[Часть 1] Поисковый трафик: как использовать iTunes Connect для измерения влияния iOS 11 на ваш магазин приложений

  1. 1) Впечатления
  2. Почему мы предсказываем ваши впечатления, которые будут затронуты новым iOS 11 App Store?
  3. Как собрать релевантные данные в iTunes Connect, чтобы определить, не повлиял ли объем ваших показов...
  4. Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, повлиял ли объем ваших показов в новом...
  5. Элементы действий согласно анализу
  6. СОВЕТ:
  7. Если произошло увеличение количества показов в поиске
  8. СОВЕТ:
  9. Если произошло уменьшение количества показов в поиске
  10. СОВЕТ:
  11. 2) Рейтинг кликов (CTR)
  12. Почему мы прогнозируем, что ваш CTR будет зависеть от нового магазина приложений для iOS 11?
  13. Как собирать соответствующие данные в iTunes Connect, чтобы определить, был ли затронут ваш CTR в новом iOS 11 App Store
  14. Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, был ли затронут ваш CTR в новом магазине приложений iOS 11
  15. Элементы действий согласно анализу
  16. СОВЕТ:
  17. Если было увеличение CTR
  18. СОВЕТ:
  19. Если произошло снижение CTR
  20. СОВЕТ:
  21. 3) Коэффициент конверсии (CVR)
  22. Почему мы прогнозируем, что ваш CVR будет зависеть от нового iOS 11 App Store?
  23. Как собирать соответствующие данные в iTunes Connect, чтобы определить, не повлиял ли ваш CVR на новый iOS 11 App Store
  24. Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, повлиял ли ваш CVR на новый магазин приложений iOS 11
  25. Элементы действий согласно анализу
  26. СОВЕТ:

Теперь, когда iOS 11 доступна для всех, вы, вероятно, задаетесь вопросом, как переработанный Apple App Store влияет на эффективность маркетинга вашего приложения. Ладно, ладно, «удивление», скорее всего, преуменьшение.

Ну, хватит терять сон!

Позвольте нам первым показать вам, как использовать iTunes Connect для сбора и анализа данных вашего магазина приложений, а также узнать, когда и как соответствующим образом направить маркетинговые усилия вашего магазина приложений.

Обо всем по порядку…

Единственный способ узнать, какое влияние оказывает новый iOS App Store на маркетинговую эффективность вашего приложения, - это использовать iTunes Connect для сегментирования вашего трафика на три отдельных источника для анализа: поисковый трафик, трафик просмотра и реферальный трафик. После сегментации источников трафика необходимо проанализировать три показателя, чтобы определить влияние iOS 11 на каждый источник трафика. Эти показатели включают показы, рейтинг кликов (CTR) и коэффициент конверсии (CVR).

В этой серии статей, состоящей из трех частей, мы предлагаем пошаговое руководство, которое поможет вам сегментировать и анализировать источники трафика, чтобы вы могли соответствующим образом оптимизировать свой магазин приложений.

Проще говоря, поисковый трафик включает всех посетителей, которые пришли на вашу страницу продукта в App Store после запуска поиска вашего приложения - или приложения, которое удовлетворяет аналогичным потребностям - и щелкнув ваше приложение на странице результатов поиска.

Пользователи запускают поиск в этом магазине приложений, нажимая вкладку «Поиск» на панели навигации, вводя запрос (одно слово или даже предложение) и нажимая кнопку поиска. Затем пользователь перенаправляется на страницу результатов поиска, где различные приложения ранжируются в соответствии с алгоритмом, разработанным iTunes. Этот алгоритм предназначен для показа пользователям наиболее релевантного приложения вверху страницы результатов поиска и наименее релевантного приложения внизу.

Оптимизация вашего приложения на странице результатов поиска - это еще один аспект оптимизации магазина приложений (ASO), связанный с оптимизацией ключевых слов. То есть оптимизировать ваши ключевые слова, чтобы пользователи могли легко найти ваше приложение в поиске. По сути, это то же самое, что и поисковая оптимизация в Интернете (SEO).

Независимо от того, как ваше приложение оценивается, как только пользователь увидит ваше приложение на странице результатов поиска, вы увеличили охват поискового трафика и теперь ваша цель - конвертировать пользователей. Конвертировать пользователя - значит заставить его загрузить ваше приложение.

