. Не потрібно бути семи п'ядей у ​​чолі, щоб здогадатися, що Samsung точно заплатили Epic Games за право першої шлюбної ночі на Android. А адже це виключно рідкісна ситуація. Зазвичай навпаки - розробники платять виробникам гроші, щоб іконка їх застосування виявилася на стартовому екрані. Однак, коли мова йде про Fortnite або Netflix, то це у користувачів є оформлена потреба в сервісах компаній, і заради їх отримання клієнти готові терпіти значні незручності. І тут виникає питання чи будуть користувачі морочитися з оплатою на сторонніх сайтах заради звичайних програм? На мій погляд, вкрай сумнівно. Все-таки до Netflix і Epic Games є довіра, засноване на силі бренду. Вводячи дані банківської картки на їхньому сайті, менше очікуєш підступу, ніж оплачуючи щось на сторінці іграшки «три в ряд» саратовського цегельного заводу.

Варіанти розвитку подій

Насправді, варіантів результату даній ситуації не так багато, але деякі дуже цікаві.

Перший варіант самий нудний. Google і Apple відпустять бунтівних розробників, а решта залишаться з ними. Все-таки магазини додатків для невеликих і середніх бізнесів - це найефективніший спосіб заробити на своєму продукті. 30%, звичайно, оброк досить вагомий, але інших варіантів все одно немає.

Другий варіант частково схожий на перший. Додатки будуть починати свій шлях в магазинах додатків, а знайшовши певний запас міцності, будуть відправлятися у вільне плавання. Однак тут уже виникає простір для маневру. Не думаю, що Google і Apple такий розвиток подій до душі, так як зрозуміло, що йти будуть самі «жирні» товариші. З цієї причини є варіант, що компанії або знизять комісію, як вже зробили в Microsoft, або, що більш імовірно, зроблять прогресивну шкалу, коли після досягнення певного рівня будуть знижуватися ставки. Можливо, такий варіант влаштує багатьох розробників, так як присутність в офіційному магазині має безліч плюсів.

Третій варіант я прочитав в блозі Фреда Вілсона. Буде справедливо зауважити, що ринок тяжіє до порядку. Його користувачі не люблять порпатися в інтернеті і щось шукати. Ми вже звикли до агрегаторами сервісів - пошук авіаквитків, магазини додатків, бронювання готелів, замовлення доставки їжі, список можна продовжувати. Пан Вілсон справедливо вказує, що той же Netflix володіє великою силою бренду, якою може розпоряджатися на власний розсуд. Припустимо, компанія може запропонувати себе в якості платформи-гаранта по платежах. І клієнти будуть оплачувати іграшку «три в ряд» не на сайті саратовського глинобитного заводу, а на сайті Netflix. Або Netflix запропонує використовувати свій обліковий запис для реєстрації в сторонніх додатках. Це цікаві варіанти.

Однак розвиток подій може бути ще більш захоплюючим, якщо Netflix почне пропонувати вибірки з сервісів. Наприклад, клієнт буде витрачати не 10, а 15 доларів, зате отримає не тільки місяць серіалів, а й чогось там, за що користувачі платять в іграх типу Clash of Clans, або доступ в онлайн-бібліотеку і т.д.

Тут є і ще один момент. Всі ці пертурбації з оплатою важливі в першу чергу розробникам і господарям магазинів додатків, а ось простим користувачам вигоди від цього ніякої. Відповідно, для мотивації останніх будуть або ціни падати, або набори послуг в пакеті рости. А це може бути вже цікаво - платити менше або отримувати більше за ті ж гроші завжди приємно

Такий розвиток подій несе в собі пряму загрозу для Google і Apple, тому, гадаю, компанії будуть намагатися жорстко присікати подібні вольності. Ймовірно, може якось змінитися звід правил по розміщенню додатків.

Я б попросив розробників, якщо такі є, розповісти про своє ставлення до податку від магазинів додатків і про те, як вирішуєте цю проблему, якщо вирішуєте. До простих коментаторам, вважаю, сенсу звертатися немає, так як більшість дані своєї банківської картки не те що сторонньому сайту, а навіть Google і Apple не довіряє.

До змісту >>>