Стратегія роботи з картками товару, що містять неунікальний контент

1. від редакції Одна з страшилок для власників інтернет-магазинів - неунікальність товарних описів....
2. Спочатку пару слів про те, чого не потрібно робити
3. Неунікальні характеристики товару
4. Параметри товару, доступні для вибору користувачем
5. Неунікальні опису товарів для магазину
6. Неунікальні зображення товару
7. Відгуки додають унікальності в картку товару
8. Що робити з неунікальні заголовками товару
9. висновки

від редакції

Одна з страшилок для власників інтернет-магазинів - неунікальність товарних описів. Наскільки ця тема болюча, показує особистий досвід: перше питання, яке задають після виступу спікера про копірайтинг, починається словами «А ось у мене інтернет-магазин, як зробити унікальні описи товарів?». Давайте розбиратися.

Ті, хто збираються відкривати інтернет-магазин, попередньо начитавшись в інтернеті про важливість унікального контенту, про фільтри, що накладаються пошуковими системами за копіювання матеріалів з інших ресурсів, задаються питанням - як написати унікальне опис товару, характеристики і де брати фото.

Для тих, кому ліньки читати всю статтю, посилання на короткі висновки .

Зазвичай інформацію про товар дає виробник. Зрозуміло, що в такій ситуації в різних магазинах інформація про одне й те ж товар буде однакова.

На перший погляд це виглядає як проблема: опис товарів, які надає постачальник, бути унікальними ніяк не можуть, але повсюдно в seo-блогах пишуть, що пошукові системи люблять унікальний контент.

Спробуємо розібратися, чи є проблема, і як з цим бути

Не потрібно забувати, що матеріали (контент) бувають різні. Стаття (наприклад, пост в блозі) і опис товарів на сайті - це різні матеріали. Логічно припустити, що підхід пошукача до оцінки їх якості та ранжирування теж різний. Навіть для статей одна лише унікальність матеріалу - неосновної критерій ранжирування. Пошуковики намагаються оцінювати повноту матеріалу - то, як він розкриває тему, затребуваний чи користувачами.

Простіше кажучи, унікальність контенту важлива, але не критично, і для описів і характеристик товару в інтернет-магазині вона значно менше важлива, ніж для постів в блогах.

Описи однакових товарів в різних інтернет-магазинах можуть (і повинні) дублюватися.

Якщо ваш сеошник скаже вам, що для успішного просування потрібен рерайт всіх описів товарів - пошліть його нафіг. Легко розкидатися радами, ціна яким тисячі людино-годин і багато десятків тисяч рублів, якщо тобі не самому ці поради втілювати в життя. Якщо інші SEO-фахівці будуть лякати вас пандою через не унікальні описи товарів - шліть їх за першим сеошник.

Було б, м'яко кажучи, дивно вимагати від інтернет-магазину унікальні технічні характеристики на конкретну модель планшета Samsung. Якщо пристрій одне, відповідно і технічні характеристики в магазинах повинні бути приблизно однаковими. А якщо взяти медичну тематику, то переписувати опису товару і вже тим більше характеристики (наприклад, ліків або медичних інструментів) взагалі не можна. Думаю, не потрібно пояснювати чому.

Якщо в коротко - немає великої проблеми в тому, що опису товару, так само як і характеристики, будуть неунікальні.

Що ж робити з описами товарів?