Как показано выше, есть два способа конвертировать пользователей. Пользователь может либо нажать на кнопку установки прямо со страницы результатов поиска, либо перейти на страницу вашего продукта и установить ее там.

Оптимизация конверсий - это еще один аспект ASO, который больше связан с оптимизацией ваших креативных маркетинговых ресурсов таким образом, чтобы пользователи могли легко понять, как ваше приложение отвечает их потребностям.

Теперь, когда вы понимаете воронку поискового трафика, вам будет легче понять метрики, используемые для анализа поискового трафика…

Чтобы проанализировать ваш поисковый трафик, вы должны понимать значение трех важных метрик, а также знать, как собирать соответствующие данные для анализа. Эти показатели приведены ниже и включают в себя показы, рейтинг кликов (CTR) и коэффициент конверсии (CVR).

1) Впечатления

Показ в контексте анализа поискового трафика является показателем вашего объема органического поискового трафика в App Store. В частности, это относится к тому, сколько раз ваше приложение было просмотрено на странице результатов поиска.

Почему мы предсказываем ваши впечатления, которые будут затронуты новым iOS 11 App Store?

Основной мотив и фактический процесс, который пользователи выполняют, чтобы найти и обнаружить ваше приложение, не изменились из-за обновления iOS 11. Однако изменилось то, как приложения отображаются на странице результатов поиска, и, в свою очередь, вероятность того, что пользователи будут представлены вашему приложению.

Наиболее значимые изменения, внесенные на страницу результатов поиска iOS 11, которые, по нашим прогнозам, повлияют на производительность вашего приложения, приведены ниже.

Обратите внимание, что весь фрейм приложения был уменьшен в размерах , чтобы обеспечить больше возможностей приложениям-конкурентам. В приведенном выше сравнении вы также можете увидеть, как второе приложение стало более заметным .

Новая страница результатов поиска также более привлекательна с помощью трех видео / скриншотов предварительного просмотра приложения, которые можно увидеть в портретном формате. Видео теперь воспроизводятся автоматически , создавая более интерактивный пользовательский опыт.

Все эти обновления App Store по своей сути побуждают пользователей к прокрутке. Что это значит для объема ваших показов в поиске?

Что ж, если ваше приложение оценивается как первое приложение на странице результатов поиска для большинства связанных запросов, мы предполагаем, что это не повлияет на объем ваших показов. Если ваше приложение заняло второе или последующее приложение на странице результатов поиска по большинству связанных запросов, теперь больше шансов, что пользователь прокрутит страницу вниз и увидит ваше приложение.

Как собрать релевантные данные в iTunes Connect, чтобы определить, не повлиял ли объем ваших показов на новый iOS 11 App Store

  1. Перейти к аналитике приложения iTunes Connect
  2. Нажмите на вкладку «Метрики»
  3. Выберите вкладку «Впечатления»
  4. Выберите «Просмотр по» как «Версия платформы»
  5. Выберите «Filter» в качестве «Source Type» и выберите «App Store Search» в выпадающем меню
  6. Для «Дата» выберите «Последние 90 дней»

Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, повлиял ли объем ваших показов в новом магазине приложений iOS 11

Первый шаг в анализе аналитики вашего магазина приложений - посмотреть на динамику вашего общего поискового трафика (все столбцы на графике). Затем определите период времени, когда вы впервые получили пользовательский трафик iOS 11. Сравните поисковый трафик до iOS 11 с поисковым трафиком, включая iOS11.

В приведенном выше примере мы не видим существенных изменений.

Следующее, что нужно исследовать в аналитике приложений Apple, - это разбивка трафика версии платформы. Поскольку разработчики могут иметь только одну версию iOS своего магазина приложений, важно, чтобы вы постоянно отслеживали, какая версия приносит вам больше всего трафика. Это поможет вам определить, для какой версии оптимизировать. Помните, что скорость принятия новой версии iOS может быть быстрой.

Элементы действий согласно анализу

Если в объеме показов не произошло никаких изменений

Если вы не видели изменений в общем объеме показов в поиске, это означает, что для большинства связанных поисковых запросов ваше приложение, скорее всего, будет первым приложением, которое появится на странице результатов поиска.

