Товаров:
Zappos - найбільший інтернет-магазин взуття та одягу в світі. Крім того, зараз він продає також і інші групи товарів: косметику, сумки і навіть ювелірні прикраси.
Сьогодні Zappos - це також об'єкт наслідування для багатьох інтернет-магазинів. Чимало компаній хочуть бути як Zappos і розвиватися як Zappos. Ми вирішили перевірити, чи є щось особливе в SEO-стратегії Zappos, що може стати в нагоді іншим інтернет-магазинах.
Індекс Alexa в США для Zappos.com становить 159, що означає - сайт 159-й за відвідуваністю в Сполучених Штатах, і це величезна цифра.
Згідно з тією ж Alexa, частка відвідувачів, що прийшли з пошукових систем, становить 20% від загального трафіку сайту.
Як же Zappos домоглися такого вражаючого успіху? Все просто і складно водночас - якісний контент і величезна кількість зовнішніх посилань роблять свою справу, ранжуючи багато сторінок сайту Zappos на перших місцях по великій кількості ключових слів.
За інформацією сервісу SemRush.com, сайт високо ранжируется по більш ніж 270 000 запитів, серед яких такі слова, як "shoes", "boots", "dresses" і так далі.
Також звертаємо Вашу увагу на те, що сайт добре видно в Google за ключовими словами, що містить в собі назву бренду: "vera bradley", "nike", "adidas" і так далі.
внутрішні чинники
Отже, як виглядає звичайна сторінка Zappos.com? Чому Google так високо ранжирує їх? Підемо від загального до конкретного, на кожному наступному кроці розглядаючи більш дрібну, ніж попередню, сутність.
Ось сторінка навмання взятої категорії Men's clothing http://www.zappos.com/mens-clothing :
Нічого незвичайного, стандартний (я б навіть сказав, що занадто великий) рекламний банер і блок рекомендованих для користувача товарів.
Посилання на сторінки брендів, рядок пошуку по брендам і перша частина блоку відгуків (про нього трохи нижче).
Видно, що Zappos НЕ знехтували стандартним текстом, що містить ключові слова, що відносяться як до самої сторінці, так і до інших розділів сайту. У другому випадку ці слова зроблені анкорами внутрішніх посилань, що сприяє не тільки правильної «накачуванні» сторінок посиланнями, а й стимулює поліпшення користувальницьких факторів, таких, як кількість переглянутих сторінок і час, проведений на сайті.
Крім того, окремого інтересу заслуговує блок відгуків покупців, який, крім підвищення конверсії, переслідує такі істинно SEO-завдання, як:
- наповнення сторінок унікальним контентом;
- внутрішню перелинковку сторінок.
Видно, що деякі слова у відгуках, як наприклад jeans, trends, pants і інші залінковани на відповідні їм сторінки. З великою часткою ймовірності можна припустити, що це зроблено автоматично, так як посиланнями є тільки назви груп товарів або брендів, а також слово trends, яке взагалі веде на сторінку суто для жінок http://www.zappos.com/trends (Нагадую, що ми знаходимося на головній сторінці чоловічого одягу). Крім того, деякі ключові слова залінковани кілька разів поспіль (наприклад, jeans) що, швидше за все, не сталося б, роби це людина.
Пройдемо на рівень глибше, сторінка бренду Ben Sherman:
Сторінка вибору групи товарів і початок блоку відгуків. Праворуч - блок, що описує бренд (перша частина тексту неунікальні і взята зі сторінки www.bensherman.com/about-ben-sherman ).
Продовження блоку відгуків.
Кінець блоку відгуків.
Як бачимо, блок seo-тексту зник, замість нього з'явився блок «Про бренд». Також на цій сторінці повторюється той же трюк з автоматичним внутрішнім перелінковкою з блоку відгуків
Ще один рівень вглиб: категорія товарів обраного бренду. http://www.zappos.com/ben-sherman-t-shirts .
Ні блоку відгуків, ні SEO-тексту - взагалі ніякого контенту! Це відноситься і до інших сторінок цього рівня. При цьому, за ключовими словами типу ben sherman t-shirts ранжируется саме ця сторінка, і ранжируется вельми непогано, поступаючись тільки Ebay і власне сайту самих Ben Sherman. На скромну думку автора, додавання блоку тексту з ключовими словами якщо і не дозволило б обійти Ebay на даному історичному етапі, але було б абсолютно не зайвою дією, що запобігає, крім того, можливі санкції від все більш строгих алгоритмів Google.
Натиснемо ще раз уявну кнопку "Zoom", сторінка - картка товару: http://www.zappos.com/ben-sherman-short-sleeve-guitar-x-ray-tee-black .
Назва товару, велика фотографія.
Блок з відгуками з автоматичним внутрішнім перелінковкою.