Спочатку пару слів про те, чого не потрібно робити

• Немає сенсу рерайтити технічні характеристики товару. Зайва робота, яка сама по собі коштує грошей і часу, плюс може принести більше шкоди, ніж користі. Переписані характеристики можуть деяких відвідувачів ставити в глухий кут, відповідно конверсія в замовлення може знизитися.
• Не потрібно відмовлятися від розміщення опису і характеристик на сторінці товару. Коли хочуть це зробити, зазвичай міркують так: «товар без опису і характеристики не буде дублювати контент, а ті, кому потрібно, знайдуть інформацію в іншому місці (або і так знають, що хочуть купити)». Це підхід невірний. На сторінці потрібно розміщувати повний опис товару, який може знадобитися відвідувачеві, це буде добре і для конверсії, і для пошуку. Детальніше про це нижче.
• Немає необхідності в унікальних фотографіях товару. Робіть свою фотосесію тільки якщо її не робить виробник. Робіть фотосесію, якщо є завдання, щоб одні і ті ж товари у вас і у конкурентів було складніше порівнювати. Але величезний фронт роботи по перезйомці товару тільки заради унікальності фоток - безглуздий працю.

Робота з описом товарів в картці

Є універсальна стратегія роботи над картками товару з неунікальним контентом, щоб вони краще шукалися і краще сприймалися відвідувачами, ніж аналогічні у конкурентів. Вона годиться для будь-якого товару і цілком проста в реалізації (точно простіше, ніж рерайт) - це робота з повнотою інформації в картці товару. Інакше кажучи, те, наскільки добре сторінка відповідає на пошуковий запит.

Спочатку визначаємо, з чого може складатися інформація про товар. Наприклад, це можуть бути характеристики, опис, фото, відео, інструкція / керівництво користувача, сертифікат якості / відповідності, відгуки, огляди, рейтинг. Також доп. інфа: поради по використанню, розпакування і т. п.

Перевірити свої припущення можна за допомогою сервісу підбору ключових слів wordstat.yandex.ru . Знаючи, що люди хочуть знайти, простіше зрозуміти, що враховувати, проводячи роботу над описом товару.

Краще опис товару не те, яке унікальне, а яке допомагає покупцеві робити вибір. Це не тільки текст і фото, але і функціонал, і юзабіліті.

Неунікальні характеристики товару

В інтернет-магазинах для товарів часто додають не всі характеристики, а тільки головні. Так роблять, щоб надмірно докладні характеристики не заважали покупцям (або просто лінуються додавати їх все). Правильніше буде передбачити в дизайні детальної сторінки можливість показувати характеристики коротко або докладно на вибір відвідувача. Так зроблено в інтернет-магазинах DNS, Технопойнт, Ельдорадо.

Скріншот з магазину dns-shop.ru

У першій вкладці тільки найосновніше, то, що важливо для 90% покупців. У другій все характеристики, які у товару є. Перша вкладка відкрита за замовчуванням, друга доступна при натисканні. Реалізація може бути, навіть дуже (необов'язково саме вкладками-табами), головне, щоб надмірно докладні технічні параметри не заважали, коли не потрібні, але при бажанні їх можна було побачити. У верстці сторінки вміст вкладок має бути доступне для індексації (не всередині яваскрипт, що не приховано в display = none).

Параметри товару, доступні для вибору користувачем

Крім характеристик товару (наприклад, технічних, для планшета) у товарів бувають параметри, доступні для вибору. У одягу це зазвичай розмір і колір, у смартфонів обсяг пам'яті, у матраців матеріал покриття і розміри. Зустрічається поширена помилка, коли розпродані товари (або розміри і артикули) виводяться в картці товару.

З точки зору юзабіліті - це вірно - не потрібно показувати параметри, які не можна вибрати і замовити (бо вони відсутні). Але для SEO краще, якщо ці параметри будуть.

Наприклад, у випадку з одягом, якщо людина буде шукати ваш товар по низькочастотному запиту, наприклад, «Синій джемпер Oodji розмір L», то вас знайдуть з більшою ймовірністю, якщо розмір «L» буде явно вказано в картці товару.

У магазині Wildberries це питання вирішується так:

Відсутні розміри в картці товару виводяться, але для вибору недоступні. А при спробі вибору вам пропонують додати товар в «лист очікування».