СОВЕТ:

Поскольку видео воспроизводится автоматически, когда вы являетесь первым приложением на странице результатов поиска, сейчас самое подходящее время для тестирования ваших видеофайлов. Для идей тестирования видео, прочитайте этот а также этот ,

Если произошло увеличение количества показов в поиске

Если вы заметили увеличение общего количества показов в поиске, это означает, что для большинства связанных поисковых запросов ваше приложение, скорее всего, занимает второе или последующее место на странице результатов поиска.

СОВЕТ:

Поскольку вы знаете, что по большинству связанных поисковых запросов ваше приложение не занимает первое место на странице результатов поиска, вы можете использовать поисковые объявления, чтобы получить еще лучший показатель показов и одновременно подтолкнуть своих конкурентов ниже первого кадра показов.

Если произошло уменьшение количества показов в поиске

Если вы заметили уменьшение общего количества показов в поиске, это может быть связано с низким рейтингом на странице результатов поиска iOS 11 для большинства связанных запросов. Ваш низкий рейтинг может быть результатом того, как Apple оптимизировала свою поисковую систему.

Одним из способов, которым Apple оптимизировала свою поисковую систему для iOS 11, было сокращение количества символов заголовка приложения с 50 до 30, что больше не позволяло разработчикам вставлять ключевые слова в заголовок. Кроме того, субтитры (до 30 символов) теперь служат новым активом, который разработчики могут использовать для описания полезности своего приложения и поощрения пользователей к загрузке. поскольку Apple начала индексировать ключевые слова, найденные в подзаголовке Субтитры могут одновременно использоваться для поисковой оптимизации.

Наконец, рейтинги изменились в iOS 11. Рейтинги и обзоры влияют на рейтинг вашего приложения в поиске. и может также побудить пользователей взаимодействовать с вашим приложением, когда оно отображается на странице результатов поиска. В iOS 10 рейтинги и обзоры сбрасывались при отправке каждой новой версии приложения. В iOS 11 разработчики теперь могут выбирать, сбрасывать ли оценки и отзывы. Разработчики также могут теперь отвечать на отзывы клиентов, чтобы напрямую реагировать на отзывы, вопросы или проблемы. В этом случае клиент получает уведомление об ответе и получает возможность обновить свой отзыв.

Следовательно, уменьшение количества показов в поиске может означать, что ваши конкуренты лучше используют свои субтитры и / или лучше управляют своими рейтингами и отзывами.

Для получения дополнительной информации читайте этот !

СОВЕТ:

Поскольку заголовок приложения короче и субтитры теперь являются активом для поисковой оптимизации, необходимо переосмыслить всю стратегию оптимизации ключевых слов. Также важно уделять пристальное внимание и оставаться в курсе ваших рейтингов и отзывов.

2) Рейтинг кликов (CTR)

Показатель кликов (CTR) в контексте анализа поискового трафика представляет собой отношение количества пользователей, которые нажимают на ваше приложение на странице результатов поиска, к общему количеству пользователей, просматривающих ваше приложение на странице результатов поиска.

Почему мы прогнозируем, что ваш CTR будет зависеть от нового магазина приложений для iOS 11?

Поскольку пользователи получают гораздо больше информации на странице результатов поиска (например, дополнительное портретное видео / скриншот предварительного просмотра, видео, которые воспроизводятся автоматически, и дополнительное приложение в кадре первого впечатления), у них меньше мотивации для перехода к Страница продукта, чтобы принять решение об установке. Следовательно, вы можете увидеть снижение CTR.

CTR может увеличиваться, потому что теперь, когда в рамке приложения есть дополнительное видео / скриншот предварительного просмотра приложения, а теперь, когда размер рамки приложения сократился, эти изображения выглядят намного меньше.

Меньшая рамка приложения в сочетании с дополнительным видео / скриншотом предварительного просмотра приложения может затруднить просмотр деталей и расшифровку сообщений. Следовательно, ваши объявления и ориентация вашей галереи (портретной или альбомной) могут негативно повлиять на ваш CTR.

Для получения рекомендаций по ориентации в галерее, прочитайте этот !

Как собирать соответствующие данные в iTunes Connect, чтобы определить, был ли затронут ваш CTR в новом iOS 11 App Store

  1. Аналитика приложения iTunes Connect
  2. Вкладка «Метрики»
  3. Оставьте пометкой вкладку «Показы»
  4. В разделе «Сравнить с» выберите «Представления страницы продукта» и выберите «Уникальные устройства» в раскрывающемся меню.
  5. Сохранить «Просмотр по» как «Платформа»
  6. Оставьте «Filter» в качестве «Source Type» и выберите «App Store Search» в выпадающем меню.
  7. Для «Дата» выберите «Пользовательский диапазон» из выпадающего меню и выберите дату начала, когда вы начали получать постоянный объем трафика iOS 11

Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, был ли затронут ваш CTR в новом магазине приложений iOS 11

Под линейным графиком, показывающим рейтинг кликов для каждой версии iOS, находится таблица, в которой приведены показы, просмотры страниц продукта и соотношение. Используйте эти цифры, чтобы создать свою собственную таблицу, подобную приведенной ниже.

В приведенном выше примере мы видим, что iOS 11 вызвало снижение CTR.

Элементы действий согласно анализу

Если в CTR не произошло никаких изменений

Если вы не видели изменений в CTR, это, вероятно, является результатом того, что вы не воспользовались всеми возможностями iOS 11 для увеличения CTR (например, используя изменения, внесенные в Галерею).

СОВЕТ:

Мы рекомендуем вам проверить следующее:

  1. Галерея ориентации
  2. Оптимальное использование предварительного просмотра видео s / скриншотов s

Для получения дополнительной информации о том, как проверить эти активы, прочитайте этот , этот , а также этот !

Если было увеличение CTR

Если вы видели увеличение CTR, мы предполагаем, что это является результатом наличия изображений, которые слишком трудно читать пользователю на странице результатов поиска.

СОВЕТ:

Мы рекомендуем создавать и тестировать объявления, которые более читабельны на странице результатов поиска.

Если произошло снижение CTR

Если вы видели снижение CTR, мы предполагаем, что это является результатом того, что на странице результатов поиска больше конкуренции.

СОВЕТ:

Вы должны сосредоточить свои усилия по оптимизации на том, чтобы выделиться среди конкурентов как в дизайне, так и в своем уникальном предложении по продаже. Пытаться тестирование панорамной галереи который фокусируется на вашем основном уникальном предложении по продаже.

3) Коэффициент конверсии (CVR)

Коэффициент конверсии в контексте анализа поискового трафика - это общее количество пользователей, которые загрузили ваше приложение либо на странице результатов поиска, либо на странице продукта.

Почему мы прогнозируем, что ваш CVR будет зависеть от нового iOS 11 App Store?

Существенные изменения были внесены как на страницу результатов поиска, так и на страницу продукта, которые потенциально могут повлиять на CVR.

Страница результатов поиска

  • Фрейм приложения сократился с увеличением объема недвижимости, предоставляемой приложениям конкурентов
  • Субтитры теперь служат дополнительным маркетинговым активом
  • Разработчики могут выбрать сброс рейтинга
  • Дополнительный ресурс Галерея для портретных галерей

Страница продукта

  • Субтитры теперь служат дополнительным маркетинговым активом
  • Разработчики могут выбрать сброс рейтинга
  • Страницы продуктов, которые входят в число лучших приложений в своей категории / подкатегории, помечены номером рейтинга
  • Возможность включать до трех видео для предварительного просмотра приложения, видео воспроизводится автоматически и видео может быть локализовано
  • Заметки редактора теперь находятся под разделом «Рейтинги и обзоры».
  • Если клиенты уже установили ваше приложение, в верхней части страницы вашего продукта появится раздел «Что нового»

Для более подробного обзора изменений, внесенных в iOS 11 App Store и их влияния на CVR, читайте этот !

Как собирать соответствующие данные в iTunes Connect, чтобы определить, не повлиял ли ваш CVR на новый iOS 11 App Store

  1. Аналитика приложения iTunes Connect
  2. Нажмите вкладку «Метрики»
  3. Оставьте пометкой вкладку «Показы»
  4. Выберите вкладку «Единицы приложения» в разделе «Категория продаж»
  5. В разделе «Сравнить с» выберите «Представления страницы продукта» и выберите «Уникальные устройства».
  6. Сохранить «Просмотр по» как «Платформа»
  7. Оставьте «Filter» в качестве «Source Type» и выберите «App Store Search» в выпадающем меню.
  8. В качестве даты выберите «Пользовательский диапазон» из выпадающего меню и выберите дату начала, когда вы начали получать постоянный объем трафика iOS 11.

Как анализировать данные в iTunes Connect, чтобы определить, повлиял ли ваш CVR на новый магазин приложений iOS 11

Под линейным графиком, который показывает CVR для каждой версии iOS, есть таблица, в которой подробно описываются единицы приложения, представления страниц продукта и соотношение. Используйте эти цифры, чтобы создать свою собственную таблицу, подобную приведенной ниже.

В приведенном выше примере iOS 11 вызвало снижение CVR.

* Обратите внимание, что, поскольку ваше приложение можно загрузить как со страницы результатов поиска, так и со страницы продукта, CVR, как правило, превышает 100%. Невозможно отфильтровать загрузки, сделанные только на вашей странице продукта.

Элементы действий согласно анализу

Поскольку нет никакой возможности отфильтровать загрузки, сделанные только на вашей странице продукта, единственный способ по-настоящему понять влияние iOS 11 на ваш коэффициент конверсии и соответственно изменить стратегию ASO - это использовать нашу платформу A / B-тестирования.

Наша платформа имитирует вашу страницу продукта в App Store и позволяет вам тестировать различные маркетинговые активы и оценивать поведение пользователей.

Это означает, что вы сможете понять точные последствия изменений iOS 11, внесенных на страницу продукта iOS 11 (например, рейтинг приложений, заметки редактора, что нового и автозапуск видео). Вы также сможете понять, как наилучшим образом использовать свои маркетинговые активы для повышения коэффициента конверсии.

Вот пример действий, которые вы можете взять и протестировать ...

Скажем, у вас есть приложение с высоким рейтингом приложений. Ваш высокий ранг действует как элемент социального доказательства сам по себе. Поэтому вы должны использовать свой первый кадр впечатления, чтобы передать другое сообщение. То есть вместо того, чтобы использовать другие маркетинговые активы, чтобы говорить о том, что вы являетесь приложением № 1, вы можете сосредоточить свои сообщения на своих уникальных торговых предложениях.

И наоборот…

Если у вас есть приложение с низким рейтингом приложений, вы хотите подчеркнуть социальную достоверность в своих сообщениях (например, используйте ресурс «Галерея», чтобы сказать «доверяют более 1 миллиона пользователей»).

СОВЕТ:

Следующие 3 теста имеют самый высокий потенциал для поднятия вашего CVR:

  • Тест производительности видео
  • Галерея Ориентация Тест
  • Тест ремаркетинга

Читать этот для более подробного отчета об этих тестах производительности и посетите Вот запросить демо StoreMaven.

Хотите доказательства этих тестов и наша платформа работает? Читайте наши последние тематическое исследование !

Единственный способ узнать, как iOS 11 повлияла на эффективность маркетинга вашего приложения, - это использовать iTunes Connect, чтобы разбить источники вашего трафика (т. Е. Поисковый трафик, посещаемость и реферальный трафик) для анализа. Наиболее важные показатели, которые затем необходимо проанализировать в iTunes Connect, включают в себя количество показов, рейтинг кликов (CVR) и коэффициент конверсии (CVR).

Оттуда вы сможете использовать аналитику приложений iTunes, чтобы точно увидеть, как App Store для iOS 11 повлиял на эффективность маркетинга вашего приложения и, в свою очередь, соответствующим образом изменить стратегию оптимизации магазина приложений (ASO).

Теперь, когда вы точно знаете, как использовать iTunes Connect для сбора и анализа данных поискового трафика, пришло время сделать то же самое с вашим трафиком просмотра и вашим реферальным трафиком.

Обязательно добавьте эту страницу в закладки, так как ожидается, что в ближайшие недели будут опубликованы части 2 и 3 этого серийного сообщения.

  • [Часть 2] Влияние iOS 11 на ваш магазин приложений. Просмотр трафика (скоро)
  • [Часть 3] Влияние iOS 11 на ваш трафик рефералов в App Store (скоро)

Эта статья была соавтором Шира Леффель а также Хелит Яир Пур ,
Есть вопросы? Не стесняйтесь писать нам ниже!

Почему мы предсказываем ваши впечатления, которые будут затронуты новым iOS 11 App Store?
Что это значит для объема ваших показов в поиске?
Почему мы прогнозируем, что ваш CTR будет зависеть от нового магазина приложений для iOS 11?
Почему мы прогнозируем, что ваш CVR будет зависеть от нового iOS 11 App Store?
Хотите доказательства этих тестов и наша платформа работает?