Як же інтернет-магазин надходить, коли для конкретного товару немає відгуків? Показують відгуки на аналогічний товар? Вставляють блок SEO-тексту, щоб на сторінці присутній контент? А ніяк. Якщо на товар немає відгуків, то і показувати нічого, абсолютно логічно вважають в Zappos. Як приклад, можна взяти будь-яку іншу сторінку з футболками від Ben Sherman, наприклад, http://www.zappos.com/ben-sherman-ribbed-cuff-feeder-stripe-ls-tee-dark-slate . Зате на ній відразу пропонується залишити відгук. Ми спробували, звичайно, залишити відгук і отримали таке ось повідомлення:
З терміну, який потрібно співробітникам Zappos, щоб розглянути відкликання і «заапрувіть» його поява на сайті, стає ясно, як охоче покупці діляться своїми відчуттями, і яка кількість цих відгуків щодня звалюється на команду магазину. Підказка для власників магазинів: відвідувачі люблять ділитися враженнями від товару і нехай краще вони поділяться ними у вас, ніж в іншому місці!
Що ж, внутрішнє наповнення сайту ми розглянули. Ніяких сверхноваторскіх ідей або знахідок ми не виявили - ну, хіба що цікавий фінт з автоматичним проставленням внутрішніх посилань з блоків коментарів.
Тепер поглянемо на
Зовнішні чинники
А саме - посилання. Сервіс ahrefs.com показує, що на сайт zappos.com веде більш 5 млн посилань. Це велика величина, але в світі великий електронної комерції зустрічаються і набагато більші числа. Для порівняння, у ebay.com за даними того ж ahrefs - близько 420 000 000 посилань! Однак, з огляду на набагато меншу кількість товарів на Zappos, можна впевнено говорити, що така кількість посилань - дуже хороший показник. Звідки ж Zappos бере посилання?
Перше, що спадає на думку - це природні посилання з форумів, блогів і ЗМІ, так як Zappos - успішний проект, який у всіх на слуху. Однак при розгляді посилальної маси виявиться, що основна маса посилань на сайт йде з Amazon.com:
Крім того, у формуванні посилальної маси беруть участь такі гіганти, як bizrate.com, polyvore.com, різні прайс-агрегатори. Одним з важливих джерел посилань є партнерська програма Zappos, яка стимулює появу посилань на сторінки продуктів.
Розглянемо вже знайомих нам «пацієнтів»:
http://www.zappos.com/mens-clothing . 82 посилання з 27 доменів, з них Dofollow - 48.
З них:
- 11 - посилання з форуму з анкором suit (а сам пост виглядає досить підозріло);
- 9 - з сайту питань і відповідей (анкор - title сторінки);
- 8 - з російського (!) Сайту доставки товарів з інтернет-магазинів з США (анкор - картинка);
- 9 - з сайту-парсера (анкор різні, тематичні);
- 2 - з ще одного парсеру (анкор різні, тематичні);
- 2 - з мексиканського блогу, анкор тематичні;
- одна посилання з явно замовного поста на блозі.
Решта посилання ведуть з парсеров.
Наступний рівень: http://www.zappos.com/ben-sherman-t-shirts .
На цю сторінку зовнішні посилання за даними сервісу Ahrefs.com відсутні.
Сторінка продукту (картка товару): http://www.zappos.com/ben-sherman-ribbed-cuff-feeder-stripe-ls-tee-dark-slate . Зовнішні посилання відсутні.
Спробуємо знайти зовнішні посилання на інші сторінки продуктів.
http://www.zappos.com/skechers-tone-ups-run - зовнішніх посилань немає.
http://www.zappos.com/skechers-keepsakes-birdie-chocolate - 32 зовнішніх посилання!
Більшість цих посилань йдуть з різних сайтів. Анкор однаковий, і ці посилання - явно партнерські. Судячи з усього, більшість посилань на інші сторінки продуктів з того ж джерела.
Підведемо підсумки
Успіх в пошукових системах грунтується на двох китах: внутрішніх і зовнішніх факторах. Zappos в рівній мірі приділяє увагу обом групам чинників, намагаючись урізноманітнити свої сторінки контентом, корисним в першу чергу для користувачів. Пошукові машини також позитивно ставляться до цих текстів. Підтримку «ззовні» - кількість посилань - Zappos отримує завдяки партнерській програмі, величезної популярності бренду і, як наслідок, великої кількості природних посилань. У свою чергу, сервіс з огидним якістю товарів, обслуговування і необгрунтовано завищеними цінами ніколи не здобуде такої популярності.
Резюмуючи, можна сказати, що, як і в більшості випадків, ключем до успіху є всебічне продумування розвитку бізнесу: якісний сервіс, якісний продукт, якісне побудова і наповнення сайту, і розумна, продумана стимуляція зміцнення популярності в Мережі.
Як же Zappos домоглися такого вражаючого успіху?Com?
Чому Google так високо ранжирує їх?
Як же інтернет-магазин надходить, коли для конкретного товару немає відгуків?
Показують відгуки на аналогічний товар?
Вставляють блок SEO-тексту, щоб на сторінці присутній контент?
Звідки ж Zappos бере посилання?