Розміщуйте на картці товару докладні характеристики, не забуваючи при цьому приділяти увагу дизайну і юзабіліті, щоб характеристики були зручно представлені і зайва подробиця не заважала покупцям, яким вона не потрібна. Детальні характеристики товару - перевага. Товар як мінімум буде краще шукатися по Низькочастотник.

Неунікальні опису товарів для магазину

Крім технічних характеристик і параметрів, доступних користувачеві для вибору (про них йшлося вище), часто буває ще й докладний опис товару, яке, зі зрозумілих причин, у багатьох магазинах однакове. Тут теж немає особливої ​​проблеми з не унікальністю, і рерайт описів товарів не потрібно.

Виняток - якщо ви хочете доопрацювати SEO описів товару або заточити їх для більш точного попадання в цільову аудиторію, на яку орієнтується магазин, або якщо вони настільки погані, що необхідно переробляти.

В інших випадках замість переписування текстів, швидше, простіше і дальновиднее розширюватиме опис характеристик товару.

Простіше і швидше, тому що перерахування характеристик не вимагає написання зв'язного тексту. Дальновиднее бо їх можна буде підставляти автоматично в title, description, заголовок і інші місця на сторінці.

Наприклад, для вечірнього плаття загальноприйнятими характеристиками (про які говорили вище) будуть розмір, тканину, бренд, країна виробник.

«Описової» (про які говоримо зараз) будуть, наприклад, довжина (в підлогу, довге, до колін, короткий), призначення (на Новий рік, на весілля, в ресторан), визначення (модне, гарне, витончене), параметри ( з рукавами, без рукавів, відкрите, з вирізом, з глибоким вирізом, декольте, з розрізом на нозі).

Описові характеристики (в підлогу, на весілля, декольте) незгірш важливі для знаходження сайту в пошукових системах, ніж звичайні характеристики (червоне, розміру SM, атлас, Німеччина, бренд C asino).

Більш того, по ним можна і потрібно робити сторінки з результатами фільтра. Щоб на одній сторінці виводилися всі сукні «в підлогу» або «з розрізом на нозі». До таких сторінок із списками товарів, добре додавати опису, за аналогією як це робиться для розділів, тоді такі сторінки будуть працювати ще краще на збір відвідувачів з пошуку.

Розбавляти сторінку товару описовими характеристиками потрібно без фанатизму. Не варто відкладати відкриття інтернет-магазину до того, як всі товари отримають доповнення до опису. Необов'язково робити абсолютно всіх товарів такі доповнення до опису. Доцільніше розширені описи додавати поступово, починаючи з самих затребуваних товарів і товарів з яких максимальна маржа - тим, позиції яких хочеться поліпшити в пошуку.

Описаний спосіб - добре допомагає розбавити детальну сторінку товару низько і середньочастотними ключами.

Не варто забувати, що правильні описи товарів зроблені, перш за все, для людей і тільки в другу чергу для роботів. Вони повинні бути цікаві, корисні, що описують важливі властивості товару, показувати, як товар вирішує ту чи іншу проблему - продають, а не "бла-бла-бла" дрібним сірим шрифтом.

Ось ще одна невелика автоматична «хитрість» про описові характеристики. Припустимо, ви знаєте, що покупці шукають товари, не завжди вказуючи свій точний розмір, а просто кажуть: «штани для повних» або «жіночі штани великого розміру».

Найчастіше ні у вас, ні у ваших конкурентів немає в картці товару «великого» розміру або «для повних», а вказані конкретні розміри (54, 56, XL, XXL). Так ось, щоб допомогти вашим потенційним клієнтам краще знаходити в пошукових системах ваші товари «великих» розмірів, можна автоматично прописувати ці слова в описі. Логіка така: якщо в наявності є великі розміри, то в описі автоматично додаємо текст: «У наявності великі розміри для повних жінок». А якщо залишилися тільки великі розміри, то можна ці ключові слова додавати не тільки в опис товару, але і в заголовок з тайтлов.

