Сравнение программного обеспечения для автоматизации маркетинга

  1. Архитектура платформы
  2. Мы сравнили следующие части автоматизации маркетинга:
  3. 2. Сравнительная таблица программного обеспечения для автоматизации маркетинга
  4. Email маркетинг
  5. Ведущий менеджмент
  6. Целевые страницы
  7. Социальный маркетинг
  8. Аналитика панели инструментов и отчетность
  9. интеграция
  10. Обучение и поддержка
  11. 3. Выводы
  12. Hubspot
  13. Акт-на
  14. Marketo
  15. Eloqua
  16. Salesforce Pardot
  17. Sharp Spring
  18. Начать с автоматизации маркетинга?

Существует широкий спектр Автоматизация маркетинга программные продукты, но что в них и какой из них лучше всего соответствует вашим амбициям? Мы сравнили шесть самых известных поставщиков друг с другом, основываясь на более чем 60 «функциях и функциях».

Если вы собираетесь использовать программное обеспечение автоматизации маркетинга, всегда делайте инвентаризацию ваших потребностей в первую очередь и установить один план с четкими целями , Кроме того, не только оцените возможности пакета программного обеспечения, но не менее важным является видение производителей и экосистемы партнеров и пользователей для оптимальной поддержки.

Архитектура платформы

Архитектура платформы

Программное обеспечение для автоматизации маркетинга поможет вам в создании и разработке новых потенциальных клиентов, но также отлично подходит для использования в качестве сервисный инструмент , Предположим, у вас есть платформа, которую вы можете использовать для поддержки как потенциальных клиентов, так и клиентов в течение всего жизненного цикла клиента. В наши дни все системы основаны на Saas и очень открыты по своему характеру. Интегрируйте не только свои каналы продаж, но также социальные сети и, в конечном счете, данные о клиентах из вашей ERP-системы.

Мы сравнили следующие части автоматизации маркетинга:

  • SEO

  • E-mail
  • Ведущий менеджмент

  • Целевые страницы
  • Социальный маркетинг

  • Панель инструментов и аналитика

  • интеграция

  • Обучение и поддержка

Существуют важные различия, которые необходимо учитывать при выборе правильного пакета для вашей организации и ваших амбиций. Мы объясняем это для каждого компонента. Сначала обзор компаний, стоящих за программным обеспечением:

1. Профиль поставщиков программного обеспечения автоматизации входящего маркетинга

Программное обеспечение для входящего маркетинга Hubspot All-in-One

Лидер рынка и законодатель моды. Утверждает, что изобрел термин входящий маркетинг. Hubspot в настоящее время имеет около 38 000 клиентов. Компания зарегистрирована на фондовой бирже с 2014 года. HubSpot пользуется высокой популярностью на рынке, а также очень успешно применяет входящий маркетинг для собственного поколения потенциальных клиентов.

Акт-на Программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Предоставляет функции, аналогичные Hubspot.

  • Срок действия контракта: 1 месяц

  • Сильные стороны: цена (платите по мере роста), технология API, входящий набор SEO,

  • Минус: SEO, нет рынка для приложений и плагинов

  • Ориентация на рынок: МСП для предприятия

  • Год основания: 2008

  • 450 сотрудников

  • Количество клиентов: 6800

  • Обучение: включено с годовым контрактом

  • Количество электронных писем: добросовестное использование

  • Интеграция возможна через API: Да

Marketo Программное обеспечение для автоматизации маркетинга

Первоначально пакет почтового маркетинга сделал переход на входящий маркетинг:

  • Срок действия контракта: за квартал или за год

  • Сильные стороны: инструменты анализа, средство для обработки больших данных, площадка для приложений и плагинов

  • Минус: анализ ключевых слов, цена, оригинальная система маркетинга по электронной почте

  • Ориентация на рынок: МСП + и Предприятие

  • Основан: 2006

  • 400 сотрудников

  • Количество клиентов: 11 000

  • Обучение: включено с годовым контрактом

  • Количество писем: добросовестное использование

Программное обеспечение Eloqua Marketing Automation

Корпоративный входящий маркетинг:

  • Срок действия контракта: 1 год

  • Сильные стороны: интеллектуальный лидер, аналитика, API / корпоративная архитектура

  • Минус: сложная реализация, SEO

  • Ориентация на рынок: предприятие

  • Год основания: 1999

  • 1000 сотрудников

  • Количество клиентов: 7300

  • Обучение: включено с годовым контрактом

  • Количество электронных писем: добросовестное использование

Пардот Маркетинг Автоматизация

Pardot обеспечивает высокую эффективность управления персоналом и маркетинга и особенно популярна на рынке медицинских и технологических технологий:

Программное обеспечение SharpSpring Marketing Automation

Наблюдает сильный рост, доступен только через агентства, сильный интерфейс, интеграция VoIP, отличная поддержка.

  • Цена SharpSpring определяется самими агентствами (у Stan & Stacy от 500 евро в месяц)

  • Срок действия контракта: 1 месяц

  • Сильные стороны: интерфейс, API, интеграция с VoIP, отчеты, социальные функции

  • Минус: мало внимания на SEO в самой платформе. Это должно исходить от интеграции сайта

  • Ориентация на рынок: МСП + и Предприятие

  • Год основания: 2012

  • 40 сотрудников

  • Количество клиентов: 1000

  • Обучение: Да, через местных партнеров

  • Количество электронных писем: добросовестное использование

2. Сравнительная таблица программного обеспечения для автоматизации маркетинга
SEO

Поисковая оптимизация (SEO) - это активная оптимизация веб-сайта путем улучшения внутренних и внешних факторов, чтобы увеличить посещаемость веб-сайта по релевантным ключевым словам (ключевым словам или ключевым словам) из поисковых систем.

Hubspot & Act-on получают лучшие результаты благодаря встроенному инструменту SEO. Marketo, Eloqua и Pardot предлагают практически базовые варианты SEO, поэтому лучше подключить инструмент SEO, такой как MOZ. Hubspot является наиболее полным и предлагает лучшие интегрированные варианты SEO.

Email маркетинг

Электронная почта - это элементарная часть входящего маркетинга, поэтому все пакеты в стандартной комплектации доставляют самые важные приложения.

Все пакеты в стандартной комплектации оснащены обширными опциями, поэтому различия между ними ограничены. Первоначально Marketo был движком электронной почты и поэтому является наиболее надежным с точки зрения маркетинга электронной почты.

Ведущий менеджмент

Руководство лидами следит, измеряет, направляет и направляет преобразование лида из «заинтересованного» в «купить» и «возвращающегося клиента». Все пакеты поставляются с широкими возможностями в качестве стандарта.

Hubspot, Pardot, Eloqua и SharpSpring получили лучшие оценки благодаря своим интегрированным возможностям управления потенциальными клиентами. Eloqua и Pardot предлагают надежную корпоративную архитектуру, которая особенно выгодна при больших объемах и сложных бизнес-правилах, а также больше подходит для приложений больших данных.

Целевые страницы

Целевой страницей может быть любая страница на веб-сайте, на которую отправляется определенный трафик, имеющий цель определенного действия или результата. Поэтому на целевых страницах всегда должен быть четкий CTA (призыв к действию).

Hubspot сильна в этой области благодаря своим возможностям A / B-тестирования, Умные CTA и интеграция аналитики, но в сочетании с собственной CMS. Это также можно рассматривать как главный недостаток. Если вы работаете с собственной WordPress, Joomla или Drupal CMS, другие решения также получат отличные результаты. Почти все поставщики (кроме Hubspot) предполагают, что вы хотите выбрать свою собственную CMS (или уже есть), что мы считаем логичным.

* Эти пакеты предоставляют возможность связать внешнюю CMS, такую ​​как WordPress, Drupal или Joomla.

Социальный маркетинг

Социальный маркетинг является приложением коммерческого маркетинговые концепции и методы для достижения положительных социальных или социальных изменений.

Аналитика панели инструментов и отчетность

В панели инструментов вы найдете наиболее важные цифры и статистику, четко организованную. Это дает вам полное представление обо всех ваших кампаниях, целевых страницах и посетителях. Измерение и оптимизация - это непрерывный процесс. Умные входящие маркетологи проводят много времени на этих информационных панелях.

Чем больше данных и измерений в одном месте, тем больше информации вы получите. Пакеты «все в одном» имеют лучшую оценку в этой области, что является важным преимуществом для пакетов такого типа.

Пакеты «все в одном» имеют лучшую оценку в этой области, что является важным преимуществом для пакетов такого типа

Hubspot, Marketo, Eloqua, Pardot и SharpSpring получили высокие оценки из-за их полного диапазона. Eloqua предлагает лучшую пользовательскую панель инструментов и среду отчетности, что является обязательным требованием для корпоративных компаний.

интеграция

API - это набор определений, с помощью которых программы могут взаимодействовать друг с другом. Он служит интерфейсом между различными программными приложениями, благодаря чему используемый код автоматически предоставляет друг другу доступ к информации и / или функциям.

Hubspot, Marketo и Eloqua имеют сильную экосистему партнеров и, следовательно, хорошо заполненный рынок с десятками приложений и плагинов (ссылок). Все поставщики пакетов работают в облачной среде и предоставляют широкие возможности для интеграции других пакетов программного обеспечения. Eloqua обладает самыми мощными возможностями интеграции и поэтому является фаворитом в корпоративных средах.

Обучение и поддержка

Вы не просто становитесь успешными с автоматизацией маркетинга. Все поставщики программных пакетов предоставляют обширное обучение, онлайн-вебинары и электронные книги, которые помогут вам на вашем пути. Регулярное чтение их постов в блоге также быстро дает новые идеи.