Тут наведено лише один приклад. Таких прикладів можна знайти багато не тільки для великих і маленьких розмірів одягу, але і для квітів, назв товарів, фасонів. І, звичайно, не тільки для одягу.

Неунікальні зображення товару

Виробник товару робить фотосесію і однакові фотографії з'являються у всіх продавців. Можна задурити, організувати свою фотостудію, щоб перезнімати всі товари. Але якщо міркувати логічно, то це - зайва робота. Судіть самі, коли покупець шукає товар, він хоче купити саме товар, а не фотографію. Для покупця немає великої різниці, зроблена фотка у власній студії магазину, або вона надана виробником. Йому важливо, щоб фото було якісним, докладно і привабливо показувало товар.

Деякі великі магазини одягу перезнімають усі товари. Тільки у них це робиться не для унікальності фотографій, а щоб покупцям було складніше порівнювати товари і ціни.

1. Зображення товару впливають на «якість» картки товару, але не унікальністю, а якістю і кількістю. Якщо виробник робить товару фотосесію, то одним зображенням зазвичай не обмежуються. Але інтернет-магазини далеко не завжди розміщують всі наявні фото, вважаючи, що одного-двох достатньо.
2. В інших інтернет-магазинах движок (CMS) так налаштований, що автоматично зменшує фотографії, знижуючи їх дозвіл. По-третє всі зображення товару мають однакові alt (назви зображень), ідентичні назві товару, або зовсім не мають alt.

Це знижує «якість» детальної сторінки товару.

Висновки зробити неважко: щоб картка товару мала перевагу за рахунок зображень, потрібно розміщувати більше зображень для кожного товару. Крім того, дозвіл фотографій повинно бути великим (навіть якщо на сторінці ви показуєте його в зменшеному розмірі, фізичний розмір зображення потрібно залишати досить великим), кожне фото повинно мати свій опис, що відрізняється від інших фотографій. як автоматично давати фотографіям правильні імена , Можна подивитися в статті.

Якщо на сторінці є можливість перегляду збільшених зображень (при кліці або наведенні мишки на картинку), великі фотографії не повинні бути всередині яваскрипт, т. Е. Повинні бути доступні для індексації пошуковою системою, у них (як уже було сказано вище) повинні бути назви, прописані в тезі alt.

Замість того, щоб турбуватися про унікальність зображень в картці товару, працюйте з цими зображеннями краще, ніж ваші конкуренти. Все сказане вище - зробити досить просто, але весь перерахований набір майже ніхто з фігурами не робить.

Відгуки додають унікальності в картку товару

Є ще один хороший спосіб додати в картку товару унікальності - це відгуки. Звичайна картина - коли форма для додавання відгуків під кожним товаром є, але на весь каталог з 5 тис. Товарів, відгуків набереться всього 5-10 штук. Такі відгуки не годяться. Потрібно щоб вони були хоча б під кожним другим-третім товаром.

Чи не журіться, що покупці не залишають відгуки. Розглядайте проблему як завдання. Придумуйте, як їх мотивувати. Найпростіший спосіб отримати відгук - попросити відгук. Форма для відкликання повинна містити основні питання. Що сподобалося, що не сподобалося. Так користувачеві буде простіше. Чим простіше виглядає можливість залишити відгук - тим більше у вас буде відгуків. Простота тут не в кількості форм, а в тому щоб покупцеві, який вирішив залишити відгук, потрібно було менше думати і витрачати менше часу.

З усіх відгуків, для кожного товару можна виділяти «Кращі відгуки», розміщувати їх відразу під описом в іншому, більш помітному дизайні. 1-3 найбільш інформативних відкликання, які словами покупця допомагають показати переваги товару, описують деякі характеристики або обробляють можливі клієнтські заперечення. Необов'язково щоб відгуки були виключно захопленими. Але явно негативні відгуки не повинні потрапляти в блок «Кращі відгуки».

Додатково уникализировать картку можна блоками «схожі / рекомендовані товари» або «аксесуари». Наявність таких блоків, додасть в опис унікальності, за рахунок підмішування в текст назв інших пропозицій інтернет-магазину і картинок. Зробить сторінку корисніше за рахунок того, що ці товари доповнюють її.

Що робити з неунікальні заголовками товару

Крім характеристик і описів у однакових товарів - однакові назви (спасибі, Кеп!). Їх не потрібно рерайтити.

Однакові заголовки товарів на різних сайтах - це не проблема. Погано коли багато однакових заголовків у різних товарів на одному і тому ж сайті (наприклад, у вас 100 товарів, і все називаються «Штани»). Погано коли заголовок не несе корисної дії для оптимізації під пошук.

Якщо зробити це правильно і заголовок буде краще описувати товар, то і товар буде краще шукатися. Наприклад, в магазині lamoda.ru замість простого назви «Штани» можна було б давати більш інформативні назви, наприклад «Чорні штани Заріна з посадкою Slim Fit». Такі назви зручніше покупцям і більше подобаються пошуковим системам.

Те ж саме з title. У нього можна і потрібно підставляти характеристики і параметри товару, вказувати, якщо товар продається зі знижкою. Але тут у Lamoda більш-менш норм.

Детальніше про те, як автоматично можна урізноманітнити заголовки і title товару, я писав у статті « Оптимізація картки товару ».

висновки

Унікальність контенту - штука відносна. Особливо для сторінок з товарами (які повинні шукатися по комерційним запитам).

Унікальність - це не цифра, яку вам покаже сервіс по виявленню плагіату. Пошукачі не настільки категоричні, щоб так просто приймати рішення. «Унікальності» можна додати не тільки за рахунок пекельного праці по рерайту тисяч описів товару. Простіше і правильніше це робити за рахунок повноти інформації, юзабіліті, сервісів.

Візьмемо простий приклад з життя - інтернет-магазин спортивного харчування. Судіть самі, що краще, викласти склад продуктів як скріншот-картинку і зарядити копірайтера, щоб він написав по абзацу води про кожен з тисячі товарів. При цьому копірайтер, ясна річ, більшість з цих товарів не пробував і навіть в руках не тримав, а напише в кращому випадку банальності, на які жодна розсудлива людина не поведеться, а вже досвідчений спортсмен тим більше.

Або краще використовувати контент від постачальника, але зробити ставку на інформативність картки товару і всі параметри товару розмістити не картинкою, а текстом, плюс додати зручні фільтри в кожному розділі по ключовим для спортсмена інгредієнтів і параметрам. Зробити інструмент порівняння, в якому наочно видно, в якому продукті чого і скільки міститься.

Пошуковик дивиться на унікальність приблизно так:

Контент унікальний? Як подивитись!

Основні ідеї статті:

1. Нехай зображення, описи і характеристики товарів в вашому інтернет-магазині будуть такими ж, як у конкурентів, але кількість зображень у вас має бути більше (поставте всі картинки, що є, а не 1-2), їх дозвіл вище (налаштуйте в CMS обробку, щоб реальний розмір картинок залишався великим), характеристики докладніше (розміщуйте все характеристики, а не тільки основні), а опису товару корисніше (при розміщенні товару вручну додавайте описові характеристики в окремі поля, щоб їх можна було автоматично вставлені ь в заголовки, тайтли, текст і реалізувати по ним додаткові фільтри).

За інших рівних, щоб випереджати конкурентів по трафіку з пошуку, цього буде достатньо. Зрозуміло, буде краще, якщо все це робити з урахуванням попередньо підібраних ключових слів.

1. Картка товару повинна бути зручною, а не бути звалищем матеріалу, який вдалося зібрати про товар. В ідеалі ще на етапі розробки інтернет-магазину, опрацювати юзабіліті, щоб картка була не тільки повної, а й зручною.

Коротше кажучи, вкладайтеся в контент з розумом і намагайтеся принести користь.