Hubspot, Marketo и Eloqua предлагают наиболее полные варианты онлайн-обучения и поддержки. С обоими можно также получить сертификат специалиста по входящему маркетингу. учебный материал присутствует. Партнеры поддерживают вас в разработке плана входящего маркетинга и настройке / настройке программного обеспечения. Большинство партнеров предоставляют дополнительные услуги, такие как разработка контента, кампании, веб-дизайн и оптимизация конверсии. SharpSpring - единственная платформа, которую можно приобрести только через партнера.

3. Выводы

В пакетах Marketing Automation есть два движения:

1) Программное обеспечение, которое в основном соответствует пожеланиям «все в одном» для сегмента МСП и МСП +.

2) Корпоративные программные пакеты, которые менее полны по ширине. С другой стороны, они предлагают большую глубину, гибкость и мощные преимущества синергии с другими системами.

Hubspot

Hubspot предлагает наиболее полный пакет услуг, также имеет наибольшее количество подписчиков и является «лидером мысли» в плане входящего маркетинга. Они не только задают тон через своих популярных блог но, конечно, также норма с ними полный набор продуктов «все в одном» , Под предлогом «практиковать то, что вы проповедуете», сам Hubspot также является лучшим примером «успеха с помощью входящего маркетинга».

Акт-на

Активная маркетинговая автоматизация имеет немного меньше стандартных функций, чем Hubspot. Их популярность растет благодаря надежной платформе, инструментам SEO и широким возможностям отчетности. Их стратегия, направленная на то, чтобы сфокусироваться на приложениях для входящих маркетинговых агентств на платформе, кажется, приносит свои плоды. Act-on является одним из самых быстрорастущих поставщиков, в том числе благодаря выгодному соотношению цена / качество и гибкому контракту.

Важной проблемой для Act-on является дальнейшее развитие и расширение рынка, где доступны приложения и плагины. Они, однако, предлагают мощную поддержку API и имеют лучшие плагины для внешних систем, таких как WordPress, Drupal и Salesforce от всех поставщиков.

Marketo

Первоначально Marketo была основана как платформа для маркетинга по электронной почте, но несколько лет назад изменила свою стратегию и продукты. С тех пор они стали одним из «лидеров мысли и инноваций» в отрасли автоматизации маркетинга. Поэтому преимуществом пакета является в основном управление лидами и сегментация данных. Главной потерей являются ограниченные возможности SEO в пакете.

Варианты интеграции через API очень хороши, и у Marketo также есть самый большой и самый зрелый экосистема системных интеграторов и полноценный рынок для дополнительных приложений.

Eloqua

Eloqua - бесспорный лидер в этом Корпоративный сегмент , Компания является частью Oracle с 2012 года. Пакет поддерживает пользователей с самыми требовательными требованиями к автоматизации маркетинга, воспитанию потенциальных клиентов и отчетности. Пакет также особенно масштабируем и способен централизованно управлять сотнями кампаний одновременно во всех географических областях.

Поэтому внедрение Eloqua в основном осуществляется опытными системными интеграторами и консультационными организациями. В настоящее время крупнейший поставщик по обороту и рыночной стоимости.

Salesforce Pardot

В Pardot центральное место занимают ведущий менеджмент и автоматизация маркетинга. Pardot предоставляет отличные услуги по подключению внешних CRM-систем, таких как Salesforce, и, в частности, имеет большое количество поклонников на медицинском и технологическом рынке.

Пардо использует несколько непрозрачный подход ценовая модель , Ежемесячное базовое возмещение ясно. Тем не менее, вы должны быстро заплатить за отправку более 10 000 профилей контактов и 25 000 электронных писем. Другие стороны больше полагаются на «добросовестное использование».

Sharp Spring

SharpSpring все еще немного неизвестен, но это потому, что они используют модель, в которой вы можете использовать их программное обеспечение только через партнера или агентства. Это делает большую местную поддержку доступной.

SharpSpring в настоящее время растет очень быстро и в первую очередь удовлетворяет потребности малых и средних предприятий и крупных компаний. Из всех поставщиков это самый полный пакет с поразительным отличием от других универсальных поставщиков, которые также предлагают стандартные функции CRM и интеграцию VoIP-телефонии. SharpSpring предлагает отличное соотношение цены и качества.

Начать с автоматизации маркетинга?

Существует решение для любого типа бизнеса, малого или большого. Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашей компании? Особенно хорошо посмотреть на количество контактов, сложность персонализации и стимулирующих кампаний, как выглядит путешествие вашего покупателя на покупателя, какие каналы вы хотите интегрировать, сложность интеграции с существующей средой CRM (Sales) и насколько важна отчетность.

*) Эта статья также опубликована на блог Стэна и Стейси ,

Начать с автоматизации маркетинга?
Какое программное обеспечение лучше всего подходит для вашей